信息支援部隊(duì)某部扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育——
扎實(shí)改進(jìn)作風(fēng) 提高服務(wù)質(zhì)效
■吳騰飛
增加通勤班車線路、加裝營(yíng)區(qū)充電樁……前段時(shí)間，信息支援部隊(duì)某部對(duì)年度為兵辦實(shí)事清單進(jìn)行階段性盤點(diǎn)總結(jié)，在對(duì)已辦結(jié)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤問效的同時(shí)，要求機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門盡快推進(jìn)解決未辦結(jié)事項(xiàng)。這種求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)贏得官兵好評(píng)。
“把難事辦成，把實(shí)事辦好，把好事辦到官兵心坎上，才能激發(fā)官兵扎根軍營(yíng)、建功崗位的熱情?！痹摬款I(lǐng)導(dǎo)介紹，深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，他們組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部對(duì)標(biāo)對(duì)表中央八項(xiàng)規(guī)定精神、軍委十項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，將進(jìn)一步夯實(shí)優(yōu)化“基層有所盼、機(jī)關(guān)抓緊辦”機(jī)制作為轉(zhuǎn)作風(fēng)的著力點(diǎn)，圍繞“改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)效”開展討論辨析，持續(xù)糾治服務(wù)基層中存在的問題，不斷優(yōu)化方式方法，踩實(shí)收集需求、歸口研辦、督導(dǎo)檢查、回訪評(píng)價(jià)等工作流程，切實(shí)提升解難幫困質(zhì)效。
“基層有所呼、機(jī)關(guān)有所應(yīng)。只有深入基層一線，用心用情解決官兵遇到的難題，才能更好凝聚兵心士氣?！痹摬款I(lǐng)導(dǎo)介紹，為暢通官兵表達(dá)心聲的渠道，他們?cè)陂_通官兵服務(wù)熱線的同時(shí)，依托強(qiáng)軍網(wǎng)開設(shè)“你問我答”欄目，及時(shí)受理官兵訴求，逐一明確責(zé)任人和解決時(shí)限，并采取電話回訪等方式全程跟蹤問效，確保問題清零見底。
此前調(diào)整通勤班車線路時(shí)，該部積極向上級(jí)申請(qǐng)?jiān)黾庸珓?wù)用車保障方式，同時(shí)綜合考慮營(yíng)區(qū)點(diǎn)位較多、部分人員住址分散等實(shí)際，在認(rèn)真了解官兵需求的基礎(chǔ)上，科學(xué)統(tǒng)籌各方向通勤人數(shù)和距離，增加多條社會(huì)化保障班車線路，最大限度滿足官兵通勤需求。
隨著學(xué)習(xí)教育深入開展，該部黨委機(jī)關(guān)工作作風(fēng)更實(shí)，服務(wù)基層質(zhì)效不斷提升，一批困擾基層的現(xiàn)實(shí)難題得到及時(shí)解決，進(jìn)一步激發(fā)了官兵訓(xùn)練熱情。
（本文刊于《解放軍報(bào)》2025年9月17日第1版）
編輯：李玉潔
主編：陳竹青
編審：鄭文達(dá)
