河南日報客戶端記者 郭北晨 通訊員 蔣裕斌
受9月11日暴雨天氣影響，為保障旅客出行安全，鄭州交運(yùn)集團(tuán)所屬各汽車站迅速啟動防汛應(yīng)急機(jī)制，對多條班線采取臨時停運(yùn)措施。截至11日10時，共停班線路65條，停運(yùn)車輛294臺。
面對強(qiáng)降雨天氣，鄭州各汽車站第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，全面加強(qiáng)應(yīng)急值守與現(xiàn)場管理，成立應(yīng)急小組，執(zhí)行24小時值班制度，密切跟蹤天氣變化，及時研判道路通行條件，對存在安全隱患的線路果斷采取停班措施，并通過站內(nèi)廣播實(shí)時公布班次變動信息，確保旅客及時掌握出行動態(tài)。
車站全體工作人員已進(jìn)入惡劣天氣保障狀態(tài)，加強(qiáng)場站巡查和積水清理，全力保障車輛安全進(jìn)出和停放。針對因暴雨停班的旅客，推出免費(fèi)退票政策，旅客可免手續(xù)費(fèi)辦理退票業(yè)務(wù)。同時，車站在售票廳、候車區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域增派服務(wù)人員，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)和幫扶服務(wù)，積極做好解釋和秩序維護(hù)工作。
鄭州交運(yùn)集團(tuán)提醒廣大市民旅客，暴雨天氣請密切關(guān)注交通信息，合理安排出行計劃，注意自身安全，如有出行需求可提前通過“鄭州交運(yùn)”微信公眾號或撥打客服熱線96606查詢班次實(shí)時信息，避免延誤行程。
