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9月17日，通過(guò)引入專業(yè)手語(yǔ)翻譯、實(shí)時(shí)文字交流及視頻顯示等無(wú)障礙溝通方式，蘭考縣法院成功調(diào)解了一起雙方均為聾啞人的民間借貸糾紛案件。這場(chǎng)“無(wú)聲”的調(diào)解，生動(dòng)詮釋了司法的人文關(guān)懷與公平正義。
調(diào)解中……
該案原告張某與被告丁某均系聾啞人士，雙方因一筆借款產(chǎn)生糾紛起訴至法院。該案由調(diào)解員蔡雪琴主持調(diào)解，在仔細(xì)翻閱卷宗、聯(lián)系訴訟當(dāng)事人后，發(fā)現(xiàn)雙方系聾啞人士，用傳統(tǒng)的口頭調(diào)解模式無(wú)法與當(dāng)事人進(jìn)行有效溝通，也無(wú)法確定身在外地的被告用文字表述自己意見(jiàn)的真實(shí)性。考慮到訴訟主體的特殊性，便主動(dòng)聯(lián)系殘疾人聯(lián)合會(huì)，邀請(qǐng)專業(yè)手語(yǔ)翻譯老師幫助翻譯，確保調(diào)解員的詢問(wèn)、對(duì)方的陳述等都能準(zhǔn)確傳遞。首先，蔡雪琴采取“背靠背”調(diào)解方式，在手語(yǔ)翻譯老師的幫助下，分別對(duì)原被告雙方進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減弱雙方的對(duì)立情緒，再對(duì)轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等證據(jù)材料進(jìn)行多次核實(shí)，最終通過(guò)調(diào)解員的耐心調(diào)解，雙方認(rèn)可欠款事實(shí)，并達(dá)成調(diào)解協(xié)議。原被告雙方對(duì)調(diào)解協(xié)議表示滿意，并向調(diào)解員用手語(yǔ)比出“感謝”的手勢(shì)，也化解了此前的焦慮。
下一步，蘭考縣法院將繼續(xù)完善涉殘疾人案件的無(wú)障礙訴訟服務(wù)機(jī)制，確保了特殊當(dāng)事人平等、有效地參與訴訟活動(dòng)，實(shí)質(zhì)性地實(shí)現(xiàn)法律面前人人平等，努力讓司法之光照亮每一個(gè)角落，惠及每一位人民群眾。
蘭考縣法院
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審核：孫巖魁
初審：張宸菡
編輯：陳 ? 莉
