? 別再重蹈覆轍。
這一次，小紅書惹上大麻煩了。
近日，“小紅書被查”一詞條沖上熱搜，閱讀量過億，討論量也在不斷攀上。不少網(wǎng)友紛紛好奇，小紅書這是犯了什么事。
圖源：微博
據(jù)網(wǎng)信中國，針對小紅書平臺未落實信息內(nèi)容管理主體責任，在熱搜榜單重點環(huán)節(jié)頻繁呈現(xiàn)多條炒作明星個人動態(tài)和瑣事類詞條等不良信息內(nèi)容，破壞網(wǎng)絡生態(tài)問題，國家網(wǎng)信辦指導上海市網(wǎng)信辦，依據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等有關規(guī)定，對小紅書平臺采取約談、責令限期改正、警告、從嚴處理責任人等處置處罰措施。
圖源：網(wǎng)信中國
不僅如此，小紅書被約談警告一事還上了央視新聞。同時，網(wǎng)信部門強調(diào)將持續(xù)聚焦破壞網(wǎng)絡生態(tài)違法違規(guī)突出問題，發(fā)揮網(wǎng)絡執(zhí)法“利劍”作用，督促網(wǎng)站平臺履行主體責任和社會責任，切實維護清朗網(wǎng)絡空間。
圖源：微博
從以上內(nèi)容可知，小紅書的主要問題在于“頻繁呈現(xiàn)炒作多條明星個人動態(tài)和瑣事類詞條等不良信息內(nèi)容”。
對此，不少網(wǎng)友紛紛舉例，聲稱此前自己被多次推送明星相關的內(nèi)容，還有一些標題黨、販賣焦慮以及不健康的帖子。
圖源：微博
按理來說，平臺有責任對不良信息進行清理，并減少低質(zhì)內(nèi)容的推薦，而不是為了一時的流量，任由這些不良信息泛濫，破壞網(wǎng)絡空間的健康生態(tài)。
值得注意的是，近日網(wǎng)信中國還發(fā)布了“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡‘黑嘴’”專項行動公開曝光第二批典型案例，其中涉事的多個賬號被采取關閉或禁言的處置。
圖源：網(wǎng)信中國
其中，國家網(wǎng)信辦就強調(diào)要督促網(wǎng)站平臺強化涉企內(nèi)容管理。結(jié)合如今小紅書被約談，針對的也是平臺上的不良信息。
由此彰顯出監(jiān)管部門維護清朗網(wǎng)絡空間的決心，同時監(jiān)管部門已將網(wǎng)絡空間治理納入常態(tài)化工作，對相關平臺的監(jiān)管只會更加嚴格。
對于此次被約談，小紅書也給出了回應：我們誠懇接受，深刻吸取教訓，認真落實整改要求。
圖源：小紅書
目前，小紅書已成立整改專項小組，推進熱搜榜單生態(tài)專項治理，進一步提升熱搜榜單管理能力。
其實，小紅書此前也有在積極整頓平臺上的違規(guī)內(nèi)容。數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，小紅書共處置虛假筆記320萬篇、虛假人設賬號1萬個、虛假低質(zhì)AI筆記60萬篇，封禁黑灰產(chǎn)賬號超1000萬個。
圖源：南方都市報
不可否認小紅書做出的努力，但這些遠遠不夠。本次被約談，反映了小紅書在內(nèi)容審核機制、算法推薦等環(huán)節(jié)的失職。后續(xù)，小紅書需針對失職行為加強整改。
一定程度上，小紅書被約談，將為整個社交媒體行業(yè)敲響警鐘，平臺需要平衡好商業(yè)利益與社會責任的關系。
不僅僅是小紅書，相關平臺也需要主動承擔主體責任，建立長效內(nèi)容審核機制；同時需要加強自查自糾，避免重蹈覆轍。
從內(nèi)容到電商，小紅書的求變之路
作為一個生活興趣社區(qū)，小紅書無疑是走在前列的。而其商業(yè)化道路，還在摸索中。
多年的發(fā)展，小紅書的內(nèi)容生態(tài)已經(jīng)從單一的美妝種草擴展至時尚、旅行、科技、教育等30多個垂直領域。
內(nèi)容的多元化和精細化，為小紅書吸引了大批的年輕用戶。數(shù)據(jù)顯示，小紅書月活躍用戶已突破3.5億，日均筆記曝光量達百億次，用戶月均使用時長同比增長23.4%。
當然，在直播電商發(fā)展火爆的今天，小紅書并不只滿足于發(fā)展內(nèi)容生態(tài)，也在嘗試商業(yè)化轉(zhuǎn)型。
其實，小紅書上的用戶是有很高的消費熱情的。用戶通過分享好物滿足社交需求，其他用戶被“種草”后，會產(chǎn)生購物的欲望。
數(shù)據(jù)顯示，小紅書社區(qū)中每月尋求購買用戶數(shù) 1.7 億，單是 “求鏈接” 類評論每月就達到 8000 萬。
圖源：小紅書
值得注意的是，大量用戶既是內(nèi)容消費者也是創(chuàng)作者，形成了“看內(nèi)容—評感受—搜信息—曬體驗”的完整行為閉環(huán)。
用戶的消費需求以及平臺自身發(fā)展戰(zhàn)略的需要，激勵著小紅書往商業(yè)化的方向前進。
去年年底，小紅書明確了2025年商業(yè)化業(yè)務的三大方向：即行業(yè)上從聚焦消費品向滿足多行業(yè)的需求擴展，重點向生活服務等行業(yè)突破；
商業(yè)產(chǎn)品能力上，更多著力在種草投放之中的優(yōu)化、種草的投后度量以及客戶生意線索的直接交付等；生態(tài)上走向更大開放，未來將直接與更多平臺、不同行業(yè)商家品牌、MCN機構(gòu)等形成連接。
有了明確的方向，今年以來小紅書的電商動作頻頻，并取得了一個又一個的突破。
首先是618大促前，小紅書先后與淘寶天貓、京東達成合作。即小紅書的商品鏈接可直接跳轉(zhuǎn)至淘寶天貓、京東，這能提高用戶的決策效率，也閉環(huán)了平臺種草-購買的鏈路，助力生意增長。
圖源：微博
到了8月，小紅書啟動新版本測試，并在主頁面底部的導航欄中新增了一個名為?“市集”?的入口，這是小紅書電商的專屬頻道。在這里，用戶可以邊逛邊買。
圖源：小紅書
幾乎是同一時間，小紅書還上線了?“百萬免傭計劃”，旨在降低商家的運營成本。
具體表現(xiàn)在：2025年9月1日至2026年8月31日期間，同一商家的前100萬支付交易額僅保留0.6%的技術服務費，基礎技術服務費其余部分均免除。
圖源：小紅書
9月，小紅書正式宣布，種草直達作為幫助品牌商家高效完成站外生意中的商業(yè)產(chǎn)品，目前已向全行業(yè)開放跳轉(zhuǎn)淘寶天貓、京東、拼多多的鏈路合作。這將大大縮短用戶決策和購買的時間，提高交易轉(zhuǎn)換率。
圖源：小紅書商業(yè)動態(tài)
種種舉措，體現(xiàn)出小紅書正通過集中流量入口、降低經(jīng)營門檻、強化內(nèi)容生態(tài)三管齊下，深耕其獨特的“生活方式電商”戰(zhàn)略。
值得關注的是，近期有媒體消息傳出，在2025年上半年的一系列市場交易中，小紅書的估值在短短三個月內(nèi)上漲了19%，從260億美元飆升至310億美元。
雖然小紅書官方并未對此作出回應，但業(yè)界內(nèi)此類消息的傳出，何嘗不是對小紅書的一種認可。
后續(xù)，若小紅書能在夯實內(nèi)容生態(tài)基礎上，持續(xù)推進商業(yè)化，或許能給市場帶來驚喜。
小紅書還不能掉以輕心
不可否認，小紅書目前整體的發(fā)展態(tài)勢是比較好的。
只不過，一邊是估值的上漲，一邊因內(nèi)容信息管理失職被約談。這其實也是在提醒小紅書，在發(fā)展電商業(yè)務的同時，也不要忘了將平臺的內(nèi)容生態(tài)維護好。
作為一個以內(nèi)容發(fā)家的平臺，在轉(zhuǎn)型發(fā)展商業(yè)的時候，不可避免會產(chǎn)生矛盾。
小紅書中的原始用戶，大多是因為這里獨特的社區(qū)氛圍和調(diào)性留下來的。但如今小紅書追求商業(yè)化，平臺內(nèi)的廣告不免增加，電商業(yè)務也在不斷滲透平臺生態(tài)。
需要注意的是，廣告的過度投放可能會影響用戶體驗，降低社區(qū)的活躍度。同時，過度的商業(yè)化則有可能破壞社區(qū)的原有氛圍。因此，小紅書要平衡好內(nèi)容和商業(yè)的關系。
目前，在幾大電商平臺中，小紅書的電商業(yè)務其實并不占優(yōu)勢。尤其是其商品種類和供應鏈能力還有待提升，這限制了其電商業(yè)務發(fā)展的規(guī)模和速度。
當然，轉(zhuǎn)型并沒有那么容易，其中的挑戰(zhàn)和難題只多不少。小紅書能夠做的，就是在不斷的探索和嘗試中積累經(jīng)驗，按照自身的發(fā)展節(jié)奏堅定的走下去。相信在解決問題的過程中，小紅書也能一步步攀升。
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