唯有資金鏈條穩(wěn)健順暢，賣家才能在瞬息萬變的全球市場中更好地抓住機(jī)遇。
跨境支付，賣家的“心病”
今年以來，中美關(guān)稅戰(zhàn)打打停停、風(fēng)波不斷，讓許多跨境電商賣家感到揪心的同時，也讓跨境支付問題暴露在了更多人的視野中、引起大批賣家的重視。在論壇中，常常能看到賣家們討論收款、付款相關(guān)的問題，語氣焦急、十分無奈。
現(xiàn)在許多賣家都已經(jīng)意識到，跨境支付不僅決定了資金流轉(zhuǎn)的效率，更直接影響著每一筆交易的凈利潤，對于盈利起到關(guān)鍵性作用。然而許多賣家可能并不具備足夠的金融專業(yè)知識，又沒有好的篩選渠道，因而在實際的操作過程中，常常被跨境支付難題困擾。
1.匯率波動：無形的利潤殺手
跨境電商賣家在交易過程中，勢必會面對多幣種結(jié)算的問題，換匯也就成了賣家繞不開的一個環(huán)節(jié)，然而頻繁波動的匯率往往成為收益不可控的風(fēng)險之一，在無形中侵蝕著賣家的利潤。此外，一些傳統(tǒng)銀行甚至可能在外匯匯率中添加隱性加價，讓賣家防不勝防。
2.手續(xù)費高：層層加碼的隱性成本
跨境支付一般會涉及到商業(yè)銀行、支付公司、科技平臺和清算組織等多家中介機(jī)構(gòu)，因此交易鏈條格外得長。在結(jié)算過程中，多家機(jī)構(gòu)各自收取手續(xù)費，大大推高了賣家國際交易的總成本。
一份來自世界銀行的報告顯示，這么多年來，由于匯款服務(wù)提供商之間競爭有限，且跨境互操作性不足，匯款成本一直過高。2023年底左右，全球匯款200美元的平均成本占匯款金額的6.4%，遠(yuǎn)高于3%的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，十分驚人。
3.結(jié)算速度慢：現(xiàn)金流的枷鎖
資金回流速度直接決定了賣家的現(xiàn)金流是否健康。傳統(tǒng)跨境支付通常需要3–5個工作日到賬，部分地區(qū)甚至更久。對于資金需求頻繁的跨境電商來說，這種延遲不僅影響補(bǔ)貨和廣告投放，還可能導(dǎo)致賣家錯過銷售旺季。
有時這種“慢到賬”的隱形枷鎖，還會讓許多賣家不得不依賴貸款或額外融資來維持運營，這就進(jìn)一步增加了財務(wù)壓力。
4.監(jiān)管差異導(dǎo)致的合規(guī)難：復(fù)雜的全球拼圖
跨境電商賣家不僅要面對消費者市場的多樣化，還要遵循不同國家和地區(qū)的金融監(jiān)管規(guī)定。賣家可能一個操作不當(dāng)，就會被凍結(jié)資金、限制賬戶，導(dǎo)致交易失敗。尤其當(dāng)賣家擴(kuò)展更多市場時，復(fù)雜且分散的全球支付格局讓合規(guī)成為一道不容忽視的門檻。
不得不承認(rèn)，跨境支付，已經(jīng)成為了賣家的一塊“心病”。手續(xù)費、匯率、到賬周期、合規(guī)要求，這些技術(shù)性問題常常讓賣家感到力不從心。也難怪現(xiàn)在許多從業(yè)者感慨，把商品賣出去并不是唯一的難題，資金能否順利、安全、低成本地回流，才是決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。
跨境賣家的支付優(yōu)解在哪里？
常言道“專業(yè)的事要讓專業(yè)的人干”，出于讓跨境運營更加順暢的考慮，如今的賣家正在迫切地尋找專業(yè)可靠的第三方支付服務(wù)商。而現(xiàn)在市面上主打跨境收款與支付服務(wù)的第三方平臺，它們在費率、匯率、結(jié)算時效和合規(guī)安全等方面各有差異，讓賣家挑花了眼。
這里，我們就來詳細(xì)對比一下各大主流跨境支付平臺的優(yōu)勢和劣勢。
首先是老牌數(shù)字支付巨頭PayPal，它具有廣泛的用戶基礎(chǔ)，影響力無需多說。PayPal業(yè)務(wù)遍及全球，支持多種貨幣結(jié)算，從小額匯款到線上交易平臺均有覆蓋。不過PayPal的手續(xù)費相對高昂，高至3.9%+0.3美元，對于中小賣家而言可能會是一個負(fù)擔(dān)。
另外，從目前市場上的用戶反饋來看，PayPal側(cè)重于保護(hù)買家利益，容易導(dǎo)致賣家賬戶因買家投訴而被凍結(jié)或限制交易。此前已經(jīng)有一些大賣踩了坑。
其次是Wise，該平臺以費用結(jié)構(gòu)透明、無隱藏費用而聞名。不僅手續(xù)費比一般比傳統(tǒng)銀行低，到賬速度也比較快，因此獲得了一些賣家的喜愛。但與其他平臺相比，Wise支持的幣種會少一些，覆蓋的國家地區(qū)范圍也比較有限。
然后是Airwallex空中云匯，該平臺近一兩年來因為與F1邁凱倫車隊和阿森納足球俱樂部展開了合作，而受到了更多人的關(guān)注。作為領(lǐng)先的全球支付與金融平臺，Airwallex空中云匯的突出優(yōu)勢在于，能提供一站式金融支付解決方案，賣家只用一個平臺，就能完成全球收單、收款、換匯、付款、資金管理等多項工作。
具體來看，空中云匯支持賣家以超過23個幣種，向全球60多個國家/地區(qū)開啟本地收款，入賬0匯損。而且該功能是免開戶費的，也就是說，賣家無需在線下銀行排隊，無需額外繳納費用，幾分鐘就能快速開戶。如果使用本地幣種錢包余額支付本地供應(yīng)商的話，賣家就無需換匯了，省時省力還省錢。
而通過空中云匯開啟全球付款功能后，賣家就可以使用超60個幣種向全球200多個國家付款?！犊缇城把亍妨私獾?，空中云匯支持120多個國家本地通道，高達(dá)95%的國際付款都可以當(dāng)日到賬，甚至52%可以實時到賬，做到了真正的秒級。
此外，Airwallex Pay支持便捷資金互轉(zhuǎn)，收款0費率，最快實時到賬；同時支持1000+對幣種以“中間市場價”換匯，最高能為賣家節(jié)省80%的換匯費用。這樣一來，賣家就能在很大程度上規(guī)避時效延遲帶來的資金鏈壓力，并且從匯率環(huán)節(jié)獲得更多收益。
值得注意的是，空中云匯針對亞馬遜、TikTok Shop等跨境電商平臺賣家，有對應(yīng)的扶持舉措。Airwallex空中云匯賬戶覆蓋亞馬遜全站點和TikTok Shop的美國、墨西哥、歐洲、英國、日本、東南亞的跨境店和本土店，以及巴西跨境店。亞馬遜賣家可以借助空中云匯賬戶管理多店鋪，同步店鋪訂單，并以0.3%費率封頂、低至0費率的低成本開啟外幣收款。
TikTok Shop賣家同樣可以用一個賬戶進(jìn)行多店鋪管理，而新賣家還能獲得更多權(quán)益：120天內(nèi)的跨境電商新戶，Airwallex空中云匯收款提現(xiàn)0費率。
最后是Stripe，該平臺同樣具備不少優(yōu)勢。支持幣種多，方便全球業(yè)務(wù)，也可以集成到各種電商平臺。不過偶爾可能到賬時效較長，并存在拒收風(fēng)險，需要賣家保持關(guān)注。
綜合來看，支持幣種、手續(xù)費、到賬速度、安全風(fēng)險是判斷一個支付平臺實力的幾項重要標(biāo)準(zhǔn)。幾大平臺都有自己的特點，其中空中云匯提供一站式金融解決方案，支持賣家用一個賬號解決全球收款和國際付款，還對不同的跨境電商平臺賣家釋放相應(yīng)利好，優(yōu)勢比較大。具體要選擇哪個平臺，賣家可以根據(jù)自己的實際情況來考慮。
當(dāng)前，跨境電商水溫不斷升高，市場競爭愈發(fā)激烈，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都可能侵蝕利潤、拖慢成長?？缇持Ц蹲鳛橘Y金流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵樞紐，直接關(guān)系到賣家的現(xiàn)金流與利潤空間。
對于賣家而言，選擇合適的服務(wù)商與支付方案，既是降低成本、提升效率的必然選擇，也是保障合規(guī)與安全的長遠(yuǎn)之計。總的來說，唯有讓資金鏈條更加穩(wěn)健順暢，賣家才能在瞬息萬變的全球市場中更好地抓住機(jī)遇，實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。
