生活中總有些“直腸子”的人：
職場上開會時，當著眾人面直接說“你這方案漏洞太多，根本行不通”，讓同事下不來臺…
生活里朋友分享喜訊，他卻潑冷水“這有什么好得意的，早晚得搞砸”，讓氣氛瞬間凝固…
家庭中家人商量事，他張口就說“你們這想法太天真，聽我的準沒錯”，把所有人的意見都否定…
這些人總覺得說話直是真誠，卻屢屢因“口無遮攔”得罪人，最后要么被孤立，要么被貼上“情商低”的標簽。
而《資治通鑒》中那些“說話得體、善解人意”的智者：從觸龍委婉說服趙太后，到魏徵“直而不硬”勸諫唐太宗，再到鄒忌諷齊王納諫…
他們的溝通之道，早已跳出“直言不諱、沉默寡言、虛偽敷衍”的誤區(qū)。
說話總得罪人的人要明白，
得體溝通的核心：
不是說真話勇氣，
是會說真話的智慧；
不是不說話的逃避，
是說有用話的擔當；
不是說假話的圓滑，
是委婉達意的通透。
這三點，
正是《資治通鑒》留給我們的溝通智慧。
一、審時度勢：
不直言不諱，看場合說“恰當?shù)脑挕?/span>
《資治通鑒·周紀》中記載了“觸龍說趙太后”的經(jīng)典案例。
當時秦國攻打趙國，趙國向齊國求救，齊國要求“以趙太后幼子長安君為質(zhì)”才肯出兵。
趙太后心疼兒子，堅決不同意，還下令“有復(fù)言令長安君為質(zhì)者，老婦必唾其面”，滿朝大臣直言勸諫，都被太后懟了回去，場面一度僵持。
這時，左師觸龍求見，他沒有像其他大臣那樣“直言硬諫”，而是先從“關(guān)心太后身體”入手：
“老臣病足，曾不能疾走，不得見久矣。竊自恕，而恐太后玉體之有所郄也，故愿望見太后?！?nbsp;
太后見他不談“人質(zhì)”之事，態(tài)度緩和了許多。
接著觸龍聊起自己的兒子，說：“賤息舒祺，最少，不肖，而臣衰，竊愛憐之，愿令得補黑衣之數(shù)，以衛(wèi)王宮”，引發(fā)太后“父母都愛幼子”的共鳴。
最后才慢慢引入正題，點出“父母之愛子，則為之計深遠”，說明長安君若不趁此時為國立功，將來“位尊而無功，奉厚而無勞”，必難立足。
趙太后聽后恍然大悟，最終同意讓長安君為質(zhì)。
觸龍的智慧，在于他“審時度勢”——知道太后正處于“護子心切”的情緒中，直言勸諫只會激化矛盾，所以先避其鋒芒，從無關(guān)話題切入，再循序漸進引導(dǎo)太后接受觀點。
反觀那些直言不諱的大臣，只知說真話，卻忽略了場合和情緒，結(jié)果不僅沒達到目的，還得罪了太后。
現(xiàn)實中，很多人說話得罪人，正是因為“不分場合直言”：
職場上，領(lǐng)導(dǎo)在會上宣布新決策，你當場反駁“這決策太草率，根本沒考慮實際情況”，哪怕你說的是對的，也會讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺，被貼上“不服從管理”的標簽…
生活中，朋友剛失戀情緒低落，你直接說“早告訴你他不靠譜，你偏不聽”，看似“忠言”，卻只會讓朋友覺得“你在落井下石”，加重對方的痛苦…
家庭中，長輩分享養(yǎng)生偏方，你張口就說“這都是迷信，根本沒用”，哪怕科學(xué)上正確，也會讓長輩覺得“你不尊重他”，引發(fā)家庭矛盾。
《資治通鑒》中說：
“智者順勢而謀，愚者逆理而動”
說話也是如此——直言不是錯，但不分場合的直言就是愚。
審時度勢的溝通，不是不說真話，是選對時機、找對方式說真話；
不是妥協(xié)退讓，是用對方能接受的姿態(tài)，傳遞有價值的信息。
看清場合、顧及情緒，才能讓真話被聽進去，而不是變成得罪人的利器。
二、言貴中肯：
不沉默寡言，用“真誠”講“有用的話”
有些說話得罪人的人，在直言碰壁后會走向另一個極端——沉默寡言：
開會時不發(fā)表意見，怕說錯話；
朋友聊天時不參與討論，怕得罪人；
家人商量事時躲在一邊，怕起沖突。
可這種逃避式沉默，不僅解決不了問題，還會被人覺得“冷漠、沒擔當”，同樣會疏遠關(guān)系。
《資治通鑒·唐紀》中，魏徵以“敢諫”聞名，但他的“諫”從不是無的放矢的批評，而是基于事實、出于公心的中肯之言。
唐太宗曾想修建洛陽宮，魏徵沒有沉默，也沒有直接說：“陛下不該浪費民力”。
而是列舉“隋煬帝都洛陽，大興土木導(dǎo)致民怨沸騰，最終亡國”的史實，再分析“當前國家初定，百姓尚未富庶，此時修宮會加重負擔”，最后提出“不如先休養(yǎng)生息，等國力強盛后再做打算”。
唐太宗聽后，不僅沒生氣，還稱贊魏徵：“以史為鑒，直言敢諫，是朕之明鏡”。
魏徵的不沉默，是有擔當?shù)陌l(fā)聲：他的話不是情緒化的指責(zé)，是有依據(jù)、有建議的中肯之言；不是為了反駁而反駁，是為了國家和百姓的利益。
反觀那些沉默寡言的人，要么是怕得罪人不敢說，要么是沒想法說不出…
最后只能在逃避中失去話語權(quán)，也失去別人的信任。
現(xiàn)實中，“有價值的不沉默”比“無意義的沉默”更重要：
職場上，同事的方案有明顯漏洞，你不沉默，而是私下找他說：“我看了你的方案，覺得這個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)可以再優(yōu)化下，我之前做過類似項目，或許能給你些參考”，既指出問題，又提供幫助，同事會感激你的真誠；
生活中，朋友的創(chuàng)業(yè)計劃存在風(fēng)險，你不沉默，而是說：“你的想法很有創(chuàng)意，但我覺得市場調(diào)研還不夠充分，要不要一起分析下競爭對手的情況？”，既表達擔憂，又體現(xiàn)支持，朋友會認可你的用心；
家庭中，家人的消費計劃過于沖動，你不沉默，而是說：“這個東西確實不錯，但我們最近還有房貸要還，不如先列個預(yù)算，看看是否在承受范圍內(nèi)？”，既理性提醒，又顧及家庭實際，家人會理解你的考量。
《資治通鑒》說：
“言之所以為言者，信也”
說話的價值在于真誠和有用。
不沉默寡言，
不是隨便說話，
是在該發(fā)聲時，
用真誠講出有用的話；
不是強行表達，
是基于理解和關(guān)心，
傳遞能幫到對方的信息。
這樣的溝通，
既不會得罪人，
還能贏得別人的信任和尊重。
三、曲中求直：
不虛偽敷衍，用“委婉”達“真實的意”
還有些人，為了避免得罪人，選擇虛偽敷衍：
同事問他方案怎么樣，他明明覺得不好，卻笑著說：“挺好的，沒什么問題”；
朋友問他新買的衣服好看嗎，他明明覺得不合適，卻敷衍說：“挺好看的，很襯你”；
家人問他對一件事的看法，他明明有不同意見，卻含糊說：“都行，你們決定就好”。
可這種違心的敷衍，不僅不能維系關(guān)系，還會讓人覺得你不真誠、不實在，時間久了，同樣會失去別人的信任。
《資治通鑒·周紀》中鄒忌諷齊王納諫的故事，就體現(xiàn)了“曲中求直”的溝通智慧。
鄒忌想勸齊王“廣開言路，聽取不同意見”，但他沒有直接勸諫，而是從“自己比美”的小事說起：
“臣之妻私臣，臣之妾畏臣，臣之客欲有求于臣，皆以美于徐公。今齊地方千里，百二十城，宮婦左右莫不私王，朝廷之臣莫不畏王，四境之內(nèi)莫不有求于王：由此觀之，王之蔽甚矣?！?/p>
他用自己被蒙蔽的經(jīng)歷，類比齊王“被宮婦、大臣、百姓蒙蔽”的現(xiàn)狀，委婉地指出“齊王若不廣納諫言，會被表面現(xiàn)象誤導(dǎo)”。
齊王聽后深受觸動，下令“群臣吏民能面刺寡人之過者，受上賞”，最終使齊國“戰(zhàn)勝于朝廷”。
鄒忌的不敷衍，是用委婉的方式講真話——他沒有違心夸贊齊王“英明”，也沒有直接批評齊王“被蒙蔽”，而是用類比的方式，讓齊王自己領(lǐng)悟道理。
這種溝通，既傳遞了真實的想法，又照顧了齊王的顏面，比虛偽敷衍和直言指責(zé)都有效。
現(xiàn)實中，“委婉達意”比“虛偽敷衍”更能維系關(guān)系：
? 職場上，領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)你覺得不合理，不敷衍說“沒問題”，而是說“這個任務(wù)我很樂意承擔，但目前我手頭還有A項目在趕進度，若同時做可能會影響質(zhì)量，您看是否能調(diào)整下優(yōu)先級？”，既表達困難，又體現(xiàn)擔當，領(lǐng)導(dǎo)會理解你的處境；
? 生活中，朋友邀請你參加不想去的聚會，不敷衍說“好的，我一定去”，而是說“謝謝你的邀請，不過那天我正好有個重要的家庭聚會，實在抽不開身，下次我們再約？”，既拒絕了邀請，又表達了歉意，朋友會體諒你的情況；
? 家庭中，配偶的做飯口味你不喜歡，不敷衍說“挺好吃的”，而是說“今天的菜很豐盛，要是稍微淡一點就更合我口味啦，下次我們可以一起試試少放些鹽？”，既表達偏好，又傳遞合作的意愿，配偶會愿意調(diào)整。
《資治通鑒》中說：
“辭不可不修，說不可不善”
說話的藝術(shù)在于委婉而真誠。
不虛偽敷衍，
不是口無遮攔，
是用溫和的方式傳遞真實的想法；
不是刻意討好，
是在尊重對方的前提下，表達自己的立場。
這樣的溝通，既能守住真誠，
又能避免得罪人，是最高級的得體。
寫在最后
《資治通鑒》留給說話得罪人的人啟示：
從來不是教你如何說假話，
而是教你如何說真話而不得罪人；
不是教你如何沉默，
而是教你如何發(fā)聲而有價值；
不是教你如何敷衍，
而是教你如何真誠而不生硬。
審時度勢，
是讓你看清場合說恰當?shù)脑挘?/p>
避免不分時機的直；
言貴中肯，
是讓你用真誠說有用的話，
避免無意義的沉默；
曲中求直，
是讓你用委婉達真實的意，
避免違心的敷衍。
說話的本質(zhì)，
不是證明自己正確，
是讓對方理解你的善意；
不是彰顯自己的個性，
是讓溝通產(chǎn)生價值。
往后再與人溝通時，別急于開口，先想想：“場合是否合適、話說出來是否有用、對方是否能接受”。
做到這三點，你會發(fā)現(xiàn)：
不用直言不諱，真話也能被聽進去；
不用沉默寡言，發(fā)聲也能被認可；
不用虛偽敷衍，真誠也能不得罪人。
這，就是《資治通鑒》
留給我們的溝通智慧：
得體說話，
不是情商高的圓滑，是懂人心的通透；
不得罪人，
不是無原則的妥協(xié)，是會表達的擔當！
