出品 | 子彈財經
作者 | 南星
編輯 | 閃電
美編 | 倩倩
審核 | 頌文
在當下這個消費行為趨于審慎、市場動能亟待釋放的新常態(tài)中,中國香水香氛行業(yè)正經歷一場深刻的結構性變革。9月4日,穎通集團攜手德勤咨詢發(fā)布了《2025中國香水香氛行業(yè)白皮書》。這已是該集團連續(xù)第六年為這片充滿活力的“嗅覺經濟”市場描繪出清晰的航向圖。
報告中,“價值共鳴式消費”“消費折疊”與“超級本地化”等關鍵詞,精準地勾勒出行業(yè)趨勢。然而,對于這家在中國市場潛行四十余年的品牌管理巨頭而言,白皮書的意義遠不止于一次行業(yè)觀察的發(fā)布,它更像是一面棱鏡,折射出公司在周期波動與消費新常態(tài)交織的復雜棋局中,所鍛造出的獨特“韌性增長法則”。
作為眾多國際頂級香氛品牌背后的“隱形操盤手”,穎通集團如何將敏銳的“嗅覺”從產品延伸至戰(zhàn)略層面?在代理模式備受挑戰(zhàn)的今天,它的護城河究竟有多深?又將如何為其增長故事擘畫“第二曲線”?
1、定義者的話語權:白皮書的戰(zhàn)略“陽謀”
連續(xù)六年發(fā)布行業(yè)白皮書,對于一家公司而言,本身就是一種戰(zhàn)略宣言。它清晰地表明,穎通的角色定位早已超越了傳統(tǒng)意義上的“分銷商”或“代理商”,而是致力于成為產業(yè)鏈中擁有話語權和影響力的“戰(zhàn)略大腦”。
2025年度白皮書提出的“價值共鳴式消費”躍升的核心洞察,直指當前消費心理的根本變遷。消費者,尤其是心智成熟的一線城市客群,正從基于產品功能的“交易型購買”,全面轉向注重情感連接與自我表達的“價值認同”。這恰好解釋了小眾沙龍香水為何能在中國市場迅速崛起。
“一線的香水人群對情感的認同需要更高,就更傾向小眾香。”穎通集團首席執(zhí)行官林荊在發(fā)布會后的媒體采訪中直言。
這份深刻的洞察力,是穎通服務超70個國際品牌、管理超200萬會員數據、運營覆蓋400多個城市8000余個銷售點后,沉淀而成的核心資產。它被轉化為一套為國際品牌量身定制的“超級本地化”導航系統(tǒng)。
當被問及國外品牌進入中國的成功要素時,林荊強調了三點:在國外已被驗證的成功、過硬的產品質量,以及“品牌方是否愿意為中國市場做出改變”。
穎通的角色,正是在這第三點上發(fā)揮到極致。例如,其代理的法國沙龍香水品牌瑪麗之香(Parfums de Marly),初期市場接受度受限,穎通通過一系列“超級本地化”的營銷運作,如聯動上海國際花展打造“不止玫瑰藝術花園”快閃店,成功引爆市場?!拔覀儾皇瞧放频摹徇\工’,而是端到端的價值創(chuàng)造者?!边@一自我定位,在實踐中得到了充分印證。
通過持續(xù)輸出高質量的行業(yè)洞察,穎通正在無形中構建其最深的護城河:從一個執(zhí)行交易的伙伴,轉變?yōu)橐粋€提供戰(zhàn)略、洞察和本地化解決方案、不可或缺的共創(chuàng)者。
2、操盤手的平衡術:駕馭70+品牌矩陣的系統(tǒng)能力
如果說白皮書的洞察是穎通的“軟實力”,那么其對超過70個品牌、覆蓋全渠道的復雜業(yè)務體系的駕馭能力,則是其穿越周期的“硬實力”。
“你們的業(yè)務真的很復雜”,穎通集團首席運營官王巍在采訪中坦言,這是許多同行對穎通的普遍看法。在一個看似難以平衡的品牌矩陣中,既有帶來規(guī)模效應的大眾爆款,又有彰顯獨特調性的小眾沙龍香。穎通實現協同的關鍵,在于一套精密的多維矩陣式管理哲學。
王巍將其系統(tǒng)能力拆解為四個層面:
品牌矩陣定位方面,內部對所有品牌有著清晰的角色劃分。“誰在里面扮演的是什么擔當,我們是經過很多的構思和設計的?!睆囊鞯娜腴T級香水(如4711),到作為“現金牛”的高奢大牌(如Versace、Ferragamo),再到滿足進階需求、扮演“明日之星”的小眾沙龍香(如Roja、Memo),形成了一個服務于消費者全生命周期的品牌金字塔。
例如,對于成熟/大眾品牌,采用“敏捷快反”策略,以趨勢響應與規(guī)模觸達驅動增長,同步沉淀品牌情感資產。產品上主要通過柔性供應鏈快速響應爆款需求;營銷上,通過“明星合作+情感場景敘事”進行規(guī)模化曝光。而針對高端/沙龍品牌,則更強調“長期復利”,運營的核心是溝通品牌的工藝積淀與敘事深度,構建稀缺價值。
渠道精準匹配方面,穎通的渠道網絡覆蓋了從高端百貨、購物中心、美妝集合店,再到線上電商、旅游零售甚至一些新興渠道。這種全渠道能力使其可以為不同品牌匹配最合適的銷售場景,實現“因地制宜”。
共享平臺賦能方面,王巍將穎通比作一個“航空母艦”。在這個平臺上,市場洞察、供應鏈管理、數字化系統(tǒng)、市場營銷等核心能力是共享的,為所有品牌提供著強大的后臺支持和戰(zhàn)略補給。據了解,穎通的運營策略并非一成不變,而是基于數據的動態(tài)校準過程。集團內部不僅有強大的數據中臺“數穎智庫”進行精準診斷,更建立了一套全面的動態(tài)評估體系,定期從市場表現、消費者反饋、品牌資產和財務健康度等維度對品牌進行綜合評估。
獨立的組織保障方面,在統(tǒng)一的戰(zhàn)略平臺下,各個品牌業(yè)務團隊又保持著相對的獨立性,確保了執(zhí)行端的靈活性和專注度。
這套系統(tǒng)性的運營能力,也直接構筑了穎通在行業(yè)變局中的“抗風險壁壘”。針對外界對其代理權穩(wěn)定性的擔憂,林荊在采訪中給出了明確的回應:穎通與眾多核心品牌方的合作關系極為穩(wěn)固,例如與EuroItalia(旗下有范思哲等香水品牌)是無限期合同,與Inter Parfums(旗下有梵克雅寶、蔻馳等香水品牌)則是長達十年的續(xù)簽周期,合作已逾三十年。這種基于長期主義和價值共創(chuàng)的深度綁定,使其基本盤異常堅固。
3、構筑師的未來圖景:在品牌管理之外探尋“第二曲線”
身處瞬息萬變的市場,即便是“隱形巨頭”,也必須主動求變。當前,國際品牌DTC(直面消費者)趨勢的加強以及本土新銳香水品牌的強勢崛起,正共同考驗著以品牌管理為核心業(yè)務的商業(yè)模式。穎通的應對之道,是在鞏固核心業(yè)務的同時,積極探尋并構筑新的增長曲線。
其一,是自有IP的孵化,從“品牌管理”走向“創(chuàng)造”。
新自營零售品牌“拾氛氣盒”(Perfume Box)是這一戰(zhàn)略最直接的體現。它并非傳統(tǒng)的線下集合店,而是被定位為一個融合了策展、零售與在地文化的“體驗發(fā)生器”。王巍在采訪中描繪了一個更具想象力的空間:“我們一直希望拾氛氣盒能夠通過在地化表現和不斷升級的豐富度,不斷地去煥發(fā)出新的活力?!奔磳⒂谏虾s待?zhí)斓亻_啟的限時快閃店,正是這一理念的實踐——將香氛體驗與古鎮(zhèn)的中秋氛圍深度融合,創(chuàng)造獨特的“情緒價值”和“場景價值”。這標志著穎通正從幕后走向臺前,嘗試直接與消費者對話,并打造屬于自己的零售品牌資產。
其二,是科技的深度賦能,為龐大身軀注入“敏捷基因”。
在公司架構中,“穎通科技”的角色日益凸顯。林荊將其定位為一支“先鋒探險隊”,其核心任務是為集團這艘航空母艦進行數字化升級。王巍解釋道,AI等技術在其中的應用涵蓋消費者洞察、行業(yè)研判,甚至是更深層次的用戶運營和千人千面的精準觸達。
林荊為穎通科技規(guī)劃了更長遠的三個探索方向:數據建聯(打通多品牌、全渠道的數據孤島,形成飛輪效應)、消費者數據深度應用(真正做到千人千面的個性化服務),以及構建消費者獨有的“嗅覺記憶”檔案。這不僅是運營效率的提升,更是商業(yè)模式的潛在革新,預示著一個更懂消費者的、數據驅動的穎通正在形成。
其三,是品類與業(yè)務邊界的審慎拓展。
從戰(zhàn)略布局來看,穎通并未將自己局限于香水香氛。通過引入德國高科技護膚品牌芭寶(Babor)、彩妝大師品牌羅拉瑪斯亞(Laura Mercier)以及新近簽約的瑞士高科技植萃品牌瑞珀斐(Swiss Perfection),穎通的業(yè)務已延伸至護膚、彩妝等高價值領域。同時,自有品牌Santa Monica的孵化也在穩(wěn)步推進。王巍表示,未來不排除通過合資、收購等方式,快速獲取成熟的品牌IP或核心技術,以實現自有品牌業(yè)務的規(guī)?;黄?。
這一系列動作背后,是穎通正在持續(xù)滲透的“雙循環(huán)”戰(zhàn)略:不僅通過本土化創(chuàng)新將國際品牌精準落地中國市場,也計劃利用全球資源整合將中國元素與自有品牌推向世界,從而在更廣闊的市場格局中,增強自身的抗風險能力與長期增長潛力。
4、結語
面對充滿不確定性的未來,穎通正以一種“動態(tài)的長期主義”給出自己的答案。正如林荊在發(fā)布會現場和采訪中所反復強調的,穎通是一家“長期主義”的公司。它有能力以“嗅覺”洞察消費趨勢,通過系統(tǒng)能力駕馭復雜業(yè)務,并在多元化探索中拓展邊界。這些舉措共同構成了它的核心競爭力與韌性增長的法則,讓穎通能夠在短期的市場波動中堅守基本面,并有足夠的底氣,在長期的價值創(chuàng)造中,繼續(xù)書寫屬于自己的篇章。
穿越四十余載的商業(yè)周期,穎通集團在中國香水香氛市場扮演了一個復雜而關鍵的角色。它既是國際品牌進入中國的“引路人”與“加速器”,又是整個行業(yè)的“基礎設施”建設者與“穩(wěn)定器”。
當行業(yè)多數玩家仍在香水本身的味道和營銷的表層“內卷”時,穎通早已將競爭的維度,提升到了對“渠道生態(tài)”的掌控、對“消費心智”的洞察和對“未來模式”的構筑上。
當一家公司開始為整個行業(yè)繪制地圖時,它本身就已成了地圖上最重要的地標。