“以前總覺得愛國主義是宏大的話題，今天在辦事時(shí)聽工作人員講了抗戰(zhàn)歷史，又看到‘綠色通道’幫老人解決難題，才發(fā)現(xiàn)愛國就藏在這些實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)里?！苯?，在鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心二七分中心辦事大廳，市民王先生的感慨道出了不少群眾的心聲。
自新時(shí)代愛國主義教育系列活動(dòng)開展以來，二七分中心緊扣愛國主義“認(rèn)知深化、情感認(rèn)同、實(shí)踐踐行”三維內(nèi)涵，將教育活動(dòng)與不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)深度融合，讓愛國精神從“紙上”走進(jìn)“實(shí)景”，既筑牢了工作人員的思想根基，也讓群眾在辦事中感受到愛國情懷的溫度。
學(xué)理論、明國情，認(rèn)知維度“強(qiáng)根基”
“國家安全不是抽象的，我們在審核登記材料時(shí)嚴(yán)把關(guān)，防止虛假信息導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)糾紛，也是維護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全、踐行總體國家安全觀的體現(xiàn)。”二七分中心的晨會(huì)學(xué)習(xí)上，業(yè)務(wù)骨干李燕杰的發(fā)言引發(fā)共鳴。
為深化工作人員對愛國精神的認(rèn)知，分中心以《新時(shí)代愛國主義教育實(shí)施綱要》宣傳課件為核心，結(jié)合國家安全法、民族團(tuán)結(jié)政策等內(nèi)容，通過專題課件學(xué)習(xí)形式，幫助大家系統(tǒng)了解國情與愛國主義發(fā)展大局。圍繞“核心價(jià)值觀與崗位實(shí)踐”展開討論，將“公正、誠信”等價(jià)值準(zhǔn)則與登記受理、資料審核等環(huán)節(jié)掛鉤，明確“每一次規(guī)范辦理，都是對愛國精神的踐行”，讓抽象的理論轉(zhuǎn)化為具體的崗位認(rèn)知。
憶歷史、聚情感，情感維度“暖人心”
“看著直播里紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利80周年的畫面，再想到先輩們?yōu)閲覡奚氖论E，突然覺得自己身上的責(zé)任更重了?！庇^看大會(huì)直播后，綜合組組長趙煜方在筆記本上寫下感悟。
結(jié)合重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)，分中心組織各小組分別觀看紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年大會(huì)直播，通過重溫歷史、緬懷先烈，喚醒大家的愛國情感。直播結(jié)束后，不少工作人員主動(dòng)分享感悟，將對先輩的崇敬之情，轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的熱情，窗口工作人員耐心解答群眾疑問，幫助群眾整理材料更細(xì)致了，愛國情感正通過這些細(xì)微之處傳遞給每一位辦事群眾。
辦實(shí)事、踐行動(dòng)，行為維度“見實(shí)效”
“真是太感謝你們了！我母親年紀(jì)大、身體也不好，多虧你們直接開通了綠色通道，還有幫辦人員全程陪著我們把業(yè)務(wù)辦完?！奔易《邊^(qū)的王先生對工作人員連聲道謝。
為讓愛國精神落地為實(shí)際行動(dòng)，分中心發(fā)起“愛國踐于行·服務(wù)暖民心”活動(dòng)，針對老年群眾、殘障人士等特殊群體，推出“上門登記”“綠色通道”“全程幫辦”等便民舉措。截至目前，已累計(jì)為10余名特殊群眾提供服務(wù)，通過“零距離”服務(wù)解決群眾“急難愁盼”，讓“奉獻(xiàn)社會(huì)”的愛國要求轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的服務(wù)實(shí)效。
愛國主義教育要深入人心，更要融入日常、抓在經(jīng)常。鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將繼續(xù)圍繞“認(rèn)知-情感-行為”三維內(nèi)涵，創(chuàng)新教育形式、優(yōu)化服務(wù)舉措，讓愛國精神成為推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)提質(zhì)增效的新動(dòng)力。
