近期，哈啰單車對(duì)“共享單車車輛自動(dòng)落鎖致用戶摔傷”一事作出回應(yīng)。
9月10日晚，哈啰單車對(duì)外表示，技術(shù)團(tuán)隊(duì)依據(jù)用戶大數(shù)據(jù)排查，未發(fā)現(xiàn)車輛存在因技術(shù)缺陷導(dǎo)致自動(dòng)落鎖的異常情況。
針對(duì)單車騎行中落鎖問題，哈啰表示一種可能是用戶騎行中未關(guān)閉開關(guān)鎖頁面，摩擦誤觸 “還車”，其次前一用戶還車離開未關(guān)鎖，后一用戶未掃碼直接騎行，且在停止前進(jìn)時(shí)(如等燈)，前一用戶后續(xù)關(guān)鎖導(dǎo)致后一用戶落鎖。
