很多人在職場(chǎng)上都有個(gè)誤區(qū),覺(jué)得只要自己埋頭苦干,能力夠強(qiáng),總有一天會(huì)被看到。這想法不能說(shuō)錯(cuò),但在今天的環(huán)境里,多少有點(diǎn)天真。
你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),那些升得快的人,往往不是技術(shù)最頂尖的那個(gè),也不是最勤奮的那個(gè)。他們似乎總能恰到好處地出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)視野里,總能把事情辦得滴水不漏,團(tuán)隊(duì)也服他。
這背后,藏著一套多數(shù)人不知道,或者知道了也做不到的運(yùn)行邏輯。這套邏輯的核心,就是八個(gè)字:向上管理,向下藏拙。
聽(tīng)起來(lái)是不是有點(diǎn)功利?別急著下判斷。這跟溜須拍馬、虛偽做作是兩碼事。它是一種極高的職業(yè)素養(yǎng),是成年人世界里心照不宣的生存智慧。
把你的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)成最重要的客戶
什么叫向上管理?
絕不是讓你去阿諛?lè)畛?,天天琢磨領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么。那是最低級(jí)的玩法,段位高的人不屑于此。
真正的向上管理,是把你的直屬領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)成你職業(yè)生涯里最重要的“內(nèi)部客戶”來(lái)經(jīng)營(yíng)。
你的目標(biāo)是什么?是交付價(jià)值,讓他滿意,讓他覺(jué)得用你這個(gè)人,省心、放心、有結(jié)果。
你需要主動(dòng)去思考:他的目標(biāo)是什么?他最近的壓力來(lái)自哪里?他向他的上級(jí)承諾了什么?你手頭的工作,如何能幫他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、減輕壓力?
很多人匯報(bào)工作,只會(huì)說(shuō)“我做了什么”,這是學(xué)生式的匯報(bào)。高手會(huì)說(shuō)“我們進(jìn)展到哪一步,遇到了什么問(wèn)題,我這邊有幾個(gè)解決方案,各自的利弊是什么,我個(gè)人傾向于A方案,您覺(jué)得呢?”
你看,差別就在這里。前者是把問(wèn)題丟給領(lǐng)導(dǎo),后者是帶著思考和方案去和領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。
沒(méi)人喜歡一個(gè)只會(huì)提問(wèn)、不會(huì)解決問(wèn)題的下屬。
主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)度,管理他的預(yù)期,讓他對(duì)你手里的項(xiàng)目有掌控感。永遠(yuǎn)不要等他來(lái)問(wèn)你:“那個(gè)事兒怎么樣了?” 當(dāng)他開(kāi)口問(wèn)的時(shí)候,你其實(shí)已經(jīng)失分了。
讓他覺(jué)得,你不僅是他的手,更是他的“外掛大腦”。你能想他所想,甚至想他所未想。這種信任一旦建立,資源、機(jī)會(huì),自然會(huì)向你傾斜。這無(wú)關(guān)私人感情,這是一種赤裸裸的價(jià)值綁定。
你的穩(wěn)定,是團(tuán)隊(duì)最大的定心丸
說(shuō)完了對(duì)上,再聊聊對(duì)下。
向下藏拙,這個(gè)“拙”字,很有講究。它不是指隱藏你的無(wú)能,如果你真的什么都不會(huì),那藏不住的。
這里的“拙”,更多指的是你的焦慮、迷茫、不確定性,甚至是你從上級(jí)那里領(lǐng)受到的壓力。
為什么要藏?
因?yàn)閷?duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,領(lǐng)導(dǎo)者就是那個(gè)定海神針。你的情緒和狀態(tài),會(huì)直接影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和安全感。
我見(jiàn)過(guò)一些年輕的管理者,喜歡和下屬打成一片,稱兄道弟,甚至把自己的煩惱、和上級(jí)的不快,都當(dāng)成談資和團(tuán)隊(duì)分享,以為這樣能拉近距離。
大錯(cuò)特錯(cuò)。
偶爾為之可以,常態(tài)化就是災(zāi)難。這只會(huì)暴露你的不成熟,讓下屬覺(jué)得你靠不住,這個(gè)團(tuán)隊(duì)前途未卜。他們嘴上安慰你,心里已經(jīng)開(kāi)始盤算下一份工作了。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者,必須是一個(gè)出色的壓力過(guò)濾器和情緒穩(wěn)定器。
上面的壓力,到你這里要被消化、分解,然后變成清晰的目標(biāo)和明確的指令傳遞下去。團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)面情緒,到你這里要能被接住、安撫,然后轉(zhuǎn)化成前進(jìn)的動(dòng)力。
你可以在沒(méi)人的時(shí)候捶墻,可以在自己家里崩潰,但在團(tuán)隊(duì)面前,你必須展現(xiàn)出信心和掌控力。即使面對(duì)一個(gè)棘手的難題,你也要表現(xiàn)出“這事兒很難,但我們有辦法”的姿態(tài)。
你的從容,就是團(tuán)隊(duì)最大的定心丸。這種權(quán)威和信賴,不是靠職位賦予的,而是靠你在一次次風(fēng)浪中的穩(wěn)定表現(xiàn)掙來(lái)的。
說(shuō)到底,職場(chǎng)不是一個(gè)講究“純粹”和“真實(shí)”的地方。它是一個(gè)價(jià)值交換的場(chǎng)域,每個(gè)人都在扮演特定的角色。向上管理,是演好一個(gè)“得力干將”的角色;向下藏拙,是演好一個(gè)“可靠領(lǐng)導(dǎo)”的角色。
能游刃有余地切換這兩個(gè)角色,你才能在這個(gè)復(fù)雜的生態(tài)里,為自己爭(zhēng)取到最大的生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。