河南日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 馬鵬宇 通訊員 霍甲鎮(zhèn)
9月15日上午，濮陽(yáng)東站內(nèi)暖意涌動(dòng)。14 名身著運(yùn)動(dòng)服的殘疾人運(yùn)動(dòng)員在工作人員和志愿者的全程陪護(hù)下，通過(guò)綠色安檢通道、專(zhuān)屬候車(chē)區(qū)，順利登上開(kāi)往廣州白云的 G795 次列車(chē)，踏上全國(guó)第十二屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第九屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的征程。
這批特殊的旅客來(lái)自濮陽(yáng)市殘疾人聽(tīng)力組和智力組旱地冰壺隊(duì)，曾在全國(guó)、全省殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)中斬獲佳績(jī)，此次代表河南出征殘?zhí)貖W會(huì)。為保障他們的出行暢通，濮陽(yáng)東站從 9 月 14 日接到濮陽(yáng)市殘疾人聯(lián)合協(xié)會(huì)的通知起，就啟動(dòng)了專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)預(yù)案，從接人、安檢、候車(chē)到進(jìn)站上車(chē)，每個(gè)環(huán)節(jié)都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，制定了詳盡的應(yīng)急保障措施。
候車(chē)期間，工作人員不僅為運(yùn)動(dòng)員們提供熱水、引導(dǎo)如廁，更通過(guò)對(duì)講機(jī)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)綜控室掌握列車(chē)動(dòng)態(tài)，確保行程萬(wàn)無(wú)一失。"從進(jìn)站到上車(chē)一路順暢，車(chē)站的服務(wù)太貼心了！" 一位運(yùn)動(dòng)員家屬感動(dòng)地說(shuō)。9時(shí)18分，隨著 G795 次列車(chē)緩緩駛離站臺(tái)，這群追夢(mèng)健兒帶著家鄉(xiāng)的期待與溫暖，向著賽場(chǎng)進(jìn)發(fā)。
據(jù)了解，本屆殘?zhí)貖W會(huì)首次由粵港澳三地聯(lián)合承辦，濮陽(yáng)東站的暖心服務(wù)成為這場(chǎng)體育盛會(huì)背后無(wú)數(shù)愛(ài)心保障的縮影，用專(zhuān)業(yè)與溫情為殘疾運(yùn)動(dòng)員的追夢(mèng)之路保駕護(hù)航。
