最新通知
洛陽熱力集團2025-2026年
采暖期繳費通道開啟
按照市委市政府工作部署，洛陽熱力2025—2026年冬季采暖費收費工作將于9月15日零時正式開始，若您是我們的直管用戶，且今冬想用暖，請在規(guī)定的時間內(nèi)繳納今冬采暖費；若您是由小區(qū)物業(yè)公司收取采暖費的非直管用戶，請近日關注小區(qū)物業(yè)公司的通知。
一、收費時間
2025年9月15日零時至11月7日12時止。繳費日期截止之后，我們將按繳費情況按期開閥。請您關注我公司公布的各小區(qū)具體開閥時間。逾期繳費的用戶，我們將按繳費時間陸續(xù)安排開閥，為保證您正常用暖，請您在繳費期內(nèi)按時繳費。
二、繳費方式
1、銀行繳費
建設銀行、中原銀行：可到各網(wǎng)點柜臺、手機銀行或網(wǎng)上銀行辦理。
交通銀行：持儲蓄卡到各網(wǎng)點自助多媒體機辦理、手機銀行或網(wǎng)上銀行辦理。
2、網(wǎng)上繳費
（1）支付寶繳費：進入支付寶APP，打開“生活繳費”，點擊“暖氣費”，選擇“洛陽熱力集團有限公司”，輸入用戶編號，即可完成繳費。
（2）微信繳費：進入微信，點擊“我”，點“服務”，點“生活繳費”，選擇“供暖費”，選擇“洛陽熱力集團有限公司”，輸入用戶編碼，即可完成繳費。繳費成功后，用戶可在“繳費記錄”中查詢繳費信息。
（3）通過我公司官方微信公眾號微網(wǎng)廳進行繳費。
三、供熱范圍
我公司服務范圍包括澗西區(qū)、西工區(qū)、老城區(qū)、瀍河區(qū)及伊濱區(qū)。
四、供熱時間
依據(jù)《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定，我市城市區(qū)的供熱起止時間為2025年11月15日零時至2026年3月15日24時。如遇異常低溫情況，市、縣（市）人民政府可以決定提前供熱或者延期停熱。
五、供熱價格
根據(jù)洛發(fā)改價管〔2013〕12號文件收費標準及《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定：
（1）分戶計量用戶：
熱費由基本熱費和計量熱費兩部分組成，先按面積預交熱費，實際費用待供暖結(jié)束后根據(jù)用熱量核算，實行多退少補。
基本熱費=建筑面積×采暖期天數(shù)× 0.054/平方米·日×面積系數(shù)（多層建筑為90%、小高層建筑為86%、高層建筑為82%）
計量熱費=0.142元/kwh ×用熱量
計算方式：建筑面積×121×0.054×面積系數(shù)+0.142×熱表用量數(shù)
（2）按面積用熱用戶：
熱費=建筑面積×采暖期天數(shù)×0.18元/平方米·日×面積系數(shù)（多層建筑為90%、小高層建筑為86%、高層建筑為82%）
計算方式：建筑面積×121×0.18×面積系數(shù)
溫馨提醒：
（1）用熱實繳金額小于等于0的用戶，表示往年余額已夠本年采暖費，若需用暖，請到熱力公司客服中心辦理申請用熱手續(xù)，否則，視為報停用戶。
（2）未繳費用戶需務必關閉室內(nèi)外閥門，若發(fā)現(xiàn)閥門未關或室內(nèi)暖氣片發(fā)熱，需及時聯(lián)系熱力公司辦理報停；未繳費卻打開閥門的用戶將被視為正常用暖，并需繳納本季采暖費。
（3）尚有部分小區(qū)用戶安裝費余款尚未繳納（詳見工程余款繳費通知單，憑工程款編號在建設銀行或中原銀行任意網(wǎng)點柜面、手機銀行或網(wǎng)上銀行繳納），因系統(tǒng)設定欠繳工程款的用戶無法繳納采暖費，該用戶清繳工程余款后方可繳納本季采暖費及開閥供熱。
服務熱線：63005678
來源：洛陽熱力集團有限公司
見習編輯：李宜藍
審核：連漪 陳曦
