9月15日, 陸金所控股旗下平安融易將以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為題，聚焦重點(diǎn)人群，將通過(guò)“線(xiàn)下+線(xiàn)上”方式，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展宣教活動(dòng)，以增強(qiáng)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提升金融服務(wù)質(zhì)效；幫助群眾明辨風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離侵害、維護(hù)合法權(quán)益，織密全民金融安全網(wǎng)絡(luò)。
活動(dòng)期間，陸控將通過(guò)旗下平安融易統(tǒng)籌開(kāi)展“消保知識(shí)五進(jìn)入”、“風(fēng)險(xiǎn)提示送上門(mén)”行動(dòng)，將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)送到基層縣域。此外，平安融易將于19日在北京豐臺(tái)區(qū)舉辦企業(yè)發(fā)展論壇暨“小微繁花 易路相伴”客戶(hù)服務(wù)及線(xiàn)下金融科普活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)將設(shè)置互動(dòng)展區(qū)，通過(guò)游戲、模擬體驗(yàn)等形式提升金融科普趣味性，強(qiáng)化金融適當(dāng)性原則；提示防范非法中介危害、黑灰產(chǎn)侵害，幫助民眾擦亮眼，明辨是非?，F(xiàn)場(chǎng)將邀請(qǐng)上級(jí)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)代表共同參與，最大化金融宣教成果。
線(xiàn)上公眾宣導(dǎo)方面，將通過(guò)官微及權(quán)威媒體，發(fā)布高管講消保反詐情景劇收官篇，將AI換臉欺詐等案例宣導(dǎo)展示，識(shí)破“數(shù)字偽裝”，揭露新型金融詐騙手法以及金融黑灰產(chǎn)陷阱。此外，平安融易也將聯(lián)合中國(guó)金融傳媒發(fā)布《金融制片廠(chǎng)》金融消保微短劇；聯(lián)動(dòng)北京廣播電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《蜜蜂計(jì)劃》欄目，開(kāi)展金融消保反詐專(zhuān)題宣傳；通過(guò)官方矩陣、企微上線(xiàn)專(zhuān)題宣傳欄、發(fā)起線(xiàn)上金融知識(shí)線(xiàn)上答題挑戰(zhàn)賽等，將消保及反詐知識(shí)趣味化，提升重點(diǎn)人群參與度。
據(jù)悉，為將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反詐及黑灰產(chǎn)工作進(jìn)一步內(nèi)化，此次金融教育宣傳周期間，平安融易將對(duì)員工開(kāi)展適當(dāng)性專(zhuān)題培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)員工對(duì)適當(dāng)性管理的理解與執(zhí)行能力，確保嚴(yán)格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、目標(biāo)客戶(hù)“三適當(dāng)”要求，杜絕虛假營(yíng)銷(xiāo)宣傳、銷(xiāo)售誤導(dǎo)、適當(dāng)性管理不到位等行為。同時(shí)，開(kāi)展誠(chéng)信文化宣傳，倡導(dǎo)各機(jī)構(gòu)以圍繞金融行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的重要性，以《消保典型案例分析》《邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座》等形式培訓(xùn)，強(qiáng)化員工誠(chéng)信意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推進(jìn)消保工作常態(tài)化。
陸控消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部負(fù)責(zé)人表示，公司始終堅(jiān)持“金融為民”理念，架起服務(wù)客戶(hù)的“連心橋”，切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，強(qiáng)化服務(wù)效能，讓金融消費(fèi)者更有獲得感、安全感；為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
