日前，洛報(bào)融媒記者從洛陽北控水務(wù)集團(tuán)新區(qū)熱力分公司處獲悉，按洛陽市委市政府工作部署，該公司已于2025年9月16日開始今冬采暖季預(yù)收費(fèi)工作。
若您是該公司直管用戶，且今冬用暖，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)繳納今冬采暖費(fèi)；若您是由小區(qū)物業(yè)公司收取采暖費(fèi)的非直管用戶，請(qǐng)關(guān)注小區(qū)物業(yè)公司通知。
熱用戶通過公眾號(hào)可查詢交費(fèi)編號(hào)，一戶一號(hào)，支持手機(jī)微信、支付寶、中原銀行網(wǎng)上銀行、云閃付App、光大銀行“云繳費(fèi)”App五種交費(fèi)方式，也可持用戶編號(hào)到中原銀行營業(yè)廳交費(fèi)。該公司服務(wù)熱線是9618966。
●收費(fèi)時(shí)間
2025年9月16日—2025年11月10日。
請(qǐng)廣大熱用戶于11月10日前完成交費(fèi)，逾期交費(fèi)的用戶，該公司工作人員將按交費(fèi)時(shí)間陸續(xù)開閥，為保證如期供暖，請(qǐng)?jiān)诮毁M(fèi)時(shí)間內(nèi)按時(shí)交費(fèi)。
去年已用熱業(yè)主默認(rèn)今冬繼續(xù)用暖，如今冬不用暖，請(qǐng)?zhí)崆皳艽蛟摴痉?wù)熱線9618966進(jìn)行報(bào)停。
未繳費(fèi)用戶務(wù)必關(guān)閉室內(nèi)外閥門，若閥門未關(guān)或室內(nèi)用暖設(shè)施發(fā)熱，需及時(shí)聯(lián)系該公司辦理報(bào)停；未繳費(fèi)卻閥門開啟的用戶將被視為正常用暖，需繳納本采暖季熱費(fèi)。
●收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
今冬供熱天數(shù)為121天，根據(jù)洛陽發(fā)改委價(jià)管〔2013〕12號(hào)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定：
1.分戶計(jì)量用熱費(fèi)
由基本熱費(fèi)和計(jì)量熱費(fèi)兩部分組成，先按面積預(yù)交熱費(fèi)，實(shí)際費(fèi)用待供暖結(jié)束后根據(jù)用熱量核算，實(shí)行多退少補(bǔ)。本季居民采暖費(fèi)=基本熱費(fèi)+計(jì)量熱費(fèi)，其中基本熱費(fèi)=建筑面積×121天× 0.054/平方米·日×面積系數(shù)（多層建筑為90%、小高層建筑為86%、高層建筑為82%），計(jì)量熱費(fèi)=0.142元/kwh ×用熱量
2.按面積用熱費(fèi)
熱費(fèi)=建筑面積×121天×0.18元/平方米·日×面積系數(shù)（多層建筑為90%、小高層建筑為86%、高層建筑為82%）
●供熱時(shí)間
依據(jù)《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定，本市城市區(qū)的供熱起止時(shí)間為每年11月15日零時(shí)至次年3月15日24時(shí)。如遇異常低溫情況，市、縣（市）人民政府決定提前供熱或者延期停熱。
●供熱范圍
該公司服務(wù)范圍包括洛龍區(qū)、澗西區(qū)南昌路沿線部分小區(qū)、高新區(qū)部分小區(qū)。
●查詢交費(fèi)編號(hào)
關(guān)注并進(jìn)入“洛陽新區(qū)熱力分公司”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方“供暖服務(wù)”,選擇“卡號(hào)查詢與綁定”，點(diǎn)擊“新增熱卡”，選擇“更多綁卡方式”。
點(diǎn)擊“小區(qū)樓號(hào)”或“地址和房屋號(hào)”進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果確定無誤后，點(diǎn)擊“提交”即可在微信公眾號(hào)上進(jìn)行綁定。
●查詢熱費(fèi)、熱量使用情況
在微信小程序搜索“新區(qū)熱力供暖管家”，或者通過“新區(qū)熱力分公司”公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下方“我的用熱”，再點(diǎn)擊“供暖管家”，進(jìn)入“新區(qū)熱力供暖管家”查詢頁面，輸入繳費(fèi)編號(hào)及密碼，可以查詢熱費(fèi)，供暖開始后，可以查詢熱計(jì)量使用情況。
洛報(bào)融媒·掌上洛陽客戶端記者 周欣然 通訊員 吉怡
