
——2025年度紅網(wǎng)“青椒評(píng)論”系列作品
賈銀玉
重慶大學(xué)

近日,百萬(wàn)粉絲美妝博主“大嘴博士”賬號(hào)被采取禁言措施。據(jù)國(guó)家網(wǎng)信辦通報(bào),“大嘴博士”運(yùn)營(yíng)主體與某美妝產(chǎn)品企業(yè)存在商業(yè)利益關(guān)系,上述賬號(hào)多次針對(duì)同領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,發(fā)布并炒作沒有法律效力的測(cè)評(píng)信息,誤導(dǎo)消費(fèi)者,影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。(9月13日 《南方都市報(bào)》)
據(jù)“大嘴博士”賬號(hào)簡(jiǎn)介,其為香港大學(xué)化學(xué)博士,擁有19年化妝品研發(fā)及科普經(jīng)驗(yàn)。然而,當(dāng)科普測(cè)評(píng)一味向“錢”看,淪為收割商業(yè)利益的“鐮刀”,人設(shè)再硬也終將崩塌。
科普測(cè)評(píng)的本質(zhì)是基于第三方立場(chǎng),通過(guò)客觀數(shù)據(jù)、原理拆解、專業(yè)分析,幫助受眾規(guī)避消費(fèi)陷阱。當(dāng)下,美妝護(hù)膚領(lǐng)域充斥著各類“三天美白”“七天淡紋”“神秘成分”的營(yíng)銷神話,產(chǎn)品琳瑯滿目,成分表仿若天書,消費(fèi)者一不小心便“踩雷”。科普測(cè)評(píng)視頻則精準(zhǔn)切入這一痛點(diǎn),以科學(xué)、客觀、公正的姿態(tài)為消費(fèi)者撥開信息迷霧,打破資本的概念炒作和偽科學(xué)包裝。消費(fèi)者選擇關(guān)注和相信科普測(cè)評(píng)而非帶貨推薦類視頻,根本就在于其“去商業(yè)化”的實(shí)證精神。這也是科普測(cè)評(píng)類視頻得以在激烈的流量競(jìng)爭(zhēng)中安身立命的秘訣。
然而,“大嘴博士”事件讓更多人看到,部分博主嘴上說(shuō)著科普測(cè)評(píng),背后卻念著生意經(jīng)。當(dāng)測(cè)評(píng)的中立性被商業(yè)利益侵蝕,所謂第三方立場(chǎng)也名存實(shí)亡。以“大嘴博士”為例,其與某美妝產(chǎn)品企業(yè)形成利益共同體,針對(duì)競(jìng)品“可復(fù)美”發(fā)布沒有法律效力的測(cè)評(píng)信息,稱其重組膠原蛋白含量實(shí)際檢測(cè)僅為0.0177%,涉嫌夸大宣傳和配方表造假。雖然因檢測(cè)方法、檢測(cè)機(jī)構(gòu)不同,目前關(guān)于“可復(fù)美”產(chǎn)品重組膠原蛋白含量仍有爭(zhēng)議。但在此過(guò)程中,“大嘴博士”與某企業(yè)聯(lián)手,實(shí)際上成了操縱市場(chǎng)認(rèn)知、定向輸送商業(yè)利益的快速通道。
被商業(yè)裹挾的科普測(cè)評(píng),傷害著普通消費(fèi)者的切身利益,和整個(gè)科普測(cè)評(píng)領(lǐng)域的公信力。對(duì)消費(fèi)者而言,選擇觀看科普測(cè)評(píng),本就是希望降低決策成本,避免交“智商稅”??扇魷y(cè)評(píng)內(nèi)容捆綁了商業(yè)利益,消費(fèi)者接收到的便仍是經(jīng)過(guò)過(guò)濾的虛假或誘導(dǎo)信息。在此資本游戲中,消費(fèi)者受欺騙、愚弄,被收割金錢和情感。進(jìn)一步地,當(dāng)此類案例頻頻出現(xiàn),大眾看到科普測(cè)評(píng)便懷疑“是不是暗廣”,這一信任危機(jī)也擠壓著真實(shí)科普測(cè)評(píng)內(nèi)容的生存空間。
事實(shí)上,科普測(cè)評(píng)是自媒體內(nèi)容生態(tài)中極具生命力與價(jià)值的細(xì)分領(lǐng)域。其不僅填補(bǔ)了市場(chǎng)信息鴻溝,還以“行業(yè)監(jiān)督者”的身份,倒逼企業(yè)從重營(yíng)銷轉(zhuǎn)向重產(chǎn)品實(shí)效。換言之,科普測(cè)評(píng)的健康發(fā)展將促使企業(yè)專注于產(chǎn)品升級(jí),而非投入大量資源打“測(cè)評(píng)公關(guān)戰(zhàn)”,收割消費(fèi)者。因此,亟待對(duì)科普測(cè)評(píng)領(lǐng)域的商業(yè)異化進(jìn)行整治,如建立行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、加大發(fā)布虛假測(cè)評(píng)、操縱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序行為的懲處力度等。
回看“大嘴博士”,其身穿白大褂,有高學(xué)歷背書,主頁(yè)還寫著“帶你科學(xué)護(hù)膚,不交智商稅”,這看似中立客觀的科學(xué)人設(shè)下,也暗藏著商業(yè)算計(jì)?!按笞觳┦俊钡慕圆皇墙K點(diǎn),而是整治科普測(cè)評(píng)領(lǐng)域的新起點(diǎn)。須知,把消費(fèi)者當(dāng)人而不是待割的韭菜,才是最好的商業(yè)邏輯。
※本文為“紅辣椒評(píng)論”原創(chuàng)文章,僅系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)附原文出處鏈接和本聲明。
編輯 | 劉經(jīng)綸
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