深巷里的夫妻店、街角的暖心小館,這些曾經(jīng)被流量遺忘的優(yōu)質小微實體,終于迎來了希望的曙光。
9月10日,阿里巴巴成立26周年之際,旗下高德地圖正式推出“高德掃街榜”,并同步啟動“煙火好店支持計劃”。這一創(chuàng)新舉措通過超10億元補貼和全新的信用評價體系,為線下商家尤其是小微實體帶來了新的增長機遇。
行為+信用,小店獲得公平競爭新機會
長期以來,餐飲商家一直面臨“惡評門檻低”、“好評成本高”的困境。線下小店雖憑借優(yōu)良品質積累回頭客,卻往往缺乏專業(yè)線上運營能力和流量投入,難以在傳統(tǒng)評價體系中脫穎而出。
“高德掃街榜”創(chuàng)新性地采用“行為+信用”雙維度評價體系。它依托高德作為出行導航應用的優(yōu)勢,捕捉分析用戶真實到店行為,如“是否專程前往”、“是否多次到店”等。
這些數(shù)據(jù)難以偽造,從根本上杜絕了“刷分刷榜”的灰色產業(yè)鏈。榜單還引入支付寶芝麻信用體系,結合用戶信用等級對評價加權,并利用AI風控技術識別過濾虛假評論。
中國中小企業(yè)協(xié)會專職副會長朱玉認為,“高德掃街榜”不只是一個榜單,而是一次以技術與信用重構線下消費生態(tài)的嘗試。只要平臺、消費者與商家三方協(xié)同,在緩解刷分內卷、提升消費信心與激發(fā)長期消費潛能方面,具有重要現(xiàn)實意義。
超10億補貼,為商家?guī)韺崒嵲谠谠鲩L
掃街榜發(fā)布當天,高德還同步啟動了“煙火好店支持計劃”,通過三項大力度補貼直接刺激線下消費。
出行補貼方面,高德發(fā)放價值2億元專屬到店出行補貼券包,包含打車、公交、地鐵和加油券,鼓勵用戶前往榜單上的優(yōu)質店鋪。
交易補貼方面,高德提供總價值高達9.5億元的消費券,包括到店優(yōu)惠券、招牌菜折扣等,所有成本均由平臺承擔。
流量曝光支持方面,高德還將通過首頁AI推薦、搜索熱詞推送等方式,每天為優(yōu)質小店提供5000萬流量的精準曝光,并提供3000萬元平臺激勵達人創(chuàng)作內容。
這些措施預計每天能為線下餐飲及服務業(yè)多帶去1000萬客流,為商家?guī)韺崒嵲谠诘慕灰自鲩L。
煙火小店首上榜,小生意迎來大希望
與此同時,在掃街榜發(fā)布當日,首份“煙火小店榜”同步上線,首批上榜的2962家煙火小店覆蓋全國61個城市。
榜單中有傳承數(shù)代的深巷老店,有夫妻經(jīng)營的暖心小館,更有僅憑口碑積累客源的優(yōu)質商戶。這些曾經(jīng)被流量時代遺忘的“隱形冠軍”,第一次獲得了大規(guī)模曝光的機會。
紅餐大數(shù)據(jù)顯示,截至2025年3月,全國餐飲門店總數(shù)接近800萬家,其中近600萬家是夫妻小店。這些小店撐起了眾多家庭生計。
“高德掃街榜”其獨特的算法機制與評價邏輯,從根源上杜絕刷分行為,讓“刷榜”既不可行也無意義,小店只要菜好吃、服務好,無需特別經(jīng)營流量,也能被更多人看見。
9月11日,大象新聞記者獲悉,“高德掃街榜”上線當天,使用“高德掃街榜”的用戶超過4000萬人。
有專家提出,本地生活服務的競爭,正從純粹的流量分配走向更深層的信用建設。正是這種轉變,讓原本被遺忘的小微商家看到了希望。
高德地圖每天1.2億次生活服務相關搜索和導航前往1300萬個生活服務目的地的巨大流量,正在通過掃街榜轉化為商家的實際客源,一個用技術和信用為好生意背書的新階段已經(jīng)開啟。
來源?| 大象新聞記者 李莉 楊文麗
主編 | 彭丹
編輯 | 魏娜
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