一張方桌，兩杯清茶，幾句暖心話。58歲的史雪梅剛?cè)岵?jì)，三言兩語(yǔ)間，一對(duì)鄰居因院墻邊界引發(fā)的矛盾便煙消云散。這已是她今天調(diào)解的第二起“鄰里官司”。走進(jìn)江蘇省南京市棲霞區(qū)八卦洲街道外沙村，筆者巧遇“知心外婆”史雪梅的“坐診”時(shí)間。“村民有事就愛找我，這都成習(xí)慣了?！彼χf(shuō)。這張普通的方桌，早已成為外沙村化解心結(jié)的“溫情驛站”。
史雪梅是外沙村“洲尚外婆”團(tuán)隊(duì)的“元老級(jí)”成員?！啊拧砦覀冞@一輩人，‘外’則是咱外沙村的象征?！彼@樣解釋這個(gè)充滿鄉(xiāng)土氣息的稱謂。這支最初由十幾位熱心阿婆組成的隊(duì)伍，如今已發(fā)展成30余人的暖心團(tuán)隊(duì)。更令人欣喜的是，6年來(lái)年輕村民的持續(xù)加入，不斷為這支隊(duì)伍注入新鮮血液。從調(diào)解鄰里間的“雞毛蒜皮”，到參與村級(jí)事務(wù)的議事協(xié)商，“外婆”們的服務(wù)半徑不斷擴(kuò)大。如今，“小事不出巷，難事有處說(shuō)”已成為外沙村獨(dú)特的文明風(fēng)景。
這群“外婆”個(gè)個(gè)身懷絕技：歌聲婉轉(zhuǎn)的“金嗓子”周麗群，一開嗓就令人心神舒暢；心靈手巧的“巧手阿婆”徐余香，既會(huì)手語(yǔ)又能教瑜伽；被稱作“綠手指”的徐金萍，經(jīng)她侍弄的花草總是格外精神……她們用各自的特長(zhǎng)，在街頭巷尾播撒著溫暖的種子。
這份溫暖，正悄然改變著村莊的面貌。今年端午前夕，幾位巧手“外婆”聚在一起，縫制艾草香囊，扎制時(shí)尚花束。當(dāng)這些飽含心意的禮物送到村里的老人和殘障人士手中時(shí)，收獲的不僅是感謝，更是綻放的笑顏。
“外婆”們的舞臺(tái)還在不斷拓展。她們主動(dòng)擁抱新媒體，通過(guò)抖音、微信為村里的百合、草莓、蘆蒿等特色農(nóng)產(chǎn)品“代言”。在“陌上花渡”景區(qū)的巾幗展區(qū)、村內(nèi)民宿和“青春里霞客小店”，由村民制作的精油皂、手工拖鞋等文創(chuàng)產(chǎn)品，也通過(guò)“外婆”們的巧手和推介，打開了銷售新渠道。
最讓村民交口稱贊的是“外婆”們?yōu)楣贿M(jìn)村所做的努力?！耙郧?23路只到中橋村，我們進(jìn)城辦事要多走好幾里路！”幾位“外婆”記掛村民出行難題，多次與交通部門溝通協(xié)商。在多方努力下，523路終于延伸至外沙村，還在居民集中區(qū)增設(shè)站點(diǎn)。“現(xiàn)在出門就能坐車，真是太方便了！”村民的樸實(shí)話語(yǔ)，道出了對(duì)“外婆”們最真摯的認(rèn)可。
從調(diào)解鄰里糾紛到推動(dòng)公交進(jìn)村，從制作暖心香囊到參與議事協(xié)商，“洲尚外婆”們用最接地氣的智慧和熱情，書寫著鄉(xiāng)村治理的新篇章。在村委會(huì)支持下，她們通過(guò)規(guī)范化議事協(xié)商，累計(jì)解決各類問(wèn)題200余件。無(wú)論是綠化種植、河道清理，還是新建路燈、打造休閑廣場(chǎng)，在“外婆”們的努力下，外沙村的公共環(huán)境煥然一新?！翱粗遄右惶焯熳兠?，鄰里越來(lái)越和睦，再累也值得?！笔费┟返难壑虚W著光，“只要大家需要，我愿意一直做下去?！边@群可愛的“外婆”，正用最樸實(shí)的行動(dòng)，詮釋著新時(shí)代鄉(xiāng)村治理的溫情密碼。
（作者單位：江蘇省南京市委社會(huì)工作部）
來(lái)源：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》9月下 總第984期
編輯/設(shè)計(jì)：王敬群 審校：杜麗麗
監(jiān)制：孟謙
