極目新聞評論員 石平
近日，一名上海游客發(fā)視頻稱，三人在重慶吃燒烤消費780元，實際簽子數(shù)量比賬單少了三分之一，還遭遇“陰陽價格”。
6月6日，重慶市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局回應(yīng)，執(zhí)法人員正積極處理此事，消費者與商家正在協(xié)商中。（據(jù)6月7日上觀新聞）
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燒烤賬單（圖源：當事人社交媒體）
據(jù)游客邱先生提供的結(jié)算單顯示，結(jié)算單是店主手寫的，上面有多處修改價格的痕跡，顯得很不規(guī)范，極其隨意。再看看價格，大魷魚3條105元，小魷魚2把70元，小香腸2把70元，牛肉3串60元，絲瓜一份就30元……的確讓人覺得有點肉痛。
一般印象中，燒烤是親民、實惠的美食選擇，并不是什么高檔的料理，這個價格打眼一看確實是偏高了。而且菜品中并無特別昂貴稀有的食材，難免讓人覺得商家有坐地起價之嫌。如果確如游客所說，商家在結(jié)算時多算了簽子的數(shù)量，總價還從720元被改成780元，那無疑是嚴重侵犯了消費者權(quán)益。
相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假的或使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易。市場監(jiān)管部門及時介入處理，值得肯定，后續(xù)更要深入調(diào)查，若商家確實存在違法違規(guī)行為，必須依法嚴懲，維護消費者權(quán)益，守護市場秩序。
承載著地域特色文化的美食，是城市文旅的重要吸引力之一。重慶也是全國聞名的美食之城。很多人奔赴山城，不光是為了領(lǐng)略5D都市的魔幻感，也是為了體驗一把舌尖上的霧都。餐飲商家作為旅游服務(wù)的直接提供者，其行為對城市旅游形象有著重要影響。
一次不誠信、不友善的“宰客”行為，就可能讓游客對這座城市產(chǎn)生負面印象。在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播迅速，負面事件很容易引發(fā)輿論熱潮，進而影響更多潛在游客的選擇。貪小便宜的“價格刺客”，不但會刺痛消費者的錢包，更會刺傷城市的文旅品牌，可以說是因小失大、利己損公。
城市旅游形象的塑造，是一個長期且艱難的過程，需政府、商家、市民等多方共同努力。明碼標價、童叟無欺、誠實守信都是最基本的商業(yè)道德，也是經(jīng)營的長久之道?？客婊印⑼嫣茁返仁侄潍@取一些短期利益，最終只會失去更多。
重慶的旅游口碑向來不錯，千萬別被離譜的價格刺傷，被砸在了這樣的小事上。只有常態(tài)化地加強對旅游市場的監(jiān)管力度，嚴厲打擊宰客等違法行為，及時回應(yīng)消費者的投訴和反饋，有力地維護消費者的合法權(quán)益，營造公平、公正、透明的旅游消費環(huán)境，才能讓游客放心安心，也讓城市的文旅名片越擦越亮。
（來源：極目新聞）
