9月11日，支付寶在2025 Inclusion·外灘大會宣布推出“AI付”服務(wù)，面向AI時代為智能體提供支付服務(wù)，并率先在瑞幸咖啡的AI點單助手“Lucky AI”上線，用戶可在瑞幸支付寶小程序或瑞幸咖啡App，用說話的方式完成下單并支付。這也是支付寶首次打通智能體內(nèi)的下單與支付全鏈路，實現(xiàn)無縫的AI服務(wù)體驗。
以點咖啡為例，此前用戶通過AI智能體下單，仍需跳轉(zhuǎn)至支付頁面再予手動確認(rèn)?，F(xiàn)在，用戶在瑞幸支付寶小程序或瑞幸App喚起“Lucky AI”，不僅可以說句話點咖啡，還可以直接說句“下單”，完成身份核驗后即支付。整個過程用戶無需離開AI對話界面，像日常和店員聊天一樣簡單自然。
跟AI助手說話可點單又能支付
瑞幸咖啡技術(shù)中心產(chǎn)品總監(jiān)蒲瑜表示，“Lucky AI”上線“支付寶AI付”既為用戶帶來了全新咖啡消費體驗，更釋放了“咖啡+AI”的想象力，為瑞幸后續(xù)拓展更多服務(wù)場景奠定了基礎(chǔ)。接下來，瑞幸將持續(xù)加大技術(shù)應(yīng)用，升級用戶消費體驗，推動中國咖啡市場打造AI服務(wù)創(chuàng)新。
瑞幸咖啡點單助手“Lucky AI”上線“支付寶AI付” 可語音下單和支付
螞蟻集團數(shù)字支付事業(yè)群首席技術(shù)官朱林表示：支付寶始終致力于通過產(chǎn)品創(chuàng)新，解決支付中存在的安全信任和便捷兩大課題，此次為智能體提供“AI下單+支付”解決方案，旨在服務(wù)好用戶、產(chǎn)業(yè)和時代的需求，做好激活A(yù)I產(chǎn)業(yè)生態(tài)的一把鑰匙。
朱林認(rèn)為，伴隨AI產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長和智能終端的普及，預(yù)計未來5年內(nèi)更自然的新交互支付占比或超50%，多樣化的智能設(shè)備支付將增長10倍，而更智能的AI支付市場規(guī)?？蛇_萬億級。
據(jù)悉，支付寶正著力打造面向AI時代的支付服務(wù)，構(gòu)筑融入AI交互服務(wù)的“支付新基建”。目前已推出包括“支付MCP Server”，讓AI智能體可一鍵接入支付寶支付服務(wù)；“AI打賞”服務(wù)，為在AI智能體內(nèi)有收取贊賞、小費等需求的開發(fā)者提供便捷收款能力；“AI訂閱付費”功能，支持開發(fā)者在智能體中便捷接入，按服務(wù)次數(shù)或時長定價并收款；智能眼鏡支付“看一下支付”服務(wù)，用戶佩戴眼鏡看商家收款碼或收款設(shè)備即可支付；以及智能體支付服務(wù)“支付寶AI付”，用戶說說話可點單又能支付。
行業(yè)人士表示，隨著AI技術(shù)在千行百業(yè)的應(yīng)用不斷深化，AI生態(tài)內(nèi)的支付成為行業(yè)關(guān)注焦點，“支付寶AI付”的推出，進一步完善了從AI服務(wù)到支付的商業(yè)閉環(huán)，助推AI生態(tài)繁榮。
