近日，建設(shè)銀行永城中原路支行積極踐行“金融為民”服務(wù)理念，組建張富清金融服務(wù)隊(duì)冒雨上門，為企業(yè)員工提供集中開卡及配套金融服務(wù)，以專業(yè)高效的行動(dòng)解決客戶急難愁盼，用暖心服務(wù)架起銀企溝通的“連心橋”。
9月11日，滂沱大雨，路面濕滑泥濘，卻未阻擋服務(wù)隊(duì)的腳步。據(jù)悉，該企業(yè)為建行永城中原路支行新拓展客戶，涉及員工100余人?？紤]到企業(yè)員工集中辦理業(yè)務(wù)不便，為保障企業(yè)工資正常發(fā)放，永城中原路支行主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù)，上門為員工辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)隊(duì)攜帶開卡設(shè)備等抵達(dá)企業(yè)，隊(duì)長(zhǎng)顧巧第一時(shí)間牽頭統(tǒng)籌，快速梳理業(yè)務(wù)流程、清點(diǎn)開卡物資，明確分工、優(yōu)化環(huán)節(jié)，為高效服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；服務(wù)隊(duì)兩位成員以細(xì)致專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，引導(dǎo)企業(yè)員工有序填寫資料、核對(duì)信息，逐一辦理銀行卡開卡業(yè)務(wù)，并同步講解推薦適配金融產(chǎn)品。
此次上門服務(wù)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)員工五十余人，一站式滿足了企業(yè)員工多元化金融需求，贏得企業(yè)負(fù)責(zé)人與員工的高度認(rèn)可。
“急客戶之所急，解客戶之所憂，是我們始終堅(jiān)守的服務(wù)準(zhǔn)則?！苯ㄐ杏莱侵性分邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)深化“以客戶為中心”的服務(wù)理念，聚焦企業(yè)與群眾的實(shí)際需求，創(chuàng)新服務(wù)模式、延伸服務(wù)觸角，以更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)拉近銀企距離，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)銀企互利共贏貢獻(xiàn)建行力量。（河南日?qǐng)?bào)客戶端記者 李鳳虎 吳錦行 通訊員 鄭晗）
