9月15日,南都灣財(cái)社記者獲悉,OPPO法務(wù)發(fā)布聲明表示,將通過民事追責(zé)、行政舉報(bào)及刑事控告等法律途徑,嚴(yán)肅追究相關(guān)侵權(quán)主體及責(zé)任人員的法律責(zé)任,維護(hù)本公司合法權(quán)益與企業(yè)聲譽(yù)。
OPPO法務(wù)還表示,經(jīng)本公司持續(xù)努力,已對多起包括“商業(yè)詆毀與不正當(dāng)競爭”“利用人工智能技術(shù)篡改或虛構(gòu)事實(shí)”“斷章取義、主觀臆測傳播虛假信息”在內(nèi)的違法案件成功開展維權(quán)行動,多名違法人員已依法承擔(dān)相應(yīng)法律后果。此外,OPPO已成立相關(guān)專項(xiàng)小組。
9月15日,OPPO法務(wù)發(fā)布聲明表示,近期部分主體通過多個(gè)信息平臺,蓄意發(fā)布涉及本公司的不實(shí)信息,并通過抹黑產(chǎn)品質(zhì)量、詆毀企業(yè)商業(yè)信譽(yù)、惡意貶損發(fā)展前景等手段,實(shí)施了一系列侵權(quán)甚至違法行為。
聲明稱,針對以上違法行為,OPPO堅(jiān)持零容忍立場,將堅(jiān)決通過民事追責(zé)、行政舉報(bào)及刑事控告等一切法定途徑,嚴(yán)肅追究相關(guān)侵權(quán)主體及直接責(zé)任人員的法律責(zé)任,切實(shí)維護(hù)本公司合法權(quán)益與企業(yè)聲譽(yù)。聲明表示,公司已就多起涉及“商業(yè)詆毀與不正當(dāng)競爭”“利用人工智能(AI)技術(shù)篡改或虛構(gòu)事實(shí)”“斷章取義、主觀臆測傳播虛假信息”等情形的案件依法開展維權(quán)并取得實(shí)效。
聲明公示包括,在2025年4月,某網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙利用AI工具編造虛假信息損害OPPO產(chǎn)品聲譽(yù),被多地公安機(jī)關(guān)聯(lián)合偵辦。人民法院一審判決該團(tuán)伙成員有期徒刑一年六個(gè)月至一年十個(gè)月不等,同時(shí)追繳全部違法所得并處以罰金。判決書顯示,在OPPO發(fā)布某款產(chǎn)品前后,該被訴公司用“高價(jià)低配”“虛情假意”等帶有明顯傾向性的貶義詞語發(fā)文,超出了客觀評價(jià)范圍。
南都灣財(cái)社記者梳理發(fā)現(xiàn),今年6月,OPPO法務(wù)部就發(fā)文表示堅(jiān)決打擊惡意抹黑,發(fā)文稱個(gè)別媒體及營銷號為博取流量、攫取不當(dāng)利益,炒作“OPPO整體銷量崩盤”等失實(shí)言論。另有個(gè)別企業(yè),為博取流量惡意投放OPPO負(fù)面標(biāo)題內(nèi)容博取流量以銷售其配套殼膜產(chǎn)品。
此外,8月22日,OPPO法務(wù)部還曾發(fā)文稱,在酷安、QQ群、抖音平臺等渠道,有用戶未經(jīng)授權(quán),擅自披露了公司尚未發(fā)布的軟件產(chǎn)品ColorOS16的部分信息。針對上述情形,公司已啟動調(diào)查程序,正積極取證并保存相關(guān)證據(jù),將依法追究泄密人員的法律責(zé)任。
OPPO方面表示:OPPO已將打擊“黑公關(guān)”行為列為法務(wù)工作的重中之重,并在內(nèi)部成立跨部門專項(xiàng)小組,全面升級輿情監(jiān)測、固證溯源與法律救濟(jì)的閉環(huán)機(jī)制。
OPPO曾經(jīng)穩(wěn)居國產(chǎn)手機(jī)三巨頭,市場份額2023年第一季度是國內(nèi)第一,但到了2024年下滑到第五名。此外在近年,如杭州全球總部停工,自研馬里亞納芯片項(xiàng)目解散、生態(tài)鏈產(chǎn)品拓展失利等一系列負(fù)面新聞一直困擾著OPPO。
面對這樣的境況,2025年OPPO的打法改為“全面OPhone化”和持續(xù)深化AI。憑借全面OPhone化,2025年OPPO在高端市場有所突破。OPPO Find X8系列累計(jì)銷量接近360萬臺,OPPO Find系列產(chǎn)品負(fù)責(zé)人周意保發(fā)微博稱,F(xiàn)ind X8全系列產(chǎn)品生命周期總銷量,是上一代產(chǎn)品全系的2.5倍,NPS用戶推薦值也是歷史新高。
市場調(diào)研機(jī)構(gòu)BCI的數(shù)據(jù)顯示,2025年第二季度,中國手機(jī)市場激活量排名前五的分別是小米、vivo、OPPO、華為、蘋果。在IDC發(fā)布的第二季度出貨量榜單中,市場份額由高到低分別是華為、vivo、OPPO、小米,OPPO同樣排名第三。
不過值得一提的是,雖然銷量仍未恢復(fù)到巔峰時(shí),但是來自 Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示,2025年第二季度,OPPO全球ASP(平均售價(jià))和營收雙增長,ASP(平均售價(jià))在五大品牌(蘋果、三星、小米、OPPO、vivo)中增幅最大,達(dá)14%。
采寫:南都·灣財(cái)社記者 孔學(xué)劭