“真沒想到這么快、這么順利就把錢要回來了，太感謝您盡心盡力地調(diào)解了，這面錦旗您一定要收下！”
近日，在內(nèi)黃縣人民法院豆公人民法庭，兩名當(dāng)事人滿臉笑意，將一面寫有“公正執(zhí)法維權(quán)益，廉潔奉公暖民心”的錦旗鄭重地送到干警朱軍紅手中，對她在案件處理過程中的辛勤付出表達(dá)了由衷的感謝。
這起案件源于一場親戚間的借款糾紛。被告段某和柴某乙因生意周轉(zhuǎn)、家庭急用等原因，資金一時周轉(zhuǎn)不開，便分三次向原告柴某甲借款，累計金額達(dá)64000元。雙方當(dāng)時約定了還款期限，然而借款到期后，二被告卻未能如約償還本金，僅支付了部分利息。原告柴某甲多次找到二被告催要借款本息，可每次都是無功而返。眼看著自己的血汗錢遲遲無法收回，柴某甲心急如焚，無奈之下，只好將段某和柴某乙訴至內(nèi)黃縣人民法院，希望通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
受理該案后，負(fù)責(zé)調(diào)解的干警朱軍紅立即仔細(xì)研究卷宗、認(rèn)真核對證據(jù)。經(jīng)過深入分析，朱軍紅發(fā)現(xiàn)本案事實(shí)清楚，權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確?？紤]到原、被告之間系親戚關(guān)系，若能通過調(diào)解化解矛盾，不僅有利于修復(fù)親情關(guān)系，還能提高辦案效率，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。調(diào)解伊始，被告段某對調(diào)解存在嚴(yán)重的抵觸情緒，第一次調(diào)解以失敗告終。朱軍紅并不放棄，而是采取背對背調(diào)解的方式分別與雙方當(dāng)事人進(jìn)行聯(lián)系溝通，充分聽取雙方的訴求和意見，耐心引導(dǎo)他們換位思考，從親情、法律、道德等多個角度進(jìn)行分析勸導(dǎo)，動之以情、曉之以理，用通俗易懂的語言為雙方講解相關(guān)法律法規(guī)。一方面，向被告說明拒不償還借款不僅會損害親戚間的感情，還可能面臨法律制裁；另一方面，也勸原告理解被告的難處，給予一定的寬限期，在朱軍紅的不懈努力下，被告段某的態(tài)度逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，開始積極配合調(diào)解工作。最終雙方就還款達(dá)成一致意見。
為了使該糾紛徹底的案結(jié)事了，調(diào)解成功后朱軍紅多次督促二被告履行還款義務(wù)，短短幾天內(nèi)，二被告便將欠款全額還給了原告，這起借款糾紛得以圓滿解決。
這面錦旗，看似普通，卻承載著當(dāng)事人對法院工作的認(rèn)可和贊譽(yù)，是對人民法院踐行“司法為民”理念的生動詮釋。下一步，內(nèi)黃縣人民法院將繼續(xù)深耕“先行調(diào)解”模式，不斷探索創(chuàng)新調(diào)解方法和機(jī)制，以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為維護(hù)社會公平正義、保障人民群眾合法權(quán)益貢獻(xiàn)法院力量！
來源：云上內(nèi)黃
