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遇到問題到綜治中心找說法，成為越來越多群眾的共識。隨著金融服務(wù)進(jìn)駐綜治中心的實踐在鄭州正式落地，今后，遇到金融糾紛問題，也能在綜治中心“一站式”調(diào)解了。
9月16日，“河南省銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解綜治中心服務(wù)站”在鄭州市鄭東新區(qū)社會治安綜合治理中心正式掛牌。
這標(biāo)志著由河南金融監(jiān)管局指導(dǎo)，河南省銀行業(yè)協(xié)會、河南省保險行業(yè)協(xié)會、河南省銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解中心共同推動的金融服務(wù)進(jìn)駐綜治中心實踐正式落地。
這一舉措不僅為群眾提供更貼近需求的金融服務(wù)，也有助于推動金融治理融入社會治理大格局、優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)效、筑牢金融安全防線，構(gòu)建起“綜治+金融調(diào)解”的新型糾紛化解機制，推動糾紛化解從“被動應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)防”，避免單一金融矛盾升級為復(fù)雜社會問題。
當(dāng)糾紛發(fā)生時，通過機制聯(lián)動可快速整合多方力量，實現(xiàn)“一站式”高效化解，既減少群眾在多部門間奔波的成本，又能提升糾紛化解效率與公信力，成為新時代“楓橋經(jīng)驗”在金融領(lǐng)域的生動實踐。
正值 2025 年“河南金融教育宣傳周”期間，該創(chuàng)新實踐為金融教育搭建了“綜治+金融宣教”的全新路徑。
依托綜治中心貼近社區(qū)、扎根群眾的優(yōu)勢，金融知識普及得以自然融入基層治理日常，借助“精準(zhǔn)滴灌”金融知識，讓服務(wù)成為傳遞金融安全理念的窗口。
從協(xié)同發(fā)展視角看，這一舉措將金融服務(wù)觸角延伸至基層治理“神經(jīng)末梢”，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，不僅為金融基層治理提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗路徑，也為其他領(lǐng)域治理融合提供了有益參考，助力構(gòu)建“多元協(xié)同、共建共享”基層治理格局，為平安河南、法治河南建設(shè)注入金融力量。
下一步，河南金融監(jiān)管局將以鄭州市鄭東新區(qū)社會治安綜合治理中心試點為依托，持續(xù)深化“基層治理+金融服務(wù)”融合模式，進(jìn)一步釋放專業(yè)優(yōu)勢與資源整合效能，推動基層治理與金融發(fā)展實現(xiàn)更高水平的雙向賦能，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
來源 | 河南日報客戶端
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