出品 | 子彈財(cái)經(jīng)
作者 | 曉蕓
編輯 | 閃電
美編 | 倩倩
審核 | 頌文
十年前的清晨，多數(shù)人對(duì)著蒙著水汽的鏡面潦草刷牙，浴室柜里塞滿擠變形的牙膏管與纏繞的吹風(fēng)機(jī)線。那時(shí)的浴室空間僅承擔(dān)最基礎(chǔ)的功能，人與浴室的關(guān)系停留在“用完即走”的低效連接。
今天，普通人在浴室柜的平均使用時(shí)長(zhǎng)正在延長(zhǎng)：當(dāng)你清晨洗漱時(shí)，鏡面會(huì)顯示出室內(nèi)的溫濕度與時(shí)間；刷牙時(shí)，鏡面還能化身數(shù)據(jù)看板，同步呈現(xiàn)健康監(jiān)測(cè)信息；化妝時(shí)，鏡面燈光就自動(dòng)調(diào)整到最適合的色溫。浴室柜不再只是匆匆洗漱的中轉(zhuǎn)站，它變成了人與生活對(duì)話的私密場(chǎng)域。
這場(chǎng)轉(zhuǎn)變的背后，是衛(wèi)浴行業(yè)價(jià)值邏輯的重構(gòu)：從賣產(chǎn)品賺差價(jià)，升級(jí)為賣服務(wù)創(chuàng)體驗(yàn)，從被動(dòng)滿足基礎(chǔ)需求，進(jìn)階為主動(dòng)引領(lǐng)品質(zhì)生活。這也是以九牧為代表的頭部衛(wèi)浴企業(yè)，正推動(dòng)浴室柜從單純收納工具向多功能、智能化生活中樞躍遷的縮影。
近日，國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)沙利文認(rèn)證九牧“浴室柜中國(guó)銷量第一”，這是其繼智能馬桶、衛(wèi)生陶瓷、衛(wèi)浴五金之后，再次獲得衛(wèi)浴領(lǐng)域的核心品類市占率第一認(rèn)證。這一成果恰恰印證了整個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵躍遷，也折射出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)與價(jià)值創(chuàng)造邏輯的深刻變化。
1、市場(chǎng)更迭：從“野蠻生長(zhǎng)”到“場(chǎng)景革命”
衛(wèi)浴行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張與趨勢(shì)演變，正以“場(chǎng)景革命”的姿態(tài)重塑市場(chǎng)格局。
在衛(wèi)浴空間中，浴室柜正在成為串聯(lián)起空間功能、整合用戶體驗(yàn)、承載場(chǎng)景價(jià)值的核心樞紐。作為衛(wèi)浴空間里與用戶交互頻次最高、功能覆蓋最廣的關(guān)鍵組成部分，它不僅是基礎(chǔ)收納需求的落地載體，更成為打通洗漱、美妝、健康監(jiān)測(cè)等多元場(chǎng)景的“連接點(diǎn)”。
貝哲斯咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2024年，全球浴室柜市場(chǎng)規(guī)模為397.1億美元，在2024—2029年預(yù)測(cè)期內(nèi)，預(yù)計(jì)該市場(chǎng)將以3.3%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。
這組數(shù)據(jù)背后，是一場(chǎng)由消費(fèi)需求迭代、政策引導(dǎo)共同推動(dòng)的行業(yè)深層變革。從早期的“野蠻生長(zhǎng)”走向如今的“場(chǎng)景價(jià)值重構(gòu)”。
回溯行業(yè)初期，消費(fèi)者需求停留在“能洗漱、能收納”的基礎(chǔ)層面。彼時(shí)，消費(fèi)者對(duì)浴室柜的材質(zhì)環(huán)保性、工藝精細(xì)度鮮少關(guān)注，更遑論智能化體驗(yàn)，這使得行業(yè)呈現(xiàn)“野蠻生長(zhǎng)”的粗放態(tài)勢(shì)，各大小企業(yè)也都在摸索前進(jìn)。
但隨著90后、00后逐漸成為消費(fèi)主力，消費(fèi)需求已從“能用”升級(jí)為“好用+好看+智能+情感共鳴”。
年輕群體不再將浴室柜視為單純的家具，而是期待它成為“生活助手”，既能夠提供基本的洗漱功能，也可以是一個(gè)智能美妝間或者健康管理站。
這種從“簡(jiǎn)單洗漱”到“多元場(chǎng)景體驗(yàn)”的跨越，本質(zhì)是對(duì)衛(wèi)浴空間“時(shí)間價(jià)值”與“情緒價(jià)值”的雙重追求，他們既希望高效利用洗漱時(shí)間完成更多事，又渴望在私密空間里獲得舒適與愉悅。
消費(fèi)需求的升級(jí)，與政策的推動(dòng)形成了強(qiáng)烈共振。今年以來，國(guó)家“好房子政策”聚焦居住品質(zhì)提升，衛(wèi)浴空間的功能優(yōu)化自然也是核心方向。同時(shí)，消費(fèi)品以舊換新政策的落地，更將浴室柜納入補(bǔ)貼清單，直接加速了老舊產(chǎn)品的迭代。
雙重政策紅利下，市場(chǎng)需求從“存量替換”轉(zhuǎn)向“增量升級(jí)”，不僅加速了老舊浴室柜的更新?lián)Q代，更促使企業(yè)加大產(chǎn)品品質(zhì)與智能升級(jí)方面的投入。
若想洞悉衛(wèi)浴行業(yè)的最新趨勢(shì)，九牧無疑是一個(gè)絕佳的觀察窗口。
衛(wèi)浴行業(yè)的迭代史，本質(zhì)是人類對(duì)生活品質(zhì)的進(jìn)階史：1.0時(shí)代，浴室柜僅能滿足“放得下” 的基礎(chǔ)收納；2.0時(shí)代，智能單品開始涌現(xiàn)，比如帶燈鏡柜，但功能孤立，缺乏聯(lián)動(dòng)；3.0時(shí)代，部分品牌嘗試整合功能，卻仍停留在“智能功能堆砌”階段，未能形成場(chǎng)景閉環(huán)。
當(dāng)不少品牌還在低端市場(chǎng)拼價(jià)格、陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，九牧已率先跳出這一局限，開啟了衛(wèi)浴空間的4.0場(chǎng)景。其核心邏輯在于：不再將浴室柜視為單純的功能性家具，而是通過重構(gòu)空間體驗(yàn)，讓用戶愿意主動(dòng)延長(zhǎng)在衛(wèi)浴場(chǎng)景的停留時(shí)間。
這種轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，在于讓智能、情感、健康、安全在衛(wèi)浴空間實(shí)現(xiàn)深度融合。當(dāng)浴室柜能提供從智能交互到情感陪伴、從健康管理到安全保障的全維度體驗(yàn)時(shí)，用戶自然會(huì)從“匆匆使用”變?yōu)椤俺两硎堋保l(wèi)浴空間的價(jià)值也隨之從工具 轉(zhuǎn)向“生活場(chǎng)景的載體”。
2、九牧的破局之道：“智能+定制”雙輪驅(qū)動(dòng)
當(dāng)你走近智能浴室柜，鏡面便聯(lián)動(dòng)調(diào)節(jié)微環(huán)境、顯示空氣狀態(tài)，這是生態(tài)互聯(lián)的直觀體現(xiàn)；洗漱時(shí)，它自動(dòng)調(diào)取體脂數(shù)據(jù)、推送健康建議，這是健康監(jiān)測(cè)的日常滲透；翻蓋開啟紅藍(lán)光美白、用超聲波清潔物品，這是美妝生活助手的貼心賦能。
這些功能的深度融合，讓人與衛(wèi)浴空間從“用完即走”的低效連接，升級(jí)為“沉浸其中”的價(jià)值交互。
這正是九牧所定義的智能浴室柜。它絕非傳統(tǒng)認(rèn)知中僅承擔(dān)洗漱與收納功能的家具，而是推動(dòng)浴室空間從單一功能區(qū)向智慧生活中樞進(jìn)化的核心載體。它以“生態(tài)互聯(lián)、健康監(jiān)測(cè)、美妝生活助手”三大維度，重新勾勒了衛(wèi)浴場(chǎng)景的體驗(yàn)邊界。
例如，其專為25-40歲新銳白領(lǐng)群體打造的A2512百變魔盒智能浴室柜，正是九牧在智能科技硬件與軟件層面實(shí)現(xiàn)協(xié)同的最佳印證。這款產(chǎn)品既彰顯了對(duì)目標(biāo)用戶生活需求的精準(zhǔn)洞察，更將“科技衛(wèi)浴”的整體優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為了可感知的場(chǎng)景體驗(yàn)。
功能上，九牧A2512聚焦實(shí)用場(chǎng)景：配備九牧首創(chuàng)的數(shù)智中控，可數(shù)顯時(shí)間、溫濕度，還有雙色溫?zé)魩ВС?個(gè)場(chǎng)景燈光隨心切換，讓用戶“屏”實(shí)力智控全局；等離子倉(cāng)以專利納米水離子技術(shù)實(shí)現(xiàn)99.9%深度除菌，為牙刷、美妝工具等提供安心保障；加上創(chuàng)新插座吹風(fēng)機(jī)支架，隱藏式繞線設(shè)計(jì)，全面化解洗漱忙亂、化妝光線差、護(hù)膚用品易生菌、收納難等痛點(diǎn)。
而九牧的布局并未止步于浴室柜單品，它以這款智能浴室柜為核心中樞，將單一產(chǎn)品的功能價(jià)值，延伸至整個(gè)衛(wèi)浴空間的場(chǎng)景化重構(gòu)，由此帶來了生態(tài)層面的深刻變革。
今年，九牧發(fā)布AI BATH場(chǎng)景，作為全鏈路AI主動(dòng)式衛(wèi)浴解決方案，這個(gè)場(chǎng)景依托搭載DeepSeek大模型的AI語音數(shù)字人、AI無感識(shí)別技術(shù)、居家無感輕尿檢及AI口腔健康檢測(cè)等技術(shù)，則集生活助手、數(shù)智客服、售后助手于一體，實(shí)現(xiàn)新如廁、新淋浴、新洗漱、新安全四大場(chǎng)景協(xié)同。
值得關(guān)注的是，九牧將這種衛(wèi)浴場(chǎng)景創(chuàng)新體驗(yàn)從家庭延伸至公共領(lǐng)域。
通過覆蓋更廣泛人群的公共空間，讓更多消費(fèi)者有機(jī)會(huì)近距離接觸、親身感受智能衛(wèi)浴帶來的生活方式變革，真正讓智慧衛(wèi)浴從“家庭私享”走向“大眾可及”。
比如，其與敦煌文旅集團(tuán)聯(lián)合打造“敦煌凈界”智能衛(wèi)生間，以敦煌文化基因重構(gòu)空間體驗(yàn)，通過八大智能系統(tǒng)與全齡友好設(shè)計(jì)，將公共服務(wù)空間升級(jí)為文化與科技交融的“第三空間”，成為絲路文旅新標(biāo)桿，延續(xù)了其自2019年起為莫高窟、故宮等古建打造智能公共空間的公益實(shí)踐。無論是游客還是當(dāng)?shù)鼐用?，都能在這里直觀感受智能衛(wèi)浴的便捷與溫度。
值得一提的是，九牧還在通過跨界合作持續(xù)強(qiáng)化“智能+定制”的生態(tài)實(shí)力。
作為華為全屋智能在行業(yè)唯一的合作伙伴，九牧浴室柜深度接入鴻蒙系統(tǒng)，打造全衛(wèi)場(chǎng)景中樞，打破衛(wèi)浴設(shè)備的孤立壁壘。通過系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，浴室柜可精準(zhǔn)鏈接智能馬桶、恒溫花灑、氛圍照明等衛(wèi)生間內(nèi)的各類單品，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的集中智能調(diào)度。
同時(shí)，其與毛戈平在美妝場(chǎng)景領(lǐng)域展開合作，進(jìn)一步優(yōu)化智能鏡柜的美妝補(bǔ)光、護(hù)膚指導(dǎo)等功能，讓衛(wèi)浴空間的定制化體驗(yàn)更貼合用戶需求。
當(dāng)下九牧所能夠提供的智能功能模塊豐富多樣，消費(fèi)者可根據(jù)自身習(xí)慣和偏好自由選配，實(shí)現(xiàn)“家電、收納、美妝”的個(gè)性化定制組合。試想一下，如果你是一個(gè)美妝愛好者，就可以在九牧自由搭配專屬衛(wèi)浴組合：15.6寸智能魔鏡能夠助力精致妝容、低溫存儲(chǔ)模塊則能為面膜、精華等保鮮，這種“按需選配”的模式，能夠精準(zhǔn)適配美妝場(chǎng)景，為用戶打造專屬浴室。
從行業(yè)角度來看，“一對(duì)一”的定制模式，既深度呼應(yīng)了消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化生活的追求，也精準(zhǔn)契合了家電融合的行業(yè)趨勢(shì)，為浴室柜行業(yè)開辟了新的增長(zhǎng)賽道，也為九牧遙遙領(lǐng)先的市占率打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，九牧用“智造+研發(fā)”激發(fā)創(chuàng)新活力
當(dāng)下，衛(wèi)浴行業(yè)正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型調(diào)整，不少消費(fèi)者或許深有體會(huì)：市場(chǎng)上同質(zhì)化產(chǎn)品屢見不鮮，部分產(chǎn)品因生產(chǎn)效率不足導(dǎo)致品質(zhì)參差不齊，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)下的選擇往往難以兼顧實(shí)用與創(chuàng)新。
在這樣的行業(yè)背景下，九牧在智能浴室柜領(lǐng)域的領(lǐng)先并非偶然，而是源于其多年來秉持長(zhǎng)期主義，在研發(fā)與智造上的持續(xù)深耕和投入，而這一切，最終都轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可感知的價(jià)值。
這種戰(zhàn)略定力在跨行業(yè)對(duì)比中更顯難得。不同行業(yè)的頭部品牌，均會(huì)結(jié)合自身賽道特性布局技術(shù)投入：在家電行業(yè)，美的集團(tuán)依托龐大的市場(chǎng)規(guī)模與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，以穩(wěn)定的研發(fā)投入推動(dòng)產(chǎn)品迭代，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的技術(shù)探索動(dòng)力；若將視野拓展至科技行業(yè)，華為則在通信設(shè)備、芯片等高研發(fā)密度領(lǐng)域持續(xù)突破，以巨額投入與頂尖團(tuán)隊(duì)構(gòu)建技術(shù)壁壘，彰顯了科技企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的極致追求。
而九牧作為衛(wèi)浴行業(yè)的代表，雖所處賽道與家電、科技行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、技術(shù)方向存在差異，卻同樣以“長(zhǎng)期主義”為核心，基于對(duì)消費(fèi)者需求的前瞻性判斷，果斷將科技創(chuàng)新確立為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略，每年在研發(fā)上投入不低于銷售額10%的資金。
研發(fā)投入的深度，決定了技術(shù)創(chuàng)新的高度。目前九牧已經(jīng)在全球設(shè)立16個(gè)研發(fā)設(shè)計(jì)中心，持續(xù)深耕衛(wèi)浴空間的技術(shù)痛點(diǎn)，將AI、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)與衛(wèi)浴場(chǎng)景深度融合。截至2025年，九牧累計(jì)獲得專利20000項(xiàng)以上。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的背后，是穩(wěn)定的智造能力在支撐。九牧積極引入智能技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，打造了多個(gè)全球領(lǐng)先的智能化生產(chǎn)基地。其中，浴室柜品類依托南安、成都兩大智造基地，以6萬平方米生產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)年最高160萬套產(chǎn)能，板材甲醛管控達(dá)國(guó)內(nèi)E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，配置亮光陶瓷盆抗菌釉面，全產(chǎn)品電子件均通過國(guó)家3C認(rèn)證。這意味著消費(fèi)者無需擔(dān)心心儀產(chǎn)品的供應(yīng)穩(wěn)定性，更能享受到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)帶來的品質(zhì)一致性。
正是憑借研發(fā)端的技術(shù)突破與智造端的穩(wěn)定輸出，九牧才能將數(shù)智衛(wèi)浴的場(chǎng)景化構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，而這種“技術(shù)、產(chǎn)品、體驗(yàn)”的閉環(huán)，讓九牧在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立起難以復(fù)制的壁壘。
強(qiáng)大的產(chǎn)品力更需高效的渠道網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)用戶。九牧構(gòu)建了“線上云店+線下體驗(yàn)店+下沉渠道”的全鏈路體系。全球1萬多家高端體驗(yàn)店、100多萬個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)讓九牧得以實(shí)現(xiàn)全層級(jí)覆蓋，無論是一線城市的商場(chǎng)，還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的街邊店，消費(fèi)者都能近距離體驗(yàn)產(chǎn)品；線上則通過直播電商、社群營(yíng)銷打造“所見即所得”的即時(shí)體驗(yàn)。
這種全域覆蓋的渠道能力，讓技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值被更多消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地感知到。
如今，九牧的實(shí)踐為行業(yè)樹立了清晰標(biāo)桿。當(dāng)多數(shù)企業(yè)糾結(jié)于短期利潤(rùn)時(shí)，它用三十余年的堅(jiān)守證明：只有將技術(shù)落地作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略，才能持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，也才能在行業(yè)變革中站穩(wěn)腳跟。
4、結(jié)語
從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到價(jià)值創(chuàng)造的躍遷，從單一產(chǎn)品到場(chǎng)景生態(tài)的進(jìn)化，衛(wèi)浴行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)轉(zhuǎn)型劇變。憑借“智能+定制”的雙輪驅(qū)動(dòng)及長(zhǎng)期的研發(fā)智造投入，九牧在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為行業(yè)提供了向高端化、場(chǎng)景化、個(gè)性化升級(jí)的一種成功范式，更重新定義了衛(wèi)浴生活的價(jià)值邊界。
當(dāng)科技真正扎根于生活需求，當(dāng)定制精準(zhǔn)觸達(dá)個(gè)體想象，其引領(lǐng)的不僅是企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的變革浪潮。
