這屆年輕人，出去玩的時(shí)候，既要薅羊毛，也要跟得上的居住體驗(yàn)。
相比于房間狹小、房價(jià)昂貴的連鎖酒店，以及圖片與實(shí)物有一定概率天差地別的民宿，一些年輕人把目光投向了開業(yè)時(shí)間更久、有一定歷史的老牌五星級酒店。一時(shí)間，“四五百住老牌五星級酒店”的攻略，被年輕人紛紛放進(jìn)了收藏欄。
老牌五星級酒店，成為羊毛黨的新寵。
與此同時(shí)，老牌五星級酒店也放下了身段，通過平民化的價(jià)格策略，成功贏得了年輕人的青睞。早在今年1月，各地就開始發(fā)放文旅券，疊加優(yōu)惠券之后，人們可以以低于市場價(jià)的價(jià)格入住這些五星級酒店。杭州君湖國際大酒店推出券后19元一晚的房價(jià)，揚(yáng)州迎賓館房價(jià)從七八百元降至兩三百元。
殊不知，離開了新坑，卻可能踩中另一個(gè)舊坑。體驗(yàn)之后，有人吐槽：“以為是奢華享受，結(jié)果體驗(yàn)不如全季?！?/p>
（圖/《白蓮花度假村》第一季）
老牌酒店的“羊毛”，體驗(yàn)過再的再也不薅了
許多城市的老牌五星級酒店，興建于00年代甚至上世紀(jì)末。拿廣州來說，老牌五星級酒店無外乎花園酒店、中國大酒店、白天鵝賓館、東方賓館等，最“年輕”的也有40年歷史，最“年長”的東方賓館，更是已經(jīng)走過了64個(gè)年頭。
對于習(xí)慣現(xiàn)代風(fēng)格的年輕人來說，住進(jìn)老牌酒店，本想撿漏，卻很可能掉進(jìn)“懷舊濾鏡”的坑。
浙江某二線城市一家老牌五星級酒店的內(nèi)裝，頗具年代感。（圖/社交平臺截圖）
老牌酒店的“羊毛”看似便宜，實(shí)則體驗(yàn)打折、服務(wù)縮水、套路滿滿。
許多老牌酒店雖然掛著五星招牌，但設(shè)施老化嚴(yán)重。原以為五星級酒店的裝潢必然是大氣、奢華，推門進(jìn)入，迎接你的卻是棗紅色的家具、不能投屏的電視、無法正常撥通的座機(jī)和歷經(jīng)滄桑的馬桶。
即便這類酒店的家電已經(jīng)進(jìn)行智能化升級，但大部分仍是有限的修補(bǔ)，例如增加一些插座、補(bǔ)充設(shè)備等，很少會(huì)做整體性的翻新，房間布局并不會(huì)發(fā)生太大變化。而像地毯、窗簾這類占地面積更大的軟裝部分，更容易因各種污漬染上歲月的痕跡，成了入住客人抱怨的重災(zāi)區(qū)。
（圖/社交平臺截圖）
社交媒體平臺上，針對五星級酒店的負(fù)面評價(jià)層出不窮。
有人入住廣州花園酒店，臨睡前發(fā)現(xiàn)房間的燈和空調(diào)無法關(guān)閉，打電話給前臺，過了45分鐘才安排換房。此人表示第二天要投訴之后，值班人員還在凌晨給其撥打電話；有人形容蘇州一家開業(yè)十幾年的五星級酒店“外觀老舊，充滿年代感，沒有任何服務(wù)可言”，房間內(nèi)層高很低，住起來感覺壓抑，晚上刷牙時(shí)還發(fā)現(xiàn)自來水明顯泛白；三亞的麗思卡爾頓、美高梅等老牌五星級酒店，也被人吐槽房間內(nèi)霉味大。
（圖/社交平臺截圖）
有網(wǎng)友表示，經(jīng)過多次踩坑，決定放棄對老牌酒店和非連鎖品牌酒店的幻想，在條件允許的情況下，只住2020年以后開業(yè)或裝修的連鎖品牌酒店。
除了硬件和服務(wù)與預(yù)期不符，還有一些沖著撿便宜而去的“白嫖黨”，從一開始就中了商家的套路。
社交媒體和購物軟件中有許多關(guān)于五星級酒店內(nèi)部價(jià)、折扣價(jià)的內(nèi)容。（圖/社交平臺截圖）
一些商家和訂房中介經(jīng)常打著“內(nèi)部渠道”的幌子，宣稱可以“500元住兩晚美高梅”，吸引消費(fèi)者購買。實(shí)際上，這類低價(jià)房一般是酒店會(huì)員用自己的積分兌換房間后不入住，再低價(jià)轉(zhuǎn)賣給其他人。酒店一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)訂人和實(shí)際入住人不同，對方就有可能直接消失，或者僅僅退掉部分定金。
明明是本著花小錢、辦大事的原則，最后受傷的，可能還是自己的錢包。
到了最后，這撥出于體驗(yàn)和薅羊毛目的選擇老牌五星級酒店的年輕人，會(huì)發(fā)現(xiàn)中檔的全季、亞朵等酒店雖然不能提供多么豪華、貴賓級的待遇，但住宿條件和服務(wù)基本上是可預(yù)見的穩(wěn)妥。在誘人的性價(jià)比和保障體驗(yàn)感這二者之間，年輕人經(jīng)過一番搖擺，用錢包做出了選擇。
廉價(jià)五星級酒店體驗(yàn)，還能火多久？
說到底，用中端酒店（甚至檔次更低）的價(jià)格體驗(yàn)五星級的酒店空間，站在預(yù)算有限的年輕人角度，無非是出于追求性價(jià)比的考量。
因此，他們在入住前降低了對這類酒店的期待。畢竟，只要三四百元就能住一晚老牌五星級酒店，自然不能要求更多。此外，人們對于老牌五星級酒店品牌仍有著天然的信任感，認(rèn)為“再差也有個(gè)限度”。
社交媒體上的種草攻略，更加劇了這種錯(cuò)覺。在酒店精心挑選的宣傳照里，廣角鏡頭避開了斑駁的墻角，地毯上的污漬會(huì)被濾鏡掩蓋，只留下大堂的水晶吊燈和窗外的城市夜景。正在挑選酒店的消費(fèi)者，很容易被這些經(jīng)過美化的照片吸引。
澳門某老牌五星級酒店在旅行軟件上的宣傳照。（圖/攜程）
“五星級”這個(gè)稱號，也成了最誘人的招牌。許多消費(fèi)者不知道的是，中國的酒店星級評定并非時(shí)常更新。此前，許多老牌酒店獲得五星級認(rèn)證后，即便之后設(shè)施老化嚴(yán)重，只要酒店不主動(dòng)申請重新評定，就能繼續(xù)使用這個(gè)稱號。這就造成“名不副實(shí)”的尷尬局面——你以為住進(jìn)的是五星級的房間，得到的可能是三星級的體驗(yàn)。
從價(jià)格上看，一些老牌五星級酒店的確放下了身段。這種親民化轉(zhuǎn)變，和五星級酒店本身的生存危機(jī)脫不了干系。
據(jù)摩根士丹利研報(bào)數(shù)據(jù)，暑期第一周（6月29日～7月5日），中國酒店每房收益同比下降8%，入住率下滑是主要原因，其中三亞、莫干山等地的五星級酒店均價(jià)同比下跌12%～18%。
在這樣的情況下，打出低價(jià)牌，吸引一波羊毛黨入住，的確是老牌酒店在“沖量”方面的嘗試。不過，對于一家酒店來說，吸引消費(fèi)者的或許是某一時(shí)段的低價(jià)策略，但能讓入住客人回頭的，終究還是實(shí)打?qū)嵉捏w驗(yàn)。
（圖/《白蓮花度假村》第三季）
而對于年輕人來說，用“房間大”“交通便利”等優(yōu)點(diǎn)來安慰自己不要太過在意酒店里泛黃發(fā)霉的地毯、帶有污漬的浴缸，實(shí)際上也是一種將就的無奈。
像在香港、澳門這種寸土寸金的城市，對于逃離公司、外出散心的打工牛馬來說，有一定年限的星級酒店反倒是更適合的選擇。誰都知道設(shè)施先進(jìn)、裝潢現(xiàn)代的新五星級酒店好，但信用卡能否承受住這種享受，就是另一個(gè)問題了。
面對無法提供機(jī)器人送餐的過時(shí)服務(wù)、帶有歲月痕跡的木制衣柜，以及早該淘汰的站立式淋浴浴缸，想想每個(gè)月的工資卡到賬的數(shù)字，打工牛馬頓時(shí)覺得，這一切都還可以接受。
參考資料：
暑期酒店分化啟示：投資人如何避開“價(jià)崩區(qū)”，押對盈利點(diǎn)？ 商業(yè)新知.
作者 | 梅珍里
編輯 | 桃子醬
題圖 | 《歡迎來到王之國》
運(yùn)營 | 胡佳灝
