近日，隨著最后一位業(yè)主點(diǎn)下“撤回起訴”，8起商品房糾紛案在扶溝法院畫下完美句號(hào)。
沒有“拉鋸戰(zhàn)”，沒有“執(zhí)行難”，只有法官們“多跑一趟、多說一句”的耐心與擔(dān)當(dāng)。
事件回放
業(yè)主吐槽：承諾的集體供暖“蒸發(fā)”；小區(qū)規(guī)劃被偷偷“變臉”；圍墻太矮，安全感掉線。一氣之下，8位業(yè)主集體起訴開發(fā)商要求：整改！賠償！
法院審理
受理該系列案件后，該院民事審判庭及時(shí)報(bào)請(qǐng)主管院長(zhǎng)召開專業(yè)法官會(huì)議進(jìn)行研判，統(tǒng)一裁判思路和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審查雙方提交的證據(jù)，組織庭審調(diào)查和質(zhì)證，準(zhǔn)確把握案件事實(shí)和法律適用，結(jié)合案件本身的特點(diǎn)，在調(diào)解無果的情況下，針對(duì)其中兩起案件先行依法作出判決，判決認(rèn)為開發(fā)商不存在違約行為，依法駁回業(yè)主的訴訟請(qǐng)求。
然而判決并非案件的終點(diǎn)，該院民事審判庭法官知道業(yè)主的核心訴求是解決居住中存在的實(shí)際問題，秉持“如我在訴、政通人和、案結(jié)事了”的理念，主動(dòng)“向前一步”，積極化解矛盾。
一方面，法官多次跟開發(fā)商負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通協(xié)商，將業(yè)主的具體訴求告知開發(fā)商，耐心釋法明理，分析糾紛帶來的影響，引導(dǎo)督促其正視問題，積極整改，以解決業(yè)主的實(shí)際困難。經(jīng)過反復(fù)協(xié)商，開發(fā)商承諾針對(duì)小區(qū)現(xiàn)有的問題進(jìn)行整改；另一方面，在與開發(fā)商溝通的同時(shí)，法官也積極做業(yè)主及代理人的工作。了解到有的業(yè)主在外地不便參與案件的調(diào)解，且已委托代理人后，法官及主管院長(zhǎng)主動(dòng)放棄休息時(shí)間，專程前往外地與業(yè)主代理人對(duì)接，詳細(xì)聽取業(yè)主訴求，梳理案件面臨的問題，反饋開發(fā)商的態(tài)度和整改措施，結(jié)合法律規(guī)定及實(shí)際情況作出耐心的解釋，化解業(yè)主心中的疑惑和擔(dān)憂。最終，6名業(yè)主自愿向該院申請(qǐng)撤回起訴。
從“判決兩起”到“撤訴六起”，這起案件中矛盾糾紛的成功化解，不僅是司法裁判的公正體現(xiàn)，更是如我在訴理念的生動(dòng)實(shí)踐。人民法官用耐心、熱心、細(xì)心與責(zé)任心，將如我在訴的理念融入每一個(gè)辦案環(huán)節(jié)，從根源上化解矛盾，讓司法既有力度又有溫度，真正成為維護(hù)群眾利益、促進(jìn)社會(huì)和諧的有力保障，讓公平正義既看得見、聽得懂，更摸得著、能感受。
