全媒體記者李清峰報(bào)道 自開(kāi)封市氣象局9月10日發(fā)布暴雨黃色（Ⅲ級(jí)）預(yù)警以來(lái)，開(kāi)封市各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng)，在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局開(kāi)封監(jiān)管分局有力指導(dǎo)和開(kāi)封市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的倡導(dǎo)下，積極部署各項(xiàng)應(yīng)對(duì)舉措，全力以赴做好強(qiáng)降雨防范及保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，為減輕災(zāi)害損失貢獻(xiàn)關(guān)鍵力量。
前置預(yù)警提示，打通風(fēng)險(xiǎn)告知“最后一公里”
結(jié)合歷年夏季洪澇災(zāi)害的特點(diǎn)，開(kāi)封市各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)精心制定防災(zāi)防損工作方案。充分利用手機(jī)短信、微信公眾號(hào)、APP推送等多樣化渠道，廣泛發(fā)送預(yù)警信息。針對(duì)車(chē)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的客戶(hù)，進(jìn)行精準(zhǔn)推送，內(nèi)容涵蓋暴雨預(yù)警、積水路段信息以及農(nóng)作物倒伏預(yù)防、大棚排水系統(tǒng)疏通要點(diǎn)等詳細(xì)的防災(zāi)減損指南，提醒被保險(xiǎn)人提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，有效降低災(zāi)害發(fā)生時(shí)的損失風(fēng)險(xiǎn)。
全面排查隱患，守住機(jī)構(gòu)與客戶(hù)安全底線。
各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)對(duì)接重點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，協(xié)助制定整防災(zāi)減損方案，幫助客戶(hù)消除防汛隱患。加強(qiáng)工作人員安全管理，提前對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域開(kāi)展防汛隱患“拉網(wǎng)式”排查，重點(diǎn)檢查排水系統(tǒng)是否通暢、電路設(shè)備是否防水、門(mén)窗密封是否完好、應(yīng)急通道是否暢通，確保營(yíng)業(yè)場(chǎng)所自身安全。
預(yù)置應(yīng)急資源，提升快速響應(yīng)能力
開(kāi)封市各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)高度重視此次強(qiáng)降雨天氣，紛紛迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。成立專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急工作小組，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)應(yīng)急工作。應(yīng)急小組成員涵蓋理賠、客服、后勤等多個(gè)關(guān)鍵部門(mén)，明確分工，責(zé)任到人。同時(shí)，實(shí)行查勘小組24小時(shí)輪值制度，確保一旦接到報(bào)案，能夠迅速響應(yīng)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘定損。此外，集中調(diào)配查勘人員、救援設(shè)備，全力保障基本保險(xiǎn)服務(wù)的暢通。
強(qiáng)化協(xié)同合作，保障城市交通與救援
開(kāi)封市各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極配合市交警部門(mén)，抽調(diào)近百名查勘理賠人員和數(shù)十輛救援車(chē)輛，在全市39個(gè)易積水路段、低洼區(qū)域設(shè)立聯(lián)合管控點(diǎn)，通過(guò)設(shè)置警示標(biāo)志、聯(lián)合疏導(dǎo)、勸返勸阻等形式，降低車(chē)輛在積水路段發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)，為市民出行安全保駕護(hù)航。通過(guò)明確各救援力量的值守點(diǎn)位與響應(yīng)半徑，確保一旦出現(xiàn)車(chē)輛被困、人員受困情況，能第一時(shí)間協(xié)同開(kāi)展救援，最大限度減少財(cái)產(chǎn)損失。
下一步，開(kāi)封市各機(jī)構(gòu)將持續(xù)關(guān)注天氣變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整預(yù)防措施，以“主動(dòng)作為”代替“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”，真正發(fā)揮保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)防控中的“第一道防線”作用，有效降低災(zāi)害可能造成的損失，切實(shí)增強(qiáng)客戶(hù)的安全感。
