在鐵路高質(zhì)量發(fā)展的征途中，如何讓思想建設真正“活”起來、“聚”起來、“實”起來？
長治北車站通過“三心”大討論活動，用實實在在的成效交出了一份充滿溫度與力量的答卷。
2025年7月1日至8月31日
該站日均發(fā)送旅客24097人次
較2024年同期增長10.1%
累計卸車40453車
較2024年同期增長5.5%
7月16日，單日裝車達4402車
創(chuàng)建站以來單日裝車新紀錄
亮眼數(shù)字的背后
是全員共識凝聚成的磅礴合力
以思想共識錨定前行坐標
“忠心”，見于行
長治北車站黨委以“三心”為主題，搭建起從管理層到一線職工的全員討論格局，真正把“忠心”轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展的共同信念。
以上率下，層層深入。由黨政負責人帶隊，赴長治、晉城兩個片區(qū)，與中間站、車間負責人開展座談，聚焦政策解讀、訴求回應與管理提升。
真誠回應，贏得信任。由黨委副書記帶隊開展專題宣講，直擊職工關(guān)注的熱點問題，公開答疑、透明回應，把“忠心”體現(xiàn)在對職工關(guān)切的每一件實事上。
傾聽青音，激揚夢想。組織青工代表開展座談會，舉辦“三心”主題寫作大賽，引導青年抒寫理想、堅定信念，有效激發(fā)了青年隊伍的責任感與使命感。
以實干作風彰顯職業(yè)本色
“用心”，成于細
該站將“三心”理念深度融入日常生產(chǎn)與管理，堅持嚴管與厚愛結(jié)合，讓“用心”成為每一位職工的自覺行動。
以“用心”守底線，筑牢安全根基：開展調(diào)車防沖突、道路安全整治、硬漂浮物清理、防止閑雜人員進線、外部環(huán)境治理等專項行動，堅持主動預防、超前防范、源頭治理，全面夯實運輸安全基礎。
以“用心”塑品牌，提升服務品質(zhì)?？瓦\車間秉持“及時發(fā)聲不缺位，理性溝通不辯論”理念，持續(xù)優(yōu)化服務流程、提升服務品質(zhì)，以真誠和專業(yè)贏得旅客信任與認可。
以“用心”促暢通，優(yōu)化運輸組織：強化運輸協(xié)同，早介入早謀劃，精準配空，保障運能高效運用，打好增運補欠攻堅戰(zhàn)。
面對 “晉城搖滾編年史”“長治太行山音樂節(jié)”“襄垣馬拉松”等大型活動引來客流高峰，該站積極對接地方文旅部門，提前研判客流趨勢，通過科學配置人力、精準把控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有力保障了旅客出行安全與暢通。
以“用心”鍛精兵，強化應急能力：認真落實353號文件要求，由科室?guī)ь^開展“三清點一確認”演練，做到施工質(zhì)量達標，安全作業(yè)牢靠。
由職教科牽頭制作接發(fā)列車標準化視頻，聚焦管理人員接發(fā)列車應急演練提質(zhì)，以站部業(yè)務科室為主，積極參與中間站（車間）演練，營造“學技練功”氛圍。
在排憂解難中匯聚奮進力量
“恒心”，貴以久
該站黨委對“三心”活動中職工提出的75條訴求建立清單，由科室主動認領(lǐng)、限時辦結(jié)、一抓到底，真正把“恒心”寫在為職工服務的點滴實踐中。
實事辦實，溫暖人心：無論是站區(qū)環(huán)境整治、夏季防暑物資送達，還是“金秋助學”、設立晉北片區(qū)現(xiàn)場辦公點，真真切切地讓職工感受到關(guān)心。
長遠謀劃，賦能成長：創(chuàng)新“專業(yè)+實戰(zhàn)”演練模式，建設貼近現(xiàn)場的實訓基地，在提升職工技能上持續(xù)發(fā)力。
凝聚合力，增強歸屬：做好“鄭鐵微聲”“長北馬上辦”問題反饋，持之以恒辦實事、解難題，讓職工隊伍的歸屬感和凝聚力顯著增強。
長治北車站“三心”大討論的實踐表明
只有貼近職工、聚焦問題、務求實效
才能真正凝聚人心、激發(fā)合力
為鐵路高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎
素材來源：集團公司黨委宣傳部
作者：李英瀚（長治北車站）
編輯：陳玨文
實習編輯：陳奕帆
審核：唐哲
監(jiān)制：茹董亞
投稿郵箱：zytdbsxmt@126.com
