#羅永浩 VS 西貝賈國龍# 羅永浩向賈國龍重新開戰(zhàn)，預(yù)制菜風(fēng)波再掀狂瀾
在大眾視野中，消費市場的風(fēng)云變幻總是令人目不暇接，而近日羅永浩與西貝創(chuàng)始人賈國龍之間圍繞預(yù)制菜的紛爭，更是掀起了一場軒然大波。這本是一場源于消費者正常吐槽的小插曲，卻在短短幾天內(nèi)幾經(jīng)反轉(zhuǎn)，發(fā)展成一場備受矚目的輿論大戰(zhàn)。
事情的起因要追溯到9月10日，羅永浩下飛機后與同事前往西貝就餐。用餐結(jié)束后，他便在微博上直抒胸臆：“好久沒吃西貝了，今天下飛機跟同事吃了一頓，發(fā)現(xiàn)幾乎全都是預(yù)制菜，還那么貴，實在是太惡心了?！?這一吐槽瞬間在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注，畢竟在消費者心中，預(yù)制菜的使用與否、價格是否合理，一直是關(guān)乎餐飲消費體驗的敏感話題。羅永浩作為公眾人物，他的發(fā)聲無疑觸動了大家的神經(jīng)，也將西貝推向了輿論的風(fēng)口浪尖。
面對羅永浩的質(zhì)疑，西貝創(chuàng)始人賈國龍的反應(yīng)異常激烈。第二天，賈國龍就召開媒體發(fā)布會，連用三個“一定”表明要起訴羅永浩的決心：“一定會，我們一定會起訴他，一定一定會起訴他！” 如此強硬的態(tài)度，不僅沒有平息這場風(fēng)波，反而進一步激化了矛盾。羅永浩也不甘示弱，當(dāng)即在微博懸賞十萬元，征集西貝使用預(yù)制菜的證據(jù)，雙方的“口水戰(zhàn)”就此全面爆發(fā)。西貝為了自證清白，宣布全國370家門店開放后廚，甚至還推出了“羅永浩菜單”。然而，事與愿違，媒體記者實地探訪后卻發(fā)現(xiàn)諸多問題。例如，西貝廚師長承認(rèn)部分菜品存在隔夜情況，煮好的羊排能賣三餐，后廚還存放著生產(chǎn)于2024年的羊腿肉和南瓜泥。這些報道猶如一顆重磅炸彈，讓西貝陷入了更深的輿論漩渦，其營業(yè)額也開始下滑。賈國龍在接受采訪時無奈承認(rèn)“一天收入減少了兩三百萬”。
或許是看到西貝因這場風(fēng)波遭受重創(chuàng)，9月13日，羅永浩似乎有意放下爭端，在社交媒體上宣布“停戰(zhàn)”，稱自己要去忙正事了。大眾本以為這場紛爭就此畫上句號，可誰能想到，9月14日的一張截圖，讓整個事件發(fā)生了戲劇性的反轉(zhuǎn)。
原來，賈國龍在某個行業(yè)群內(nèi)的表態(tài)截圖流出，前半段他看似誠懇道歉：“我應(yīng)對方式有錯，改。做飯的圍著吃飯的轉(zhuǎn)，你說咋好就咋辦。西貝今后將打明牌，做一個透明的西貝，徹徹底底向胖東來學(xué)習(xí)。” 但后半段卻畫風(fēng)突變，賈國龍稱“羅永浩是網(wǎng)絡(luò)黑嘴，是網(wǎng)絡(luò)黑社會，太壞了。但他打醒了我，算變相地幫西貝進步” 。
當(dāng)晚10點30分，羅永浩在直播間看到完整截圖后，徹底被激怒。他言辭激烈地斥責(zé)賈國龍：“這個人不是好壞的問題，他肯定是智力有問題。我5個人吃了15道菜，都是預(yù)制菜的味道，吃了個惡心，賣得又挺貴，所以我發(fā)微博抱怨了兩句。他若不理我，我估計這事一天就過去了，結(jié)果他要帶17000名員工和我這個網(wǎng)絡(luò)黑嘴開干，說開放全國門店后廚。第二天全國媒體都去他店里拍，拍出了很多問題，全國都在嘲笑，他也慌了，今天他承認(rèn)應(yīng)對方式有錯，寫了這個。我以為挺好，沒想到截圖還有后半段?！?羅永浩還反擊道：“他說我是網(wǎng)絡(luò)黑社會，太壞了，我怎么壞了？‘顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀’，我就是你顧客啊，你對別的初戀這么好，對我這個初戀怎么這么差呢？而且別人虐你千百遍，我只嘮叨了一遍，就罵了你一次，剩下的全是你‘自殺’，怎么卻說我是網(wǎng)絡(luò)黑社會？你要這樣，我就給你西門子待遇了?！?同時，羅永浩在直播間詢問法律界朋友，賈國龍發(fā)表上述言論，自己是否可以起訴對方，并表示“我本來都想算了，結(jié)果他還沒完了。從現(xiàn)在開始，我和賈老板的共同朋友，誰也不要再來勸我，誰再勸我，我直接拉黑。這人完全不可救藥” 。
不僅如此，羅永浩還發(fā)文稱：“賈國龍，那這件事我們沒法揭過去了。在中間再勸我的朋友，我們一律絕交吧。” 隨后，他繼續(xù)發(fā)文提議：“這次的事件，總是我說幾句，你說幾句，容易各說各話，媒體轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去也容易出現(xiàn)信息偏差，我們還是找一個大的網(wǎng)絡(luò)平臺直播，當(dāng)面公平公正冷靜理性地對一次話吧。相信這也能澄清西貝的真相，并且對中國預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)和餐飲行業(yè)的健康發(fā)展做一些貢獻?！?此外，羅永浩還提到：“還記得懸賞10萬征集預(yù)制菜線索的事嗎，第二天他們自己說可以來拍，全國媒體也拍到了，這個信息是誰提供的呢，是他們公司提供，在這個情況下，我要取10萬現(xiàn)金，裝進牛皮紙袋，親手交給他們公司總部門口。愿意實拍的媒體請私信聯(lián)系。”
從商業(yè)角度來看，這場紛爭對西貝品牌形象產(chǎn)生了不小的沖擊。在當(dāng)下消費者對食品安全、食材新鮮度高度關(guān)注的背景下，預(yù)制菜使用與否、品質(zhì)如何都是敏感話題。西貝作為知名連鎖餐飲品牌，本應(yīng)在面對消費者質(zhì)疑時，以更成熟、理性的方式應(yīng)對。賈國龍前后矛盾的表態(tài)，不僅未能平息風(fēng)波，反而讓品牌陷入更被動的局面。而對于羅永浩而言，他一直以敢于直言、為消費者發(fā)聲的形象示人，此次重新“開戰(zhàn)”，在一定程度上鞏固了他在消費者心中的這一形象，也引發(fā)了公眾對預(yù)制菜行業(yè)規(guī)范與餐飲企業(yè)誠信經(jīng)營的深度思考。
目前，賈國龍尚未對羅永浩的再次“開戰(zhàn)”做出回應(yīng)，這場商業(yè)紛爭最終將走向何方，是握手言和，還是在直播中正面交鋒，亦或是持續(xù)膠著，大眾正拭目以待。而它也注定成為商業(yè)輿論場上的一個經(jīng)典案例，被不斷解讀與分析 ，同時也為整個餐飲行業(yè)敲響了警鐘，在面對消費者的聲音時，如何妥善處理，維護品牌形象，是每一個企業(yè)都需要深思的問題。
羅永浩向賈國龍重新開戰(zhàn)！
2025-09-15 11:02來源：飛翔的老黃牛
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