女兒彤彤（化名）已經(jīng)很久沒回家了。
不知從什么時候起，乖巧的女兒突然與自己越來越疏遠(yuǎn)，甚至一直住在同學(xué)家，不愿意回家。甚至對媽媽張女士說：“在自己家里我只覺得窒息?！?/p>
聽到女兒的話，張女士每天以淚洗面：“我活得好累，沒有人理解我”“這個家就這樣散了嗎？”“難道是我做錯了？”
萬千思緒困擾著張女士，夫妻分居，母女疏遠(yuǎn)，她不知道該怎么面對分崩離析的生活。
“花時間在社交上有什么用”
女兒彤彤和班級里的一位女同學(xué)是非常要好的閨蜜。
因為閨蜜出現(xiàn)“厭學(xué)”行為，出于對朋友的關(guān)心，彤彤主動提出要住在同學(xué)家勸說同學(xué)盡快返校。
但作為母親的張女士卻不理解女兒的行為，她認(rèn)為女兒和閨蜜“過于親密”，于是開始懷疑彤彤和閨蜜之間的關(guān)系，并把她的推測告訴了老師，希望老師幫忙勸阻。
彤彤知道后如遭“晴天霹靂”，覺得不僅自己臉面丟盡，還給閨蜜帶來了負(fù)面影響，愧對自己的同學(xué)，更不想回家了。
在和社工的交談中，彤彤明顯表現(xiàn)出對家庭氛圍的厭煩和逃避：
“我媽什么事兒都要打破砂鍋問到底，我爸善變還容易發(fā)火……這些都讓我在家里感到窒息！”
張女士則對女兒的想法表示不可理解：“孩子就應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)為主，花這么多時間在社交上有什么用？”
一張改變看法的神奇表格
其實，張女士很想盡快緩和與女兒彤彤的關(guān)系，但因為女兒和閨蜜的事件，使得張女士在和女兒的相處中似乎“多做多錯”，越努力越糟糕。
于是，在評估張女士的需求后，社工針對“親子關(guān)系改善”這個目標(biāo)，選擇采用認(rèn)知行為療法中“認(rèn)知重塑”的步驟，和張女士一起填寫了以下表格：
另外，社工也邀請女兒彤彤梳理了自己的想法：
如果再吵架
我們就各自做“正方反方”
基于上面的兩張表格，社工邀請張女士和女兒彤彤一起制定了“行動計劃”。
首先，雙方都認(rèn)同“家還是要回的”，接著還具體討論了什么時候回來、回來之后是否一起吃飯等等細(xì)節(jié)，讓回家不再有阻力。
此外，針對張女士的需求，社工也為她鏈接了龍崗街道婦聯(lián)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站和“幸福家園”服務(wù)項目，鼓勵她學(xué)習(xí)家庭教育課程，逐漸培養(yǎng)自己穩(wěn)定情緒、耐心育兒的能力。
而對于女兒彤彤，社工則安排了專門的心理輔導(dǎo)，消減她和母親之間因理念沖突帶來的壓力，同時也邀請她參加市婦聯(lián)“守護(hù)小天使”受創(chuàng)兒童成長援助計劃和社區(qū)黨群服務(wù)中心的各項活動。
隨著時間的推移，張女士和彤彤之間不再劍拔弩張，而是基本能做到“心平氣和”地溝通，母女之間那塊“冰”在逐漸融化。
其實，成長路上家長和孩子之間仍然難免爭執(zhí)。但受認(rèn)知重塑表格的啟發(fā)，張女士和女兒約定，如果對對方產(chǎn)生負(fù)面的想法，可以嘗試先停一停，各自拿紙筆書寫對想法的“支持”與“反對”，梳理“證據(jù)”支撐想法的正反方，學(xué)會在這個過程中冷靜下來，看到盡可能多的事實和不同面向的“證據(jù)”，為“新想法”和“新行動計劃”帶來可能。
親子沖突并不可怕
我們都在修習(xí)“愛的思維”
后來，張女士不僅學(xué)會了和女兒相處的技巧，還逐漸意識到，每個人的行為和想法背后，有著更深層次的需求。
女兒不回家的行為背后，可能在尋求被媽媽尊重，而自己一味地從長輩的視角看問題，對青春期女兒學(xué)習(xí)、社交上事無巨細(xì)的懷疑和管控，只會讓女兒離自己、離家庭越來越遠(yuǎn)。社工的介入，及時引導(dǎo)她進(jìn)行了自身行為的反思，也幫她找到了與女兒彤彤積極溝通與反饋的“金鑰匙”。
最后，張女士說：“家不是戰(zhàn)場，而是修習(xí)‘愛的思維’的課堂。當(dāng)看待家人的視角變了，生活就改變了?！?/p>
專家點評
高秋鳳，深圳市家庭建設(shè)智庫專家，華南師范大學(xué)心理學(xué)博士，深圳大學(xué)政府管理學(xué)院社會學(xué)系副教授，博士研究生導(dǎo)師，特聘研究員。
親子沖突的本質(zhì)，往往是“愛的初心”與“錯的表達(dá)”之間的落差。而化解矛盾更依賴于科學(xué)認(rèn)知的重塑和系統(tǒng)性支持體系的構(gòu)建。本案例成功展示了如何運用認(rèn)知行為療法與系統(tǒng)性介入有效化解親子沖突。
一、社工的干預(yù)專業(yè)且精準(zhǔn)：其核心并非簡單調(diào)和矛盾，而是通過“認(rèn)知重塑”表格這一工具，引導(dǎo)母女雙方跳出情緒對抗，基于事實重新評估彼此的想法，從而實現(xiàn)認(rèn)知轉(zhuǎn)變。
二、介入過程體現(xiàn)了鮮明的“優(yōu)勢視角”和“以人為本”的原則。社工沒有指責(zé)任何一方，而是認(rèn)可張女士的求助動機和彤彤的善良本性，并鏈接婦聯(lián)、心理服務(wù)等社區(qū)資源，為家庭重建提供了持續(xù)支持。
其實父母與孩子之間的沖突和矛盾并不可怕。當(dāng)父母愿意嘗試以“認(rèn)知重塑”為鏡、以“優(yōu)勢視角”為橋，將家庭沖突視作學(xué)習(xí)“如何去愛”的課堂，那么在科學(xué)引導(dǎo)與系統(tǒng)支持下，家便不再是只講對錯的地方，而是一個用理解和支持讓親子互相滋養(yǎng)、共同成長的溫暖港灣。
家庭教育小貼士
01
用“愛的思維”化解親子矛盾
當(dāng)親子關(guān)系陷入僵局，不妨先停下爭執(zhí)，各自寫下“支持”和“反對”想法的證據(jù)。用紙筆代替爭吵，用事實代替情緒。
02
家是修習(xí)“愛”的課堂，不是戰(zhàn)場
試著把家庭的沖突看作共同成長的契機。主動學(xué)習(xí)如何與青春期的孩子相處，用尊重和理解代替懷疑與控制。
03
從“認(rèn)知重塑”開始，打破溝通困局
如果總覺得“怎么做都錯”，不妨填一張“認(rèn)知重塑表”。列出自己的擔(dān)心和反面的證據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)，很多焦慮其實源于誤解，而非事實。
04
孩子的社交，需要引導(dǎo)而非封鎖
孩子重視朋友未必是壞事，可能是TA善良、重感情的體現(xiàn)。與其懷疑和阻攔，不如引導(dǎo)孩子平衡好友誼與家庭，建立健康的社交邊界。
05
借助專業(yè)力量，給家庭一次“重啟”的機會
如果自己努力卻仍難改善，別猶豫，向社區(qū)、婦聯(lián)或?qū)I(yè)社工求助。有時候，他人的一句點撥、一次陪伴，就能讓陷入冰點的關(guān)系迎來轉(zhuǎn)機。
如果您和家人也有類似的溝通問題
不妨試試填寫“認(rèn)知重塑表格”
嘗試建立一個平和、理性的家庭氛圍
“領(lǐng)航計劃”是深圳市婦聯(lián)貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于注重家庭家教家風(fēng)建設(shè)的重要論述，持續(xù)推動家庭文明建設(shè)、深化家庭教育指導(dǎo)服務(wù)、強化家風(fēng)家教宣傳的創(chuàng)新舉措。該項目啟動3年以來，超過15位國內(nèi)（含港澳地區(qū)）教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)方面專家，是一個包含近100課時的多維度、系統(tǒng)化的家庭教育人才培育課程體系，已經(jīng)陸續(xù)為深圳市近1600名一線家庭教育從業(yè)者賦能，切實提升了一線家庭教育從業(yè)者的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)能力。
作者簡介：何慧，龍崗區(qū)龍崗街道婦聯(lián)社工，2024年深圳市婦聯(lián)家庭教育從業(yè)人員“領(lǐng)航計劃”實訓(xùn)班學(xué)員。
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編輯：深i她
