（人民日報健康客戶端石夢竹 張炳鈺）標準化流水線、3D打印、義肢制模、圖案定制……走進山東省殘疾人健康科技研究院，各類輔助器具琳瑯滿目，涵蓋助行、助視、助便、防滑等多個門類。無論是殘疾人還是失能老人，在這里都能找到適合自己的個性化解決方案。
輔具應(yīng)該是一套完整的解決方案
山東濰坊13歲的小琪（化名），自幼患有“進行性肌營養(yǎng)不良”，曾出現(xiàn)多處脊椎骨折，無法正常行走，家庭照料負擔沉重。當?shù)貧埪?lián)了解情況后，主動幫她申請了罕見病致殘兒童輔具適配項目。山東省殘疾人健康科技研究院的專家團隊根據(jù)小琪的實際病情與需求，為她量身定制了個性化輪椅和矯正鞋，切實緩解了她出行與居家生活中的困難，也減輕了家庭的照護壓力。
研究院背后依托的是山東欣悅健康科技有限公司。該企業(yè)搭建了“輔具到家”這一輔具生態(tài)平臺——集輔具適配與全周期康養(yǎng)服務(wù)于一體，整合了專業(yè)適配師團隊與AI智能適配系統(tǒng)。欣悅健康副總經(jīng)理茍文明介紹，“輔具到家”可實現(xiàn)線上評估、線上下單、線下適配、入戶調(diào)試與跟蹤服務(wù)等全環(huán)節(jié)，構(gòu)建起評估—下單—適配—交付—康復指導—健康管理—樂齡消費的全周期康養(yǎng)服務(wù)生態(tài)鏈。如今，該項目以山東為基地，在北京、上海設(shè)立兩大運營中心，業(yè)務(wù)已覆蓋全國20余省份。
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9月5日，人民日報健康客戶端記者在山東省殘疾人健康科技研究院了解定制義肢。張炳鈺 攝
“一款優(yōu)秀的輔具，應(yīng)當實現(xiàn)個性化、家庭化、人性化與醫(yī)療化的有機統(tǒng)一。它不僅是產(chǎn)品，更是服務(wù)；不僅是工具，更是一套完整的解決方案?！逼埼拿髡f。
從真實場景和客戶剛需進行創(chuàng)新研發(fā)
如何讓輔具個性化變得更簡單？欣悅健康總經(jīng)理王春凱告訴人民日報健康客戶端記者，在制造層面，該企業(yè)以標準化底座支撐個性化需求，主要采取兩大策略：一是推行“模塊化設(shè)計”，將輔具拆解為標準化模塊，如輪椅的車架、座椅、扶手等。用戶可根據(jù)體重、坐姿等個人需求選擇模塊組合。企業(yè)通過批量生產(chǎn)模塊來控制成本，并實現(xiàn)快速適配。二是引入“輕量數(shù)字化工具”，如通過快速掃描獲取用戶身體數(shù)據(jù)，再依托預(yù)設(shè)模板進行微調(diào)。例如，定制假肢受力面或助行器高度，無需從頭開發(fā)，大幅提升了效率。
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9月5日，人民日報健康客戶端記者在體驗定制輔具。石夢竹 攝
人民日報健康客戶端記者了解到，欣悅健康擁有自主的研創(chuàng)智造基地，其產(chǎn)品線涵蓋護理床、助行、助餐、助視、助便、助聽等19大類康養(yǎng)輔助器械，涉及日常護理、康復訓練和防跌倒等多個應(yīng)用場景。
“我們始終堅持從真實場景和客戶剛需出發(fā)推進研發(fā)?！蓖醮簞P介紹，智能輔具若脫離老人和照護者的實際，很容易陷入“為智能而智能”的誤區(qū)。要圍繞“醫(yī)、食、住、行、護”中最迫切的需求創(chuàng)新研發(fā)，如防褥瘡、助浴、助行、認知支持等。輔具不僅是一件工具，目標是讓老人生活有尊嚴，家庭照護得支撐、提效率。
“這條路不僅值得堅持，而且充滿希望”
今年5月，山東欣悅健康科技有限公司被評定為全國殘疾人工作先進集體，公司董事長劉曰興參加大會并接受表彰?！叭绻话衙裆氖虑樽龊?，這無疑會成為國家發(fā)展的一個沉重負擔?！痹趧⒃慌d看來，這不僅是政府和社會的責任，更應(yīng)該通過產(chǎn)業(yè)化的方式系統(tǒng)性地解決。一旦走上產(chǎn)業(yè)化道路，就可以引入資本、科技和人才，依托市場規(guī)律構(gòu)建一套可循環(huán)、可持續(xù)的造血機制。
“我們推進產(chǎn)業(yè)布局和服務(wù)體系構(gòu)建時，之所以將研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造與康養(yǎng)人才培訓有機結(jié)合，正是為了形成多層次的支撐體系?！眲⒃慌d說，單純的某一企業(yè)或社會組織嘗試開展深度養(yǎng)老服務(wù)的難度很大，很可能短期內(nèi)就難以維系。而通過系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，例如將養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)院、社區(qū)養(yǎng)老及大數(shù)據(jù)平臺打通，形成完整的數(shù)據(jù)鏈和產(chǎn)品驗證閉環(huán)，可以更快地開發(fā)出符合家庭實際需求的適老產(chǎn)品。我們通過科技助殘構(gòu)建起了完整的生態(tài)模式，并在實際運營中不斷優(yōu)化和迭代?！懊慨斂吹娇萍汲晒诩彝ブ袔韺崒嵲谠诘母纳?，我們就更加堅信這條路不僅值得堅持，而且充滿希望?！眲⒃慌d說。
