近日，多名自稱星巴克的員工發(fā)帖稱，因中秋月餅銷售任務(wù)未完成，被迫自掏腰包購買產(chǎn)品，兼職員工墊付近3000元，全職員工面臨更高銷售壓力及懲罰措施，引發(fā)關(guān)注。
都市現(xiàn)場記者發(fā)現(xiàn)，在二手交易平臺上有正在低價銷售星巴克月餅的賣家表示，自己同為星巴克員工，為完成銷售目標(biāo)只能倒貼錢低價售賣。
“目標(biāo)25已經(jīng)墊5盒了，可是這就已經(jīng)一千多了，現(xiàn)在已經(jīng)是很低價在賣了，想回點血，甚至都貼伙伴券了，但是無人在意，每周都要壓力，發(fā)目標(biāo)計劃，說沒有完成三薪班不給上，我全職的，比兼職更急 ?！?/p>
還有網(wǎng)友回貼說：“我甚至真的有實質(zhì)性的懲罰，不是口頭上說說而已，連續(xù)沒有開張的就要做特清，這個倒還好，另外一個懲罰就是要去一個路程繁瑣的景區(qū)門店支援，我是真的怕且不想去那邊支援，路上也只有一半的路費報銷?！?/p>
界面新聞查閱二手平臺，在閑魚的個人閑置歸類中，可見多個星巴克的月餅或月餅券轉(zhuǎn)售，原價358/盒（六塊裝）的售價139到175元不等。
9月11日，界面新聞就上述情況致電星巴克客服熱線；工作人員回應(yīng)不知曉此事，但將記錄下相關(guān)情況并向公司內(nèi)部反映，工作人員本人否認(rèn)有相關(guān)銷售任務(wù)。
同一天，星巴克內(nèi)部人士回復(fù)界面新聞稱：“對于網(wǎng)友所說的情況，我們正在核實。星巴克不允許墊款自購這種行為，這是原則問題。此外，星巴克的月餅每年上市后都會受到很多關(guān)注，也請廣大顧客到正規(guī)渠道購買我們的月餅，保障自己的權(quán)益?！?/p>
據(jù)星巴克此前發(fā)布2025第三季度（截至2025年6月29日）財報顯示，當(dāng)季合并凈營收增長4%至95億美元。全球同店銷售額下降2%，但平均客單價上漲1%。第三季度，星巴克國際業(yè)務(wù)凈收入同比增長9%，達到20億美元。
在中國市場，營收7.90億美元，同比增長8%，同店銷售額上漲2%，平均客單價下降4%。
第三季度，星巴克凈新開門店308家，季度末門店總數(shù)達41097家；截至三季度末，星巴克在美國和中國門店數(shù)量分別為17230家和7828家，占公司全球門店總數(shù)的61%。
來源?| 綜合都市現(xiàn)場、界面新聞
主編 | 彭丹
編輯 | 魏娜
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