為優(yōu)化社保認證服務(wù),進一步落實惠民政策,有效解決高齡、行動不便群體“認證難”問題,連日來,新鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)組織人社局對轄區(qū)高齡老人和體弱多病、行動不便的居民群眾提供社保資格上門認證服務(wù),全面打通便民服務(wù)“最后一公里”。
工作人員攜帶移動設(shè)備上門,采用“一對一”方式協(xié)助老人完成社保認證,同時耐心調(diào)整光線與角度,確保人臉認證一次性通過。居民王阿姨激動地說道:“我年紀(jì)大了,腿腳不方便,正發(fā)愁怎么去認證呢,你們就上門來幫忙了,真是太暖心了,為你們點贊!”?
截至目前,經(jīng)開區(qū)組織人社局已為轄區(qū)56名行動不便的老年人提供上門認證服務(wù),高效解決城鄉(xiāng)居民群眾家門口的“愁”事,彰顯了社保服務(wù)的人性化和智能化。
下一步,經(jīng)開區(qū)組織人社局將靠前服務(wù),持續(xù)深化便民服務(wù)舉措,緊盯群眾所需所盼,用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,真正把實事辦到群眾的心坎上、暖到群眾的心窩里。
供稿:組織人社局
編輯:任小棠
責(zé)編:秦儷栗 ?姚鵬 ?耿瑋
審核:林子俊 ?羅新源
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