不少網(wǎng)友表示，國慶車票比演唱會門票還難搶，甚至出現(xiàn)“開票即候補(bǔ)”的情況，相關(guān)話題迅速登上熱搜第一。
國鐵集團(tuán)預(yù)測，今年國慶中秋假期鐵路日均發(fā)送旅客2.19億人次，10月1日為客流最高峰日，預(yù)計今天（9月17日）將形成購票高峰。假日期間，全國鐵路將實行高峰運(yùn)行圖，計劃開行旅客列車約1.3萬列。
針對“開票即候補(bǔ)”情況，12306工作人員表示，國慶期間購票相對難度較高，需要旅客多刷新關(guān)注一下。
該工作人員表示，有些旅客提交了訂單，但還沒付款，會出現(xiàn)首頁顯示有票，進(jìn)入購買頁面卻顯示需要候補(bǔ)的情況，如該旅客未付款，則訂單在20分鐘后失效，建議想要買票的旅客及時關(guān)注。
另據(jù)白鹿視頻9月17日消息，記者詢問是否會加開車次，客服表示鐵路這邊國慶期間已將能投入的運(yùn)力都投入進(jìn)去了，出現(xiàn)秒光可能是大量旅客集中搶票，可以等待候補(bǔ)或者看下中轉(zhuǎn)車票。
此外，對于不少軟件或小程序顯示加價XX元提升XX%搶票成功幾率的情況，客服也提醒，“沒有用”，第三方軟件所說的加價提升候補(bǔ)幾率是沒用的，“所有旅客不管是購票還是候補(bǔ)幾率都是公平的，加再多錢也是一樣的，不要再多付錢了”。
多部門提醒：警惕“加價代搶”
相比起充滿忽悠意味的“加速包”，代搶貌似更“靠譜”，但代搶亦有違法犯罪之嫌。
對此，國家應(yīng)急廣播曾提示：車票均為實名制，盲目相信黃牛代搶，不僅耽誤出行，還會泄露個人信息。
12306客服也向媒體表示，代搶并非12306官方功能，不建議旅客采取這樣的方式進(jìn)行購買，有可能會出現(xiàn)被詐騙或者泄露身份信息等情況。
“中國鐵路”也發(fā)文表示
購票需認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站
“鐵路12306”官方App
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鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺機(jī)構(gòu)開展合作，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App。
手把手教你使用官方“撿漏神器”
開票時如果沒搶到票，不妨試試官方“撿漏神器”——鐵路12306的候補(bǔ)購票功能。
具體操作如下：
1.在余票頁面點擊候補(bǔ)按鈕，添加購物車。候補(bǔ)列表展示已選候補(bǔ)車次和席別。點擊下一步進(jìn)入確認(rèn)候補(bǔ)訂單頁面。
2.支持添加更多候補(bǔ)車次。每個用戶同時可以保有6個待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單；每個候補(bǔ)訂單最多可選擇3個乘車日期，總計添加不超過60個車次；最多可添加9位乘車人；候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時間為不晚于開車前20分鐘。
3.添加更多候補(bǔ)車次后，在確認(rèn)候補(bǔ)訂單頁面的最上方，可以查看全部候補(bǔ)車次信息，包括日期、車次、席別、區(qū)間。
4.打開“接受新增列車”模塊。打開新增列車選項即可設(shè)置新增列車兌現(xiàn)條件。
5.支持查看當(dāng)前候補(bǔ)訂單的預(yù)估成功率，預(yù)估成功率按照歷史候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)情況測算，僅供參考。
來源：央視網(wǎng)、中國鐵路、央視新聞、現(xiàn)代快報等
編輯：徐麟
復(fù)審：劉斐
審簽：萬仁輝
