近期，網信部門針對小紅書平臺熱搜榜單管理不善問題進行約談并采取處罰措施。小紅書于11日回應，誠懇接受，深刻吸取教訓，認真落實整改要求。此次約談，不僅是對小紅書平臺當前問題的“治病除弊”，更是為互聯(lián)網內容平臺行業(yè)未來的發(fā)展“固本培元”。
我們需要的不僅是“熱度”，更是“真實”與“質量”。小紅書是當代大學生常用的“種草”平臺，無論是選課參考、旅行攻略，還是實習經驗、學習干貨，這里都有大量用戶生成的內容。然而，隨著平臺規(guī)模擴大，熱搜榜單和推薦機制開始出現(xiàn)“流量至上”的傾向。虛假宣傳、過度修飾、低質信息屢見不鮮，這不僅浪費用戶時間，更誤導消費與認知。此次約談明確指出平臺須強化內容審核、優(yōu)化榜單規(guī)則。不僅引導平臺回歸內容本質，促進互聯(lián)網行業(yè)健康發(fā)展，還是在明確行業(yè)發(fā)展準則，重構以用戶為中心、以真實為底線的網絡生態(tài)。
算法不能代替人性，技術不能替代倫理。小紅書之所以吸引年輕人，是因為其算法推薦能夠“精準”捕捉我們的興趣，但技術的便利背后也藏著隱患。如果平臺放任算法一味追逐熱度，忽視內容的社會影響，就容易滑向“倫理失守”。表面上看，失范的熱搜可能帶來短期的流量熱度，但這些“熱度”往往以犧牲信息的真實性、客觀性為代價；而表面的“繁榮”，又是由被誤導的用戶、為了博取眼球而制造噱頭的內容創(chuàng)作者、因管理不善而陷入信任危機的平臺構成的。比如此前某些違規(guī)推廣、虛假折扣甚至不良價值觀內容借助熱搜擴散，正是算法與審核機制雙重失靈的表現(xiàn)?？萍紤敺沼谌恕⒓s束于責，平臺必須在技術創(chuàng)新與倫理建設之間找到平衡。
不只是用戶，也可以是監(jiān)督者與共建者。我們這代人生長于互聯(lián)網時代，習慣從平臺獲取信息，但也應逐漸養(yǎng)成批判性接收與核實的習慣。在這一事件中，不僅是政府對外部監(jiān)管的加強，更是對包括青年用戶在內容生態(tài)中應扮演角色的提醒。我們并非置身事外的一方，而是可以直接參與平臺治理的主體：遇到違規(guī)內容及時舉報，發(fā)現(xiàn)虛假信息理性發(fā)聲，在創(chuàng)作和分享中堅守真實與善意，拒絕虛假“種草”、抵制數(shù)據(jù)刷量。就像線下生活中我們主張誠實守信、反對抄襲作弊一樣，在虛擬社區(qū)中同樣應傳遞真誠、抵制浮躁。平臺的整改不是一個機構的孤軍奮戰(zhàn)，而需要廣大用戶，尤其是年輕一代共同參與建設。
小紅書被約談事件如同一面鏡子，既照出平臺在內容治理上的漏洞，也映現(xiàn)我們作為青年用戶應有的清醒與擔當。真正的網絡生態(tài)健康，不在于出現(xiàn)了多少“熱搜”，而在于多少信息真正經得起考驗、多少人愿意守護真實。作為大學生，我們應當在刷筆記、追熱點的同時，也學會理性思考、負責任發(fā)聲，愿我們都不做沉默的圍觀者，而成為清醒的建設者。（河北科技大學 董熙蕾）
