老胡給西貝和它的創(chuàng)始人賈國龍幾句忠告:降低音量,不要繼續(xù)與指控者惡懟了。羅永浩的意見客觀說不是他一個(gè)人的,但另一方面,公眾對預(yù)制菜的反對也非很絕對,完全不接受,對廚房在當(dāng)今時(shí)代部分工廠化也有一些理解。西貝發(fā)展成有全國影響的餐飲連鎖企業(yè)挺不容易的,面對意見,它應(yīng)當(dāng)持一種寬容、開放的態(tài)度,能改善的改善,改不動(dòng)的,跟公眾盡量講清楚,講不清楚也沒關(guān)系??傊?,西貝展現(xiàn)豁達(dá)的態(tài)度很重要。
這場爭論應(yīng)該進(jìn)一步延伸,變成圍繞預(yù)制菜在我們現(xiàn)代生活中應(yīng)當(dāng)是一個(gè)什么地位的討論,至少西貝有必要朝著這個(gè)方向推動(dòng)它,而不是他們自己拽著爭論定格在西貝做得對不對,受到羅永浩的指控冤不冤上。西貝當(dāng)下的操作持續(xù)將自己置于風(fēng)口浪尖上,把自己搞成了預(yù)制菜的標(biāo)簽,而且像是要與指控者摳字眼,這一應(yīng)對公關(guān)危機(jī)的方式是錯(cuò)誤的,只會(huì)對自己的品牌造成進(jìn)一步傷害。
所以,西貝別再突出它與羅永浩的沖突了。羅永浩有他罵西貝的權(quán)利,即使罵得沖動(dòng)了點(diǎn),大概也夠不到違法的界限,對西貝能把針對羅永浩的訴訟打贏,老胡是很懷疑的。所以,建議西貝還是及時(shí)止損,讓爭論自動(dòng)向預(yù)制菜的利弊方向延伸。畢竟,商場里幾乎所有餐館的菜品都有預(yù)制環(huán)節(jié),如果錯(cuò),也不是西貝一家。但西貝當(dāng)前的態(tài)度就像要為整個(gè)行業(yè)的清白打聲譽(yù)保衛(wèi)戰(zhàn)一樣。坦率說,這樣打不贏的。