創(chuàng)建周報
王屋山景區(qū)AAAAA創(chuàng)建工作最新動態(tài)
（第16期）
2025年9月8日至12日，正值5A創(chuàng)建攻堅沖刺關(guān)鍵期，景區(qū)全員以“破釜沉舟、志在必勝”的決心主動作為，瞄準(zhǔn)短板弱項集中發(fā)力突破，保證創(chuàng)建任務(wù)如期完成。本周聚焦創(chuàng)建臺賬任務(wù)管理提質(zhì)增效：一是剛性執(zhí)行任務(wù)臺賬，明確責(zé)任歸屬、時間節(jié)點與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；二是依托“每日調(diào)度破卡點、每周復(fù)盤驗質(zhì)量”閉環(huán)機制，推動創(chuàng)建工作“當(dāng)日見進展、事事有反饋、件件有結(jié)果”，為高標(biāo)準(zhǔn)通過5A評審驗收夯實基礎(chǔ)。
硬件升級
本周20輛全新高端鋰電新能源觀光車正式交付王屋山景區(qū)。這是景區(qū)對標(biāo)5A標(biāo)準(zhǔn)、深化“交通+旅游”融合的綠色革新，標(biāo)志著其交通服務(wù)全面邁入低碳時代。新車以綠色低碳為核心，適應(yīng)山巒復(fù)雜地形，免除游客換乘之?dāng)_。靜音技術(shù)與平穩(wěn)駕乘相得益彰，既守護青山寧靜，更讓游客沉浸于“車在畫中行，人在景中游”的詩意之旅。科技賦能生態(tài)，王屋山正以更優(yōu)質(zhì)的交通、更純粹的自然，為廣大游客提供綠色環(huán)保、靜音舒適的乘坐體驗。
環(huán)境整治
本周，王屋山景區(qū)“5A創(chuàng)建突擊隊”30余名隊員錨定目標(biāo)、聚焦關(guān)鍵，推進兩項重點攻堅：一是對景區(qū)內(nèi)裸露地面開展綠化提升，集中種植菊花，旨在填補地面裸露空缺，并通過花卉景觀優(yōu)化景區(qū)景觀效果；二是重點整治紫薇宮門前區(qū)域，清除門前臺階上的雜草，提升景區(qū)整體整潔度與美觀度。隊員們以“排查無死角、補短板不松懈”的務(wù)實作風(fēng)破難點，為景區(qū)沖刺完成國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建任務(wù)筑牢根基。
服務(wù)提升
本周，王屋山景區(qū)緊扣5A創(chuàng)建目標(biāo)，以提升員工服務(wù)水平為核心，開展專項培訓(xùn)與成果核驗，對各部門進行突擊檢查。培訓(xùn)聚焦普通話規(guī)范、微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及文明用語場景化，通過集中研討逐步優(yōu)化，形成專屬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。景區(qū)進一步推動工作人員從“生硬應(yīng)答”轉(zhuǎn)向“熱情主動”，以“換位思考”的同理心落實“用心服務(wù)”，切實將培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為游客可感知的服務(wù)實效，為5A創(chuàng)建注入更強動力。
員工風(fēng)采
本周，景區(qū)員工以5A創(chuàng)建為指引，堅守服務(wù)初心，完成9次暖心援助：精準(zhǔn)尋回游客遺失的手機、身份證，主動攙扶老人、提供便利。這些細(xì)致舉措，是“服務(wù)精益化”的生動體現(xiàn)，更以“事事落實”的擔(dān)當(dāng)升級游客體驗，為文明安全有序的旅游環(huán)境筑牢根基，讓5A創(chuàng)建要義在細(xì)節(jié)中落地。
END
一審：王德新
二審：張小濤
景
區(qū)
票
價
景區(qū)門票：50元
觀光車票: 30元
索道單程：60元 往返:120元
景區(qū)通票：200元
集團綜合部：0391-6833226
集團運營部：0391-5306309
王屋山景區(qū)：0391-6733358
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“印象濟源”旗艦店：0391-6896789
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王屋山旅行社：0391-5308888
小有洞天山居民宿：0391-6920000
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