作者 | 阿飛@AMZ123
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跨境電商的故事，向來圍繞爆款、廣告和增長(zhǎng)展開。銷量曲線要漂亮，GMV要不斷刷新，這是行業(yè)的共同敘事?；疑嫱徊卦谀缓螅疃嘁运较聜髀劦男问酱嬖?。
但這一次，一家大賣卻選擇把“家丑”攤開說。
AMZ123獲悉，家用美體儀器品牌Ulike的母公司由萊集團(tuán)也發(fā)布了一份題為《反腐通報(bào) Ulike零容忍》的內(nèi)部文件。文件顯示，2025 年公司查處 9 起嚴(yán)重違紀(jì)案件，其中 12 名員工因涉嫌刑事犯罪被移交司法。
更引人注目的是，通報(bào)點(diǎn)名的并非邊緣崗位，而是幾乎貫穿了跨境出海的核心鏈條：研發(fā)、設(shè)計(jì)、達(dá)人運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、海外營(yíng)銷。其中研發(fā)負(fù)責(zé)人被指為合作商牟利，設(shè)計(jì)部門抬高合同報(bào)價(jià)，運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)篡改傭金比例，供應(yīng)鏈和營(yíng)銷則出現(xiàn)回扣與虛構(gòu)賬戶——幾乎每一個(gè)錢和資源最密集的環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了問題。
AMZ123了解到，在跨境圈，這樣的公開通報(bào)極為罕見。多數(shù)公司即便遇到類似問題，也傾向于“內(nèi)部消化”，避免動(dòng)搖外部信心。而由萊集團(tuán)的選擇，則是把“家丑”擺上臺(tái)面：既是一次高壓姿態(tài)，也是一種主動(dòng)表態(tài)。
對(duì)此業(yè)內(nèi)人士指出，這背后有三層邏輯：
第一是規(guī)模壓力
公開資料顯示，截至 2025 年 6 月，Ulike 已經(jīng)拿下 800 多項(xiàng)全球?qū)＠?，家用脫毛儀累計(jì)銷量突破 800 萬臺(tái)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布 49 個(gè)國(guó)家，還入選了凱度集團(tuán)與 Google 聯(lián)合發(fā)布的《2024 中國(guó)全球化品牌成長(zhǎng)明星榜》。
然而規(guī)模并不只意味著聲量，也意味著治理成本被急劇推高：鏈路更長(zhǎng)、市場(chǎng)跨度更大、合作方更復(fù)雜。一旦缺乏制度約束，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，都可能被無限放大。對(duì)于這樣的“流量品牌”來說，治理已不是附加項(xiàng)，而是賴以生存的基本盤。
第二是灰色風(fēng)險(xiǎn)
Ulike 的打法堪稱典型：明星代言、達(dá)人投放、電梯廣告、社交媒體鋪天蓋地。這種重金營(yíng)銷能快速推高銷量，但同時(shí)也讓投放、傭金、采購(gòu)環(huán)節(jié)成為灰色空間的重災(zāi)區(qū)——資金流轉(zhuǎn)大、操作空間多、利益鏈條復(fù)雜。通報(bào)里點(diǎn)名的職位，恰恰對(duì)應(yīng)了這些最容易被“動(dòng)手腳”的環(huán)節(jié)。
第三是發(fā)展邏輯
對(duì)于一個(gè)還在高速增長(zhǎng)的大賣來說，清理灰色空間不是可選動(dòng)作，而是必須完成的自救。過去，企業(yè)可以靠流量與投放掩蓋問題；但在利潤(rùn)空間收緊、競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇的當(dāng)下，如果不先把內(nèi)部漏洞補(bǔ)上，增長(zhǎng)的故事遲早會(huì)被反噬。
要想繼續(xù)做大，必須先把內(nèi)部清理干凈。
因而可以說，這份“零容忍”的通報(bào)，不只是一次紀(jì)律整頓，更是一種宣言：品牌出海的時(shí)代，比拼的不只是爆款與流量，內(nèi)部的合規(guī)與治理也十分重要。
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值得注意的是，Ulike 并不是唯一一個(gè)在反腐問題上出手的大賣。過去幾年間，有不少出海賣家或品牌，都曾因內(nèi)部腐敗或管理漏洞登上輿論場(chǎng)。
AMZ123了解到，2019 年，大疆就在一份公告中承認(rèn)，2018 年因腐敗問題造成超 10 億元損失，最終處理員工 45 人，其中 16 人被移交司法。2023 年，三態(tài)股份在遞交招股書時(shí)，也主動(dòng)披露子公司的一起刑事詐騙案：內(nèi)部員工與外部人員合謀，套走近 1500 萬元。
與此同時(shí)，行業(yè)的爆料也讓更多灰色操作浮出水面：有人實(shí)名舉報(bào)高管用劣質(zhì)酒水虛增賬目，造成千萬級(jí)虧損；也有人在采購(gòu)崗位上長(zhǎng)期收受回扣、套取資金，數(shù)年間金額累計(jì)上億，最終由企業(yè)以數(shù)千頁材料移交司法。
而這些案例細(xì)節(jié)雖各異，卻指向同一個(gè)現(xiàn)實(shí)：在跨境電商這條高速賽道上，資金密集的環(huán)節(jié)往往就是滋生風(fēng)險(xiǎn)的溫床。
過去，行業(yè)處在高速增長(zhǎng)期，流量紅利和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)可以“掩蓋傷口”，哪怕有灰色損耗，也不會(huì)立刻撼動(dòng)利潤(rùn)表。但現(xiàn)在，廣告費(fèi)用一路攀升，平臺(tái)規(guī)則不斷收緊，供應(yīng)鏈溢價(jià)逐漸消失。利潤(rùn)被層層壓縮，任何一點(diǎn)資金流失都可能放大成致命傷。
這意味著，頭部大賣必須做出選擇：要么正視并清理內(nèi)部的灰色空間，用治理換取長(zhǎng)期穩(wěn)健；要么繼續(xù)掩蓋，冒著被市場(chǎng)和司法雙重反噬的風(fēng)險(xiǎn)。反腐已不只是企業(yè)的自救動(dòng)作，而是跨境電商進(jìn)入下半場(chǎng)的必然考題。
今天的大賣選擇把“家丑”攤開，明天可能會(huì)成為常態(tài)。隨著利潤(rùn)空間不斷壓縮，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)，終將從流量場(chǎng)轉(zhuǎn)向治理場(chǎng)。
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