

日前,記者從拉薩火車站獲悉,鐵路12306已開始發(fā)售國慶中秋假期運(yùn)輸車票,9月17日起正式開售10月1日當(dāng)天車票。為滿足旅客多樣化的假期出行需求,拉薩火車站精心制定運(yùn)輸組織方案,適時(shí)增加運(yùn)力供給,優(yōu)化售票策略和服務(wù)舉措,全力保障旅客購票便捷、出行順暢。
記者在拉薩火車站安檢口看到,工作人員正在認(rèn)真檢修安檢設(shè)備。據(jù)了解,拉薩火車站聚焦防火防爆、旅客乘降組織、服務(wù)質(zhì)量及應(yīng)急處置等重點(diǎn)環(huán)節(jié),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,確保運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

為了做好國慶中秋假期的運(yùn)輸組織工作,我們車站采取了多項(xiàng)措施:第一,是對電梯消防設(shè)施、客票系統(tǒng)、旅客服務(wù)系統(tǒng)及檢票閘機(jī)等關(guān)鍵的客運(yùn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查與維護(hù),確保節(jié)日期間各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),為旅客提供安全可靠的出行環(huán)境; 第二,優(yōu)化客運(yùn)服務(wù),聯(lián)合組建黨員突擊隊(duì)和小花朵青年志愿服務(wù)隊(duì),為重點(diǎn)旅客群體,尤其是老幼病殘?jiān)新每吞峁┮粚σ粠头龇?wù),主動(dòng)提供引導(dǎo)咨詢行李搬運(yùn)等貼心服務(wù),切實(shí)提升旅客出行的獲得感和幸福感。

此外,拉薩火車站還通過優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)和售票服務(wù)等措施,提升旅客出行體驗(yàn)。自10月1日起,全國鐵路客運(yùn)將全面啟用電子發(fā)票,針對老年旅客及脫網(wǎng)人群,拉薩火車站將保留人工售票窗口和現(xiàn)金支付方式,并安排工作人員及志愿者做好現(xiàn)場引導(dǎo)與咨詢服務(wù)。
鐵路部門提醒廣大旅客:鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是唯一的官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺,請旅客務(wù)必通過鐵路官方渠道購票,避免上當(dāng)受騙。
拉薩融媒
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拉薩融媒記者:齊永昌 曲英
編輯(一審):姚鑫
責(zé)編(二審):賀艷麗 劉峪竹