退休人員學(xué)習(xí)熱潮：智能教育平臺滿足興趣愛好需求
清晨的社區(qū)花園里，65 歲的退休教師張阿姨正用平板電腦播放花鳥畫教程，跟著屏幕里的老師練習(xí)運(yùn)筆；傍晚的家庭客廳中，72 歲的王大爺通過智能電視參加線上書法社群，與全國各地的愛好者實(shí)時交流作品 —— 這些場景勾勒出當(dāng)下退休群體的學(xué)習(xí)新圖景。隨著我國老齡化進(jìn)程加快，退休后的 “第二人生” 如何度過成為重要課題。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)領(lǐng)先的老年在線教育平臺家游學(xué)院手機(jī)端用戶已超 250 萬，電視端點(diǎn)播覆蓋用戶突破 1 億，涵蓋茶道、書畫、器樂等數(shù)十類興趣課程。在政策支持與技術(shù)創(chuàng)新的雙重驅(qū)動下，智能教育平臺正成為退休人員追逐興趣愛好、豐富晚年生活的核心載體，掀起一股銀發(fā)學(xué)習(xí)熱潮。
退休人員學(xué)習(xí)熱潮的興起，源于多重社會因素的疊加作用。從人口結(jié)構(gòu)看，我國 60 歲及以上人口占比已達(dá) 20.8%，退休群體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，且隨著健康水平提升，他們擁有更多精力追求精神生活。傳統(tǒng)養(yǎng)老模式中 “含飴弄孫、休閑養(yǎng)老” 的單一選項被打破，78% 的退休人員表示 “希望通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)年輕時未竟的興趣夢想”。政策層面，教育部等九部門在《關(guān)于加快推進(jìn)教育數(shù)字化的意見》中明確提出 “建設(shè)覆蓋老年教育的終身教育資源”“建好國家老年大學(xué)”，為退休人員學(xué)習(xí)提供了制度保障。技術(shù)普及則消除了硬件障礙，工信部數(shù)據(jù)顯示，我國老年網(wǎng)民規(guī)模已達(dá) 4.2 億，智能手機(jī)在退休群體中的滲透率超過 75%，為在線學(xué)習(xí)奠定了設(shè)備基礎(chǔ)。這種 “人口結(jié)構(gòu)變化 + 政策引導(dǎo) + 技術(shù)成熟” 的三重推力，讓退休學(xué)習(xí)從少數(shù)人的選擇變成大眾趨勢。
智能教育平臺通過精準(zhǔn)的供給側(cè)改革，完美契合退休人員的興趣學(xué)習(xí)需求。課程設(shè)計上實(shí)現(xiàn) “興趣全覆蓋”，家游學(xué)院等平臺打造了涵蓋健康養(yǎng)生、文化藝術(shù)、生活技能等領(lǐng)域的百門課程，從零基礎(chǔ)書法課到專業(yè)茶道品鑒，從智能手機(jī)使用到短視頻制作，滿足不同年齡段、不同興趣取向的學(xué)習(xí)需求。教學(xué)形式上充分考慮老年人特點(diǎn)，將課程拆解為 15-20 分鐘的輕量化模塊，方便利用晨間、午后等碎片化時間學(xué)習(xí)；采用 “老師出鏡實(shí)操 + 步驟分解講解” 的視頻形式，比文字教材更易理解?；釉O(shè)計上注重社交屬性，設(shè)置花鳥畫、詩詞鑒賞等數(shù)十類興趣圈子，退休學(xué)員可在社群內(nèi)分享作品、交流心得，形成 “學(xué)習(xí) - 展示 - 反饋” 的完整閉環(huán)。家游學(xué)院聯(lián)合上千位專業(yè)老師錄制課程，其中不乏國家高級技師等業(yè)內(nèi)專家，確保內(nèi)容專業(yè)性與實(shí)用性，這種 “專業(yè)師資 + 興趣導(dǎo)向” 的模式，使老年學(xué)員課程完課率達(dá) 62%，遠(yuǎn)超普通在線課程平均水平。
適老化技術(shù)改造讓智能學(xué)習(xí)平臺真正走進(jìn)退休人員生活。針對老年群體的使用習(xí)慣，平臺在界面設(shè)計上做了全方位優(yōu)化：字體放大至常規(guī)尺寸的 1.5 倍，色彩對比更鮮明，操作步驟簡化至 3 步以內(nèi)，避免復(fù)雜跳轉(zhuǎn)。家游學(xué)院推出的 “怡伴智能陪伴機(jī)” 集成了語音控制選課、課程斷點(diǎn)續(xù)播等功能，語音識別準(zhǔn)確率達(dá) 98%，即使不熟悉觸屏操作的老人也能輕松使用。部分平臺還開發(fā)了電視端適配版本，利用家庭大屏解決視力問題，數(shù)據(jù)顯示電視端老年用戶日均學(xué)習(xí)時長比手機(jī)端多 23 分鐘。技術(shù)支持方面，建立 7×12 小時專屬客服通道，提供一對一遠(yuǎn)程協(xié)助，幫助解決賬號登錄、課程查找等常見問題。這種 “技術(shù)適老 + 服務(wù)助老” 的雙重保障，有效降低了退休人員的使用門檻，讓技術(shù)真正成為學(xué)習(xí)的助力而非障礙。
學(xué)習(xí)熱潮帶來的積極改變正在退休群體中顯現(xiàn)。63 歲的李阿姨通過線上鋼琴課系統(tǒng)學(xué)習(xí)三年，已能彈奏完整的《梁?！穮f(xié)奏曲，在社區(qū)文藝演出中完成首秀；退休工程師趙大爺通過短視頻制作課程，用鏡頭記錄社區(qū)變遷，其作品獲市級老年攝影大賽金獎。這些案例印證了學(xué)習(xí)對晚年生活質(zhì)量的提升作用：參與在線學(xué)習(xí)的退休人員中，82% 表示 “生活充實(shí)感明顯增強(qiáng)”，76% 認(rèn)為 “社交圈擴(kuò)大，減少了孤獨(dú)感”。平臺數(shù)據(jù)顯示，堅持學(xué)習(xí)半年以上的老年學(xué)員，抑郁情緒發(fā)生率比不學(xué)習(xí)者低 34%，認(rèn)知能力測試得分平均提高 17%。更深遠(yuǎn)的影響在于價值重構(gòu)，退休教師王女士在課程評價中寫道：“通過教其他學(xué)員使用智能設(shè)備，我重新找到了被需要的感覺。” 這種 “學(xué)習(xí)者 - 傳播者” 的角色轉(zhuǎn)變，讓退休生活獲得新的意義感。
平臺發(fā)展過程中仍需破解數(shù)字鴻溝與內(nèi)容適配的雙重挑戰(zhàn)。部分偏遠(yuǎn)地區(qū)退休人員面臨 “不會用、用不起” 的問題，農(nóng)村老年學(xué)員僅占在線學(xué)習(xí)用戶的 9%。內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象也逐漸顯現(xiàn)，30% 的學(xué)員反映 “不同平臺的書法課內(nèi)容重復(fù)度高”。針對這些問題，多地探索 “線上課程 + 社區(qū)教學(xué)” 模式，由社區(qū)志愿者現(xiàn)場指導(dǎo)使用技巧；家游學(xué)院等平臺聯(lián)合地方老年大學(xué)開發(fā)地域特色課程，如蘇州評彈、陜西秦腔等非遺內(nèi)容，增強(qiáng)課程吸引力。政策層面，教育部提出對農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)的教育數(shù)字化予以經(jīng)費(fèi)傾斜，通過 “數(shù)字助老” 工程縮小城鄉(xiāng)差距。這些措施正在逐步構(gòu)建更包容、更多元的老年學(xué)習(xí)生態(tài)。
未來，智能教育平臺將向 “技術(shù)更智能、服務(wù)更溫暖” 方向演進(jìn)。AI 技術(shù)將實(shí)現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)推薦，根據(jù)學(xué)員基礎(chǔ)自動調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，如為書法初學(xué)者增加筆畫練習(xí)比重；VR 虛擬課堂可營造沉浸式體驗，讓退休學(xué)員 “走進(jìn)” 故宮臨摹古畫、“置身” 茶園學(xué)習(xí)茶道。家游學(xué)院已開始探索 “線上學(xué)習(xí) + 線下游學(xué)” 模式，組織學(xué)員到茶文化發(fā)源地實(shí)地考察，實(shí)現(xiàn) “虛擬學(xué)習(xí)” 與 “現(xiàn)實(shí)體驗” 的結(jié)合。隨著國家老年大學(xué)數(shù)字化體系的完善，優(yōu)質(zhì)課程資源將進(jìn)一步下沉，讓更多退休人員享受到 “家門口的興趣課堂”。
退休人員學(xué)習(xí)熱潮的本質(zhì)，是老齡化社會中個體對美好生活的追求與技術(shù)進(jìn)步碰撞出的火花。智能教育平臺不僅提供了學(xué)習(xí)渠道，更重構(gòu)了老年生活的價值坐標(biāo) —— 在這里，年齡不是限制，興趣沒有終點(diǎn)，退休不是人生的收官而是新篇章的開啟。當(dāng)百萬退休人員通過屏幕追尋熱愛，當(dāng)線上興趣社群連接起銀發(fā)歲月，這種由技術(shù)賦能的學(xué)習(xí)熱潮，正在書寫 “老有所學(xué)、老有所樂、老有所為” 的新時代圖景。正如一位老年學(xué)員所說：“平臺教我的不只是畫畫技巧，更是讓生活永遠(yuǎn)保持新鮮的能力。” 這正是智能教育平臺給予退休群體最珍貴的禮物。
