西貝“預(yù)制菜”風波不斷升級。
11日晚,羅永浩在社交媒體上連發(fā)數(shù)文反擊。
當日19時左右,羅永浩回應(yīng):好,來吧。能把現(xiàn)做的菜做得全是重新加熱的味道,這肯定是高科技了。
同時,他還發(fā)布10萬元懸賞,公開征集西貝使用預(yù)制菜的“真憑實據(jù)”。
隨后,羅永浩又回應(yīng)賈國龍要起訴言論稱:嗯,我準備好了。
羅永浩還貼出了網(wǎng)友留言,疑似西貝預(yù)制的小牛燜飯牛肉包“堂食袋裝。”
此前報道
在11日晚結(jié)束回應(yīng)“預(yù)制菜”風波的新聞發(fā)布會后,記者從西貝處了解到,西貝創(chuàng)始人、董事長賈國龍表示將會起訴羅永浩。
此前報道:西貝將起訴羅永浩,羅永浩回應(yīng):好,來吧
西貝創(chuàng)始人、董事長賈國龍在接受采訪時,就“是否會起訴羅永浩”一問做出明確且強硬的表態(tài)?!耙欢〞?,我們一定會起訴他,一定一定會起訴他!”賈國龍連用三個“一定”來強調(diào)他的決心。他表示:“他對我們的傷害是很大的,一定會起訴。”
9月11日晚,西貝創(chuàng)始人賈國龍在最新的采訪中,再次詳細復(fù)盤了羅永浩的就餐過程,并拋出了兩個關(guān)鍵細節(jié):羅永浩一行人當場反饋“挺好”,且結(jié)賬時累積了會員積分。但這一切都發(fā)生在他發(fā)布“真惡心”微博的“1個小時之前”。
賈國龍還原的場景,描繪了一次看似愉快且正常的消費體驗。羅永浩一行四男一女點單豐盛,含雙份菜在內(nèi)共15道菜,且?guī)缀跞砍酝?,僅剩下最后因上菜較晚而未吃完的羊排和烤魚。在用餐結(jié)束,服務(wù)員詢問“吃的怎么樣?”時,得到的現(xiàn)場回復(fù)是“挺好”。
在結(jié)賬環(huán)節(jié),據(jù)賈國龍透露,服務(wù)員當時詢問是否需要累積會員積分,付款的隨行人員表示“要”。這一舉動,通常被視為消費者對品牌有一定認可度、并愿意進行復(fù)購或深度綁定的信號。賈國龍推斷,付款和操作積分的應(yīng)該不是羅永浩本人,而是其助理或朋友。
與此同時,為了讓消費者親身體驗“值不值”,西貝宣布將從明天起,在全國所有門店上線“羅永浩菜單”。賈國龍澄清,這不是一個固定的套餐,而是羅永浩點過的菜品列表,消費者可以任意點選。西貝為此提供了兩大承諾:第一,“不好吃,不要錢”,顧客可以隨時退單;第二,歡迎顧客隨時進入后廚,參觀任何一道菜的制作全過程。
9月10日,羅永浩在微博吐槽知名連鎖餐飲品牌西貝,稱“幾乎全是預(yù)制菜”。羅永浩表示:好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發(fā)現(xiàn)幾乎全都是預(yù)制菜,還那么貴,實在是太惡心了。
此前報道:羅永浩吐槽"都是預(yù)制菜還貴,惡心!"西貝回應(yīng)
據(jù)西貝餐飲集團官網(wǎng)介紹,1988年,西貝誕生于內(nèi)蒙古巴彥淖爾市,截至2025年西貝全國擁有近400家門店,覆蓋全國62個城市,員工人數(shù)約17000人。
來源|觀察者網(wǎng)綜合自中國新聞網(wǎng)、齊魯晚報、此前報道