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“雞蛋越來越難送了！”這可能是當(dāng)下保健品會(huì)銷人最深的感觸。
那個(gè)靠一籃雞蛋就能吸引老年人、會(huì)場坐滿、簽單不斷的時(shí)代，正肉眼可見地遠(yuǎn)去。
而今天我們面臨的，是史上最“挑剔”的一代老年人：
他們經(jīng)歷過改革開放，見證過經(jīng)濟(jì)騰飛，其中不乏退休教師、工程師、企業(yè)家。他們理性、清醒、獨(dú)立，追求價(jià)值遠(yuǎn)超價(jià)格，渴望尊重勝過恩惠，看重體驗(yàn)勝過價(jià)格，渴望被尊重、被連接、被真正滿足，而不只是一份免費(fèi)禮品。
01
老年人的新活法
如果你還認(rèn)為老年人只圖便宜，那你正在錯(cuò)過一個(gè)巨大的市場。
據(jù)人民網(wǎng)日前報(bào)道稱，銀發(fā)群體消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，健康養(yǎng)生、文化娛樂、旅游休閑等領(lǐng)域的個(gè)性化需求持續(xù)釋放。
他們愿意為“真正的價(jià)值”付費(fèi)，無論是精準(zhǔn)的健康解決方案，提升自我的學(xué)習(xí)課程，還是能結(jié)交同好的興趣社群。
比如江蘇的退休陳阿姨，她不再滿足于圍坐聽保健品講座，而是報(bào)名手機(jī)攝影課，學(xué)剪輯、玩短視頻、在社交平臺(tái)分享作品?！斑@不是上課，這是一種活法，”她說。
北京某“銀發(fā)學(xué)堂”的課程表也說明問題：智能手機(jī)課、營養(yǎng)配餐課、書法水墨、心理學(xué)講座班班爆滿。負(fù)責(zé)人直言：“老年人不是怕老，而是怕活得不好?！?/strong>
02
雞蛋失靈，我們送什么？
與其懷念“雞蛋引流”的輕松，不如思考這一代新老人真正渴望什么？我們能創(chuàng)造什么新價(jià)值？
1
送社交，而非推銷
老年人最怕的不是疾病，是孤獨(dú)。 ?
他們渴望圈子、認(rèn)同和歸屬感。線下讀書會(huì)、攝影采風(fēng)團(tuán)、舞蹈社團(tuán)、健康打卡營……這些基于興趣的輕社交場景，才是新的流量入口。
先做朋友，再談健康。
2
送解決方案，而非單一產(chǎn)品
他們不需要又一個(gè)“神藥”，而要一套可信的、能提升生命質(zhì)量的健康方案。 ?
從膳食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)建議、情緒管理，到定期檢測和專家咨詢，當(dāng)你提供的是陪伴式服務(wù)，而不只是一瓶藥丸，定價(jià)權(quán)就回到了你的手中。
3
送體驗(yàn)，而非聽課禮品
跳出會(huì)議室，走進(jìn)文化館、公園、研學(xué)基地。 ?
舉辦“健康生活體驗(yàn)營”，結(jié)合養(yǎng)生知識(shí)傳授與茶道、繪畫、短途旅行；設(shè)置互動(dòng)工作坊，讓老年人動(dòng)手學(xué)習(xí)、展示才藝。
他們不為雞蛋而來，為值得回憶的體驗(yàn)而來。
4
送尊重，而非套路
真誠是唯一可持續(xù)的商業(yè)模式。 ?
專業(yè)、透明、不強(qiáng)行推銷，用科學(xué)依據(jù)代替夸張宣傳，用耐心服務(wù)代替話術(shù)轟炸。你尊重他們的判斷力，他們才會(huì)回報(bào)以信任。
雞蛋會(huì)過期，但價(jià)值不會(huì)。 ?
當(dāng)我們不再試圖收割，而是真正成為老年客戶健康生活的策劃者、興趣社交的連接者、退休人生的賦能者，會(huì)銷就不再是“會(huì)”與“銷”，而是一場關(guān)于信任與價(jià)值的長期經(jīng)營。
這屆老年人，不是市場的終點(diǎn)，而是消費(fèi)升級(jí)的下一站主力軍。誰先轉(zhuǎn)型，誰就能抓住銀發(fā)經(jīng)濟(jì)真正的千億機(jī)會(huì)！
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