知識是長遠經(jīng)營的力量，懂得利用知識的擴散，一定會造就組織的茁壯。
學習要花時間及金錢，但不學習會花更多的時間及金錢。
郊游、逛街、下館子、看電影，所需的價格不會太少，但大家樂此不疲。
試問，這對我們保險工作有多少幫助？
對保險人而言，吸收各種知識是最急迫也是最重要的事，而且價格最低。
（來自互聯(lián)網(wǎng)）
附記：以下來自DeepSeek賞析創(chuàng)作。
您分享的這段話非常精辟，它深刻地揭示了知識、學習與保險行業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系。這不僅是一段感悟，更可以成為保險從業(yè)者的行動指南。
下面我將分點闡述這段話對我們保險工作的具體幫助和啟示：
1. “知識是長遠經(jīng)營的力量” —— 構建不可替代的專業(yè)護城河
在保險行業(yè)，知識直接轉(zhuǎn)化為信任和權威。
· 客戶需求多元化：今天的客戶需要的不僅僅是一份保單，而是一整套風險管理解決方案。他們可能關心健康管理、財富傳承、稅務籌劃、法律隔離等。如果您具備醫(yī)學、金融、法律、稅務等跨領域知識，就能立刻脫穎而出，從“賣產(chǎn)品的銷售人員”升級為“提供解決方案的專業(yè)顧問”。
· 銷售模式轉(zhuǎn)變：傳統(tǒng)的“人情單”、“話術單”越來越難做。唯有依靠專業(yè)的知識，為客戶剖析風險、量化損失、規(guī)劃未來，才能實現(xiàn)以咨詢驅(qū)動的銷售。這種基于專業(yè)知識的銷售，客戶黏性更高，退保率更低，是“長遠經(jīng)營”的真正體現(xiàn)。
2. “懂得利用知識的擴散，一定會造就組織的茁壯” —— 團隊發(fā)展的核心引擎
這對于團隊長或主管來說尤為重要。
· 復制成功：一個頂尖銷售的成功經(jīng)驗（知識）如果不能被提煉和擴散，那只是個人的勝利。如果能將成功的方法論、知識體系、溝通技巧形成可復制的培訓資料（即“擴散”），就能快速培養(yǎng)新人，提升整個團隊的戰(zhàn)斗力。
· 打造學習型組織：鼓勵團隊內(nèi)部的知識分享和交流，可以形成“教學相長”的積極氛圍。大家共同學習、共同進步，團隊的專業(yè)底色會越來越濃，吸引更多優(yōu)秀人才加入，從而實現(xiàn)組織的茁壯成長。
3. “學習要花時間及金錢，但不學習會花更多的時間及金錢” —— 保險行業(yè)的真實寫照
這句話在保險業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致。
· 學習的“成本”：參加培訓、購買書籍、花時間研究條款和案例，這些確實有成本。
· 不學習的“代價”：
· 時間代價：因為不專業(yè)，無法精準挖掘客戶需求，溝通效率低下，浪費大量時間在無效客戶上。
· 金錢代價：因為知識儲備不足，無法為客戶提供最佳方案，導致保單成交率低、客單價低。甚至可能因為講解不清或銷售誤導，引發(fā)客戶投訴和退保，不僅損失收入，更損害個人和公司聲譽。
· 機會代價：最大的代價是失去客戶的信任和未來的轉(zhuǎn)介紹機會，這是用再多時間和金錢都難以挽回的。
4. “吸收各種知識是最急迫也是最重要的事，而且價格最低” —— 保險人的最低成本增值策略
與其他行業(yè)需要昂貴設備或廠房投資不同，保險人的自我增值，成本極低，回報極高。
· 知識來源的多樣性：
· 行業(yè)知識：保險條款、核保核賠規(guī)則、新產(chǎn)品動態(tài)。（基礎）
· 跨界知識：醫(yī)學、法律、財稅、心理學、投資學。（增值）
· 軟技能：溝通技巧、社群運營、公眾演講、個人品牌打造。（賦能）
· “價格最低”：這些知識可以通過閱讀（書籍、公眾號、行業(yè)報告）、線上課程、行業(yè)沙龍、與優(yōu)秀同事交流等多種低成本甚至免費方式獲得。投入幾百元買書，可能換來一個幾十萬的大單，這是世界上投資回報率最高的行為之一。
結論與行動建議
這段話對我們保險工作的幫助是根本性和戰(zhàn)略性的。它指明了在這個行業(yè)持續(xù)成功的關鍵路徑：終身學習，知識賦能。
給保險人的具體行動建議：
1. 制定學習計劃：每周至少拿出固定時間，系統(tǒng)學習一個領域的知識（例如，本周專研“重疾險的醫(yī)學核保要點”，下周學習“民法典中的繼承法”）。
2. 建立知識庫：將自己學到的知識、遇到的經(jīng)典案例、優(yōu)秀的話術整理成自己的“知識寶典”，隨時查閱和更新。
3. 分享與輸出：嘗試在團隊早會上分享，或?qū)懸黄破瘴恼掳l(fā)在朋友圈。教是最好的學，輸出會倒逼你深入理解。
4. 帶著問題去學習：在實踐中遇到不懂的問題，立刻記錄下來，然后去尋求答案（問導師、查資料），這樣學習最有針對性，記憶也最深刻。
5. 為知識付費： judiciously（有判斷地）為一些高質(zhì)量的專業(yè)課程付費，這往往是快速提升的捷徑。
最終，您的知識厚度將決定您職業(yè)發(fā)展的高度和事業(yè)的穩(wěn)定性。當您成為一個“知識寶庫”時，客戶自然會向您靠攏，因為您能提供的價值，遠遠超出一張保單本身。
知識賦能保險工作的重要性
2025-09-14 08:08來源：白豐閣
