廣大參保群眾、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位：
為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，周口市12393醫(yī)療保障服務(wù)熱線將進(jìn)行搬遷工作。受此影響，服務(wù)熱線將暫停服務(wù)2天，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、暫停服務(wù)時間：2025年9月20日08:00至2025年9月22日07:59。
二、恢復(fù)服務(wù)時間：2025年9月22日08:00起，12393醫(yī)療保障服務(wù)熱線將恢復(fù)正常運(yùn)行。
三、服務(wù)熱線暫停期間，如您有醫(yī)保政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢等需求關(guān)注“周口醫(yī)?！蔽⑿殴娞枺诠娞杻?nèi)查詢相關(guān)醫(yī)保政策解讀及辦事指南，或前往各區(qū)縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳現(xiàn)場咨詢，各區(qū)縣地址及聯(lián)系電話可在“周口醫(yī)保”微信公眾號查詢。
請廣大參保群眾、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位提前做好相應(yīng)安排，由此給您帶來的不便，我們深表歉意，敬請諒解。我們將全力以赴確保搬遷工作順利完成，以更好的服務(wù)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平為大家提供醫(yī)保服務(wù)。感謝您一直以來對周口市醫(yī)療保障工作的理解與支持！
周口市醫(yī)療保障局
2025年9月11日
