? ? ?國內(nèi)電商的火爆，催生了從國內(nèi)網(wǎng)購到海外的興起，于是集運(yùn)物流由此而生。由于跨國境采購和運(yùn)輸，也稱為跨境集運(yùn)，集運(yùn)作為一項(xiàng)面向海外用戶的跨境物流服務(wù)得到了快速發(fā)展，推動了對出口跨境電商物流需求的增加，構(gòu)建起了中國完善的集運(yùn)生態(tài)。
? ? ?集運(yùn)發(fā)展到不同階段對公司、團(tuán)隊(duì)的能力要求不同，資源匹配度也有所差異，初始階段的企業(yè)只需專注獲客便能生存，進(jìn)入快速發(fā)展階段后則要靠團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)化的運(yùn)作。這兩個階段是企業(yè)比較容易達(dá)到的，而想要再往上突破，很多企業(yè)就會開始陷入瓶頸。
1、運(yùn)營效率待提升：增值服務(wù)多，庫內(nèi)作業(yè)多而雜，手工操作效率低。
2、信息協(xié)同不足：與電商、支付、配送、報關(guān)行等外部系統(tǒng)對接不暢，依賴線下交互，影響整體效率。
3、客服成本高：客戶服務(wù)更依賴于人工，成本高、客戶體驗(yàn)也不佳。
4、財(cái)務(wù)結(jié)算困難：即時性要求高，支付方式多樣化，準(zhǔn)確、高效、便捷是核心。
5、客戶導(dǎo)向的流程優(yōu)化：業(yè)務(wù)、客服及財(cái)務(wù)需標(biāo)準(zhǔn)化以響應(yīng)客戶需求，同時優(yōu)化營銷策略，提升客戶粘性。
? ? ?隨著需求增加和競爭加劇，集運(yùn)的發(fā)展趨勢也將會更加多元化和數(shù)字化。在激烈的市場競爭中，能夠積極應(yīng)對，適應(yīng)新的趨勢和技術(shù)轉(zhuǎn)型，才是保持市場優(yōu)勢和發(fā)展的關(guān)鍵，因此集運(yùn)企業(yè)的信息化建設(shè)和數(shù)字化升級已刻不容緩。
? ? ?立足集運(yùn)行業(yè)需求，敏思達(dá)推出的集運(yùn)信息化建設(shè)方案，包含微服務(wù)架構(gòu)應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)接口平臺建設(shè)與部署、靈活計(jì)價體系與財(cái)務(wù)賬單管理、完整的貨物跟蹤查詢方案等核心功能，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用場景進(jìn)行定制開發(fā)，可以滿足更多樣化和個性化業(yè)務(wù)需求，幫助企業(yè)對集運(yùn)全流程進(jìn)行高效率、智能化管理，提升核心競爭力。
建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程與API對接，兼容多平臺與渠道，包括但不限于客戶ERP、電商平臺、支付平臺、物流服務(wù)、末端配送等，實(shí)現(xiàn)跨平臺、跨渠道的高效協(xié)同，降低運(yùn)營復(fù)雜度，支撐業(yè)務(wù)敏捷增長；
搭建智能化硬件集成，集中于庫內(nèi)掃描、稱重量方、貨物分拆、快速打托等，收貨流程高效簡潔，一步即可完成作業(yè)，實(shí)現(xiàn) 3 秒快速入庫；
提供 APP、小程序、H5 等多元服務(wù)入口，方便客戶自主操作查詢，搭配主動提醒功能，全流程觸達(dá)用戶；
將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集成，規(guī)范報價流程，支持自動精準(zhǔn)算費(fèi)，靈活對賬，打通錢包支付渠道，構(gòu)建財(cái)務(wù)閉環(huán)，有效降低資金風(fēng)險；
融合積分、優(yōu)惠券等營銷手段，打造多樣化客戶留存策略，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，增強(qiáng)用戶粘性與復(fù)購意愿。
支持獨(dú)立擴(kuò)縮容，實(shí)測支撐業(yè)務(wù)從百級到百萬級的平滑演進(jìn)，靈活適應(yīng)業(yè)務(wù)增長與系統(tǒng)升級需求。
? ? ?系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)邏輯圍繞?“基礎(chǔ)層 - 應(yīng)用層 - 集成層” 搭建，保障系統(tǒng)穩(wěn)定性與拓展性：
? ? ?架構(gòu)采用分層模塊化設(shè)計(jì)，各層功能明確又緊密協(xié)同，形成了一套覆蓋業(yè)務(wù)全流程的閉環(huán)解決方案。標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)層確保了系統(tǒng)的規(guī)范性和安全性，訪問層提供多終端入口滿足不同場景需求，應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)全鏈路管理，基礎(chǔ)服務(wù)層則為系統(tǒng)運(yùn)行提供強(qiáng)大技術(shù)支撐，從包裹全生命周期管理到財(cái)務(wù)結(jié)算、客戶服務(wù)，每個設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都針對跨境業(yè)務(wù)中的效率瓶頸和協(xié)同難題。
? ? ?系統(tǒng)最突出的優(yōu)勢在于其強(qiáng)大的生態(tài)整合能力，通過與電商平臺、支付機(jī)構(gòu)、物流公司、海關(guān)系統(tǒng)等多方對接，構(gòu)建了完整的跨境運(yùn)營生態(tài)。智能硬件集成和規(guī)則引擎的應(yīng)用大幅提升了作業(yè)自動化水平，而云原生架構(gòu)則賦予了系統(tǒng)彈性擴(kuò)展的能力，可隨業(yè)務(wù)增長靈活調(diào)整資源。
? ? ?作為全球領(lǐng)先的物流數(shù)字化解決方案提供商，敏思達(dá)一直致力于幫助跨境物流企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)和數(shù)字化升級，旗下C-Cloud跨境物流云平臺包含TMS、WMS、DMS、OMS等多個核心管理系統(tǒng)，并覆蓋小包集運(yùn)、國際快遞、海外倉、落地配送等多個業(yè)務(wù)場景，能夠?qū)⒍喾N業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行整合、打通并形成一體化的服務(wù)體系，多維度、全鏈路的幫助企業(yè)降本增效、提升核心競爭力。
