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餐飲店用預(yù)制菜,該不該亮明身份?消費(fèi)者權(quán)益引發(fā)熱議
2025-09-12 09:55來源:資深小吳
走進(jìn)餐館,端上桌的菜品真是后廚現(xiàn)炒的嗎?未必。隨著預(yù)制菜大規(guī)模進(jìn)入餐飲業(yè),消費(fèi)者知情權(quán)與商家告知義務(wù)的邊界問題,正成為熱議焦點(diǎn)。

近日,多地消費(fèi)者投訴稱,在餐廳花費(fèi)高價(jià)購(gòu)買的"現(xiàn)做"菜品,實(shí)為預(yù)制菜加熱而成,口感與宣傳嚴(yán)重不符。更令人擔(dān)憂的是,部分商家對(duì)此諱莫如深,甚至以"工藝升級(jí)"為名模糊處理。


支持明示方認(rèn)為,消費(fèi)者有權(quán)知曉菜品制作方式。預(yù)制菜與現(xiàn)做菜在口感、營(yíng)養(yǎng)和價(jià)格上存在差異,隱瞞實(shí)情涉嫌侵犯消費(fèi)者知情選擇權(quán)。而反對(duì)強(qiáng)制標(biāo)識(shí)的餐飲經(jīng)營(yíng)者則表示,預(yù)制菜是行業(yè)降本增效的普遍選擇,若單獨(dú)標(biāo)注可能引發(fā)不必要的誤解。


事實(shí)上,預(yù)制菜本身并非"原罪"。其標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)能保障食品安全和出餐效率。核心矛盾在于:商家是否應(yīng)主動(dòng)告知?消費(fèi)者能否接受信息不對(duì)稱?

目前法律未強(qiáng)制要求餐飲店標(biāo)注預(yù)制菜,但誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則要求商家至少做到不虛假宣傳。業(yè)內(nèi)專家建議,可借鑒外賣"預(yù)制菜"標(biāo)簽做法,或菜單上增加制作說明,讓消費(fèi)更加透明。

舌尖上的選擇權(quán),理應(yīng)掌握在消費(fèi)者手中。餐飲業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,終究要靠誠(chéng)信與品質(zhì)贏得口碑。